преди 4 години
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с WildTornado Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Разбира се, че страдам от пристрастяване към хазарта, грозен звяр, за съжаление. Регистрирах се в това казино с моя имейл адрес. Не помнех обаче да съм се самоизключил от него през октомври 2021 г. Е, играх, след което поисках самоизключване за пристрастяване, което беше отказано. На следващия ден получих имейл от тях, в който блокираха акаунта ми, който изглеждаше дублиран. Както се случва обаче, имейлът беше същият като през октомври 2021 г. и следователно достъпът ми трябваше да бъде предотвратен предварително, така че не беше. Тогава поисках възстановяване на сумата, което ми беше отказано, почти ми се подигравайки в общуването с тях. Така подготвих всички необходими документи, включително и старата регистрация. Затова ще продължа с официална жалба до тези, които са се погрижили да гарантират лиценза си за игри.
Здравейте Marquez199,
За съжаление, това наистина звучи като неуспешен процес на самоизключване. Просто нямам търпение да видя как ще реагира лицензиращият орган.
Казахте, че казиното е отхвърлило молбата ви за самоизключване, въпреки факта, че споменахте проблема с хазарта – можете ли да споделите имейла или разговора в чата, моля? Това е сериозен въпрос, така че бих искал да видя как ще отхвърлят молбата ви.
Здравейте, предполагам, че това е история на играта, където показвате, че не сте спечелили нищо от нито едно завъртане.
За съжаление, казината винаги имат предимство пред играча и изглежда, че сте хванали доста тъжна серия от загуби. Все пак не бих казал, че казиното е манипулирано.
Веднъж играх игра, в която имах точно 0 победи от 50 завъртания. Така че това е нещо, което може да ви се случи във всяко казино и за съжаление играчите трябва да поемат този риск, когато отидат в казиното, за да играят. 🤔
Разбира се, що се отнася до препоръките, би било най-добре да получите съвет от играч с опит.
Мога да ви предоставя този списък с казина, които може да са подходящи за вас.
Можете да го намерите тук . ⬅️😉
Винаги бих се погрижил да направя някои проучвания, преди да направя депозит.
Ако решите, не се колебайте да ме уведомите как се справяте.
Просто се чудите нормално ли е печалбите ви от безплатни завъртания да бъдат намалени внезапно...? Взех малко и въпреки че условията казват, че максималното изплащане е $1000, след като спечеля, те го намалиха на $100... никъде не казаха или ми казаха, така че как мога да разбера дали условията на бонуса са това, което използваме??? 🤔
Със сигурност не трябва да се намалява така. Всеки бонус трябва да има свои условия и там казиното трябва да посочи и максималното теглене, освен другите правила за този бонус.
Опитахте ли да се свържете с поддръжката относно този проблем?
Моля, вижте условията и ако не е посочено нищо относно максималното теглене от $100, не се колебайте да се свържете с нас и нашият екип за оплаквания ще се включи в този въпрос, за да се опитаме да го разрешим.
Здравей Роми, радвам се да те видя отново! Рядко говоря, но обикновено се спотайвам отблизо хахаха 😝 Надявам се, че сте намирали радост в предизвикателствата на работата си 🙂
Наистина оценявам, че посочихте тези неща.. вместо да обяснявам тук, реших да помоля за съдействие от екипа. Можете да прочетете всички подробности там и ако има нещо, което смятате, че трябва да знам, моля, свържете се с мен. Благодаря ви много на всички тук 👏❤️
Благодаря ви; Наистина ми харесва.😉
Виждам, че сте изпратили жалбата си и нашият екип ще я прегледа възможно най-скоро, така че ще изчакаме, ако може да се направи нещо от наша страна.
Моля, бъдете търпеливи.🙏
Здравейте, бях измамен, че истинските ми пари са били превърнати в бонус пари и ме накараха да направя залог за теглене, което доведе до това, че моите 400 долара, които спечелих, не бяха истински пари. Те казват, че това е тяхна грешка и не искат грешката да бъде извършена, просто се оправдават, моля, стойте далеч от този сайт, ако искате да спестите пари
Правилно ли разбирам, че не сте използвали никакъв бонус, но казиното каза, че сте го направили?
Ако искате, можете да опитате да подадете жалба относно това и нашият екип може да я разгледа.
Може би ще има някакво решение за всичко това, което би могло да се направи.
какво ще кажеш
За да подадете жалба, просто последвайте тази връзка и опишете добре проблема.
Уведомете ни как сте решили, моля.
Здравейте, благодаря за отговора. Не, депозирал съм пари без бонус, така че мога да тегля веднага. Тогава стигнах до 400 долара и изведнъж виждам, че те променят парите ми на бонус пари, които се нуждаеха от залагане, след което анулирах този бонус и изведнъж парите също изчезнаха от сметката. Свързах се с тях и им казах за проблема, оттогава те депозираха тези пари, които изчезнаха от сметката, но аз все още не можах да изтегля, защото имаше нужда от залагане. Не знам защо??? Така че работих, за да направя залог, но не издържах и похарчих всички пари. Но бях измамен, тъй като не можах да изтегля парите си. Те признаха, че е тяхна грешка да преминат към залагане на пари, но не можаха да направят нищо в моя полза. Да, бих искал да напиша жалба, защото това са моите пари и те ме излъгаха и измамиха.
Със сигурност бих бил склонен да се оплача, ако бях на твое място. Изглежда, че казиното е добавило бонус, от който не сте се интересували, така че да имате от истински пари бонус пари и е приложено залагане. Не знам как това може да е грешка, но явно може. Както и да е, ако признаха вината си, трябваше да премахнат залагането и да ви позволят да задържите парите си.
Така че направихте добър ход и нашият екип ще се опита да направи всичко възможно, за да помогне.
Ако имате нещо ново, моля, уведомете ни.
Видях, че си успял да загубиш пари, преди да се опитаме да ти помогнем, което е много жалко. Ако някога попаднете в подобна ситуация, определено не правете нищо с парите, защото тогава, когато не ви остане нищо, ние нищо не можем да направим.
Иска ми се да беше станало другояче. 😥

Току-що ми беше отхвърлено тегленето на $500 и $302.90 бяха премахнати от баланса ми. Само с имейл, за да се позова на условията за бонуса.
Първи депозит от $30. Заложих бонус печалбата в рамките на 3 дни. Всички опции за потвърждение бяха одобрени. Не избрах да се откажа от бонуса. Максималният бонус за печалба е 10 пъти депозита от $30.
Нищо не беше заключено от бонуса в портфейла, имаше сума за теглене от $520.
Може ли някой да ми каже как съм сгрешил информацията?
Супер разочароващо, тъй като избрах това казино въз основа на вашия рейтинг и обявената цена от $4 на началната ви страница.

Току-що ми беше отхвърлено тегленето на $500 и $302.90 бяха премахнати от баланса ми. Само с имейл, за да се позова на условията за бонуса.
Първи депозит от $30. Заложих бонус печалбата в рамките на 3 дни. Всички опции за потвърждение бяха одобрени. Не избрах да се откажа от бонуса. Максималният бонус за печалба е 10 пъти депозита от $30.
Нищо не беше заключено от бонуса в портфейла, имаше сума за теглене от $520.
Може ли някой да ми каже как съм сгрешил информацията?

Have just had my $500 withdrawal rejected and $302.90 removed from my balance. With just an email to refer to bonus terms.
First deposit of $30. Wagered the bonus win within 3 days. All verification options approved. I did not choose to forfeit bonus. Max win match bonus is 10x deposit of $30.
Nothing was locked by bonus in wallet, had withdrawable amount of $520.
Can somebody please advise how I got the information wrong?
Здравей,
Ами, това са техните бонус условия, така че казиното трябва да поясни. Ако максималното теглене е било зададено на 10 пъти депозита, разбирам, че тегленето на 500 е било отхвърлено, тъй като максималното теглене изглежда е 300. Честно казано, вярвам, че казиното трябва да ви обясни това въз основа на вашата конкретна история на игрите и заявки за теглене.
За съжаление, бонусите и техните условия не са част от Индекса за безопасност, защото са по избор. Предполагам, че може да сметнете това за лошо потребителско изживяване. Напълно разбираемо.
И така, какво ви казаха от каино, моля? Как ви го обясниха?
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.