преди 5 месеца
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Winrolla Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Въпросното казино рекламира бонусите си, но отказва да изплати кешбека от предходната седмица. Първо излъгаха, че плащат само на играчи, които са достигнали VIP ниво 3. Тъй като това не е посочено в правилата, получих имейл, в който се казваше, че имам право на кешбек. Въпреки това, те отказват да възстановят бонуса.
The casino in question advertises its bonuses, but refuses to pay the previous week's cashback refund. First they lied that they only pay players who have reached VIP level 3. When this is not mentioned in the rules, I received an email saying that I am entitled to cashback. Despite this, they refuse to refund the bonus.
Kyseinen casino mainostaa bonuksiaan, mutta eivät suostu maksamaan edeltävän viikon cashback palautusta. Ensin valehdeltiin että maksetaan vain viptason3 saavuttaneille pelaajille. Kun tätä ei mainita säännöissä niin tuli sähköposti että olen oikeutettu cashbackiin. Tästä huolimatta bonusta ei suostuta hyvittämään.
Това изобщо не звучи добре. Щом го рекламират на уебсайта, със сигурност трябва да се придържат към него, нали?
That doesn't sound good at all. If they advertise it on the website, they surely should stick to it, right?
Същото ми се случи и с кешбека. Освен това, акаунт не може да бъде затворен, ако имате активно теглене. Това означава, че ако искате да затворите акаунта си поради хазартна зависимост, не можете да спестите пари чрез теглене, защото не можете да затворите акаунта. Следователно парите, които искате да теглите, ще бъдат загубени. Тегленето отнема 96 часа. Това също е твърде дълго време. 

The exact same thing happened to me with the cashback. Furthermore, an account can't be closed if you have an active withdrawal. This means that if you want to close your account due to gambling addiction, you can't save any money through withdrawal because you can't close the account. Therefore, the money you want to withdraw will be lost. Withdrawals take 96 hours. That's also just too long. 

Bei mir genau das gleiche mit dem Cashback. Desweiteren kann ein Konto nicht geschlossen werden wenn man eine aktive Auszahlung hat. Das bedeutet wenn sie ihr Konto wegen Spielsucht schließen wollen, dann können sie kein Geld mehr retten per Auszahlung weil sie dann nicht das Konto schließen können. Daher wird das Geld was sie auszahlen wollen dann auch noch verspielt. Auszahlungen dauern 96 Stunden. Das ist ebenfalls einfach zu lange 

Виждам какво се е случило, но това се отнася до спортните залози, за които ние нямаме експертния опит, за да разберем.
Що се отнася до тегленията и закриването на сметки, често се случва, ако имате активно теглене, да не е възможно да го направите.
Затова опитайте да изчакате парите и след това да затворите сметката.
Бихте ли ме уведомили за двата процеса, дали имате проблем или са успешни?
I see what happened, but it concerns sports betting, which we don't have the expertise to understand.
As for withdrawals and closing accounts, it's common that if you have an active withdrawal, it's not possible to do so.
So try to wait for the money and then close the account.
Could you let me know about both processes, whether you have a problem or whether they are successful?
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.