Разбираме те и е напълно разбираемо защо си толкова раздразнен от начина, по който беше проведено това.
Както споменахме по-рано, всеки документ се преглежда стриктно по реда на пристигане от нашия екип за съответствие. Когато има голям брой заявки, ръчните проверки по реда на постъпване просто отнемат време. Искаме да ви уверим, че не е имало намерение да забавяме изплащането ви или да играем игри – това беше просто стандартният процес на преглед, който протичаше стъпка по стъпка.
Въпреки това, напълно сме съгласни, че изпращането на документи един след друг правеше нещата да изглеждат безкрайни и разочароващи. Вземаме предвид вашата обратна връзка, за да направим процеса ни на KYC много по-плавен и бърз.
Положително е, че акаунтът ви вече е напълно потвърден и тегленето ви е обработено и изплатено изцяло!
Поздравления за голямата ти победа и ти благодарим, че беше с нас, докато оправяхме всичко.
