ViperWin Casino - обща дискусия (страница 2)

Мога ли да попитам дали вие самият срещате проблеми с връщането на пари там?

Разкажете ни повече, ако искате.

Какво се случва с Viperwin? Чакам от 30 март да изтегля средствата си с постоянни извинения, въпреки че мога да докажа и покажа, че сметката ми няма никакви проблеми. Чувствам се измамен. Депозирах повече пари, отколкото имам налични в моите средства, и се чувствам измамен, защото тегленето не е направено в рамките на 3 работни дни, а чакам почти месец, повече от 20 дни! Това е неприемливо.

И аз мисля, че не е добре. Те предлагат 3 работни дни за получаване на тегления, а аз чаках от 30 март до 20 април, без да получа парите си, а сметката ми е в перфектно състояние, без да изисквам нищо. Според тях това е малко забавяне. Ако знаех това, нямаше да се доверя на Viperwin със стотици евро за игра. Най-лошото нещо, което ми се е случвало без съмнение и все още не са го разрешили.

СТРАХОТНО!!!! След като няколко пъти чаках отговор на моята жалба от CASINO GURU, чакайки 7 дни, те отговарят с нещо, което няма абсолютно нищо общо с темата на жалбата ми и трябва да чакам ОЩЕ 7 ДНИ за отговор!!! Всичко това е шега, нали?

В жалбата си нито веднъж не казвам, че съм анулирал тегленията и съм променил метода на плащане... това е отговорът от агента на казино гуруто, който отговаря за моя иск след 7 дни... и сега още 7 дни всичко това е АБСУРД и по-добре да не казвам какво ще кажа и да го запазя за друг път, защото гневът ми се умножи х 10. Чакам от 30-ти да ми бъдат възстановени тегленията от VIPERWIN и отговорът на жалбата ми след изчакване още 7 дни беше невероятен...

Невероятно, но истинско и жалко.

Спазвайки правилата да не смесвам моя случай с други казино теми, виждам, че в съответната VIPERWIN тема абсолютно никой не пише нито дума за нищо. По-малко относно проблема с получаването на отговор на жалбата ми, което няма смисъл предвид цялата информация, която предоставих, с последващо чакане от още 7 дни, сякаш нищо не се е случило. Когато вече са изминали повече от 14 дни, е възмутително да получиш отговор, подобен на този на Viperwin, с цялата предоставена информация и повтарящ, че не съм анулирал нито едно теглене в нито един момент от 30 март 2025 г. до днес, 21 април. С няколко екранни снимки и други подобни. Все още ли съм тук в съответната тема и отговорите? Няма.

Пак ще ме питат нещо безсмислено при цялата предоставена информация и ще трябва ли да чакам още 7 дни? Нещо, което не съм казал и което няма нищо общо с цялата предоставена информация, екранни снимки, дати и т.н. Повтарям, viperwin не е обработвал моите тегления от 30 март, НЕ СЪМ ОТМЕНИЛ И НЯМА ДА ОТМЕНЯ НЯКАКВО ТЕГЛЕНЕ. Методът на плащане е банков превод, използван няколко пъти и с това казино през февруари. 14-те дни чакане за посредничество с viperwin минаха... какво друго да направя? Ще искат ли от мен повече търпение, отколкото вече имах от 30 март с казино, че когато харчите хиляди евро в него, имате 3 работни дни в случай на теглене????????

Отговорът, който ми дадоха на жалбата ми днес, след като чаках 7 дни, беше подобен на този, който ми даде Viperwin... и все още не съм получил парите си от 30 март до 21 април. Когато депозирам след депозит, човек има тези 3 дни, които казиното ви предлага... и пак ще ми кажат, че трябва да бъда търпелив, вместо да придавам значението, което онлайн казината правят на хората, които харчат и вярват парите си в тях.

Няма нужда да пишем тук 100 съобщения за едно нещо, ще разберем дори и веднъж да го напишеш. Попитах Ник за този факт, защото не видях да си отменил тегленията и там. Така че ще видим какво ще каже.

От това, което виждам, е необходимо, защото въпреки екранните снимки и не давам никаква информация за анулиране на тегления, казах само, че това е намерението на Viperwin, използвайки извинението, че има проблеми с доставчика на плащания, за да накарам клиента да анулира и да започне чакането отначало. Благодаря, че разясни това на Ник, за да разбере, че поради негова грешка трябва да чакам още 7 дни. Предходните 7 дни не послужиха за друга цел, освен да продължат да дават място на Viperwin да прави каквото си поиска и да взема парите ми без разумна причина, освен да не изплаща пари, които не му принадлежат. Благодаря отново, че се опитахте да намерите решение на този цирк...

Разбирам, че сте ядосан и разочарован, че трябва да чакате толкова дълго. Повярвайте ми, аз също бих бил, но нашият екип за оплаквания се опитва да направи най-доброто, на което е способен. Тъй като има много оплаквания, понякога над 1000, трябва да се справим с тях и не можем да стигнем до всички веднага. Но вярвам, че ще се оправи по някакъв начин и когато разбера повече, ще ви уведомя.

Viperwin казва същото... думата не е разочарование, това е измама, мисля... може би, може да е... в някакъв момент... може би... това е измама. Похарчих хиляди евро с невярна информация за тегления за 3 работни дни, похарчих парите си в компания, която за един месец не ми е възстановила нито цент от парите ми, те имат моите загуби, моите печалби и всичко останало, и на всичкото отгоре ме защитават, но в крайна сметка изглежда, че аз съм виновен, че се оплаквам.

Последиците от това, което Viperwin ми причини, ме накараха да се разболея, съсипаха ме финансово и морално, унищожиха ме Viperwin

Разбирам защо сте на това мнение, но ще трябва да изчакаме Ник и неговото изявление. Аз съм само администратор на форума и мога да бъда посредник между нашата комуникация и вашата жалба. Уверявам те, че той ще се опита да разреши всичко, но не искам да ти давам никакви обещания, за да не ме вземат погрешно.

Колкото и да е неприятно и напълно разбирам, моля, опитайте се да останете.

Е, когато Ник прави изявление, моля, не го правете, без първо да прочетете цялата информация, която предоставих в жалбата. Тук отново оставям скрийншоти, от които е напълно ясно: акаунтът не изисква нищо от мен. Не съм анулирал тегленията от 30 март, 31 март и 1 април, а преди месеци получих теглене при същия доставчик на плащания чрез банков превод. Искам парите си повече от 3 седмици. Всичко е много ясно и мисля, че се обясних добре и дадох повече от достатъчно информация. В тези екранни снимки можете да проверите, че това, което казвам в момента, не е невярно.

Ще се опитам да се уверя, че това е ясно съобщено и се надявам да се придвижи напред възможно най-скоро.

Благодаря ви, прикачвам последния имейл, който получих, за да сте сигурни, че проблемът е в казиното и че това забавяне вече е неприемливо.

Продължавам да докладвам за отговорите от финансовия отдел на Viperwin. Това е отговорът, който получих от тях днес и относно тегленията ми от 30 март, 31 март и 1 април до днес, 24 април. Общо 3 тегления по €500, за които не получих абсолютно нищо.