Vox Casino - обща дискусия

Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Vox Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.

https://voxcasino19.com/pl/

Здравейте. На 14.04.2025 г. спечелих 15 хиляди злоти. Досега не съм получил пълното теглене на средствата. Според разпоредбите, за такава сума трябва да се чака до 14 работни дни. Чаках 14 работни дни и след това ми написаха, че не могат да изпратят такава сума, трябва да разделя тегленето на транзакции от по 200 злоти. След разделянето на транзакцията ми написаха, че трябва да чакам отново 14 работни дни, така че чаках. След 14 дни ми написаха отново, че плащанията ми са спрени, защото трябва да извършат верификация. Преминах верификацията в самото начало, изпратих всички документи и всичко беше успешно одобрено. И плащането ще бъде спряно, докато верификацията не приключи. Минаха 2 седмици от тази информация и отделът за поддръжка продължава да пише, че няма времева рамка за верификацията. Така че мога да чакам плащането 1 седмица или 1 година, всичко зависи от това кога искат да го направят. Въпреки че така или иначе не им вярвам, защото мисля, че след верификацията измислят нещо ново. Гуру, моля те, помогни ми.

Виждам, че това наистина е дългогодишна ситуация, така че трябва да подадете жалба тук и нашият екип ще се опита да се намеси.

Моля, последвайте този линк и обяснете цялата ситуация.

Проверката изобщо не работи!!

Депозирах пари, но парите не бяха кредитирани!!

Казаха ми да се свържа с банката си, за да може депозитът с часа да бъде представен в PDF формат.

Депозирах няколко пъти и парите просто ги няма. Поддръжката има само стандартни съобщения!

Никога повече не играй там

Vox Casino е катастрофа. Проверявам от година кое казино е печелившо и не е Vox. Печелих само веднъж годишно. 2889. Съпругът ми също игра. Той спечели 1000, но трябваше да прехвърли печалбите и загуби. Не мога да тегля, защото анулираха един от залозите ми. Има грешка и останалите се обработват възможно най-бързо, което е след 5 дни. 24/7 поддръжката е много неприятна. Трябва да затворя това Vox, защото е просто загуба на пари.

А получихте ли документа от банката, където е показано плащането?

Ако е така, те трябва да го разследват и да установят къде са отишли ​​парите.

Съжалявам, но какво не е наред с текста на публикацията ти? Всъщност е наистина трудно да се чете по този начин. 🤷‍♀️

Моля, кажете ни, какво имате предвид под „залогът ви е бил анулиран"? Печелившият залог или какво?

От 22 септември насам получих едно плащане от 1000 злоти, като по сметката ми все още има непогасени около 47 000 злоти. Те постоянно забавят плащанията, а консултантите понякога са снизходителни, мамят ме, като казват, че плащането ще бъде получено на следващия ден. Игнорират ме и не ги интересува какво казвам. Освен това, аз съм ВИП с ускорени плащания, което изглежда е лъжа. Вече е подадена жалба.

Що се отнася до оплакванията, това определено е чудесен ход, исках и аз да ти го предложа.

Ако казиното не е могло да ви плати толкова дълго време и нищо не се случва, само се оправдава, тогава би било добре, ако нашият екип може да ви помогне.

Колко бързо успяхте да получите първото си теглене? Казаха ли от казиното нещо по-конкретно защо може да отнеме толкова време?

Те непрекъснато пишат, че получават повече тегления от банката от обикновено, а най-смешното е, че един от консултантите е написал, че ако тегленето ми се забави и не пристигне в рамките на обещаните 5 дни, ами... трябва да чакам още 5 дни. Разбира се, имам снимки от този разговор. И че не чакам 1000 дни, а 5. Толкова грубо.

Добре е, че може да имат повече тегления, но играчите не бива да чакат повече от месец за парите си. Това не е нормално и ако не могат да ви дадат приблизителна оценка и продължават да удължават времето, това не е добре.

Ето защо ще се опитаме да ви помогнем по някакъв начин.

Ще се радвам, ако ме държите в течение как вървят нещата.

Имам много документация за тях, много обаждания, имейли. По-големият проблем е, че извършват верификация и „проверки на акаунти" почти всяка седмица, за да удължат изкуствено изплащането. Разбира се, разбирам, че това се случва от време на време, но не всяка седмица. Наскоро те завършиха процеса на верификация в същия ден и започнаха нов два часа по-късно. Например, поисках изплащане на 4000 PLN и чакам 5-8 дни за това. След тези няколко дни получавам съобщение, в което се казва да анулирам изплащането и да подам заявки за по 200 PLN всяка. След това времето за изплащане се нулира и важното е, че НА ДЕН са получавани по 200 PLN, което не е много.

Да, бих казал, че това е доста нисък лимит за казино.

Ако беше само малко по-ниско, щеше да е добре, но те трябва да общуват с теб, а не да те карат да чакаш седмица и след това да ти казват какво да правиш и да нулират всичко.

Може да има и допълнителна проверка, но със сигурност не би трябвало да е така, както е сега.

Но както казах, ще трябва да бъдем търпеливи и да изчакаме по-нататъшното развитие.

Здравейте на всички, препоръчвам ви да прочетете оплакването ми за voxcasino и да си съставите собствено мнение. След като платих оплакването от 50 300 PLN, те блокираха останалата част от 45 000 PLN. Мислят си, че са чисти ръце, но са крадци. Не се хващайте на повода.

Знаете ли дали е възможно да поискате възстановяване на сумата от чуждестранни казина, ако ви е забранен достъпът до OASIS в Германия?

Току-що го прегледах и може би все още не е окончателно. Според написаното от Михал, той иска някакви доказателства от казиното, въз основа на които е решило да действа по този начин.

Съветвам те да прочетеш тази тема .

Не ми казвайте, че причината за предполагаемото запушване е нормална..

Те ще направят всичко, за да се отърват от играч, който не им носи печалби.

Не знам къде точно в отговора си споменах нещо подобно. Казах, че Михал е поискал допълнителни доказателства от казиното. Ще научите всичко, което трябва да знаете, включително резултата или нещо друго важно, от него.