преди 1 година
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Viking Luck Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Здравейте, виждам, че сте имали същия проблем в миналото с казиното и сте имали оплакване за него. По принцип ситуацията същата ли е? Защо най-накрая не ни отговори, за да се опитаме да ти помогнем? Мислите ли, че повторното отваряне на жалбата може да помогне? Казиното обясни ли ви защо предприе тази стъпка?
уведомете ме
Здравейте, чакате ли теглене или възстановяване на сумата? Това са две различни неща, така че, моля, уточнете.
18 дни е доста дълго време. Казиното обясни ли ви някаква причина за забавянето?
Необходимо ли беше да се потвърди самоличността ви?
Добро утро
Има 3 тегления от по €500 и общ баланс от €10 000
Вече подадох жалба и чакам отговор от @casinoguru.
Винаги ми дават едни и същи отговори и че казиното (vikingluck) закъснява с плащанията.
Благодаря, Ярослав
В жалбата има таймер, който показва колко време има всяка страна за отговор.
Що се отнася до това колко дълго ще трябва да чакате парите си, не мога да кажа. Ще се радвам, ако изобщо не се налагаше да чакате, но не мога да ви обещая нищо.
Тъжно е, че това е така, въпреки че определено не би трябвало да е така.
Трябва да продължим да чакаме Доминика, докато се свържем с казиното.
Добро утро
Да, трябва да чакам, в момента нямам друго решение.
Чакам някой да ми помогне или Vikingluck Casino да ми плати парите.
Играл съм, залагал съм, печелил съм награда, така че нормалното е да мога да получа тази награда навреме.
Те имат законови условия за това.
Благодаря и поздрави
Нека мислим позитивно, това е важното сега.
Ако всичко е било наред от ваша страна, твърдо вярвам, че рано или късно ще имате парите в сметката си.
Надявам се, но отдавна мина.
Те са ескалирали случая няколко пъти и го обработват спешно. Това се случва всеки ден, откакто са изминали трите работни дни, изисквани от закона.
Но виждам, че има няколко оплаквания по същата причина.
Благодаря, Ярослав
Надявам се да се получи добре.
Ако са го ескалирали, значи поне се справят с него, което е добре.
Ще видим какво ще се случи през следващите дни. 😉
Добро утро
Не знам, остават само няколко часа до края на жалбата, която подадох, и все още не съм получил отговор нито от Vikingluck Casino, нито от Casinoguru.
Много благодаря и поздрави
Според последната информация, видях, че Роми е получил оплакването ви и сега ще се свърже с казиното. Ще видим какво ще се направи.
Добро утро
Днес, 23.08.2025 г., получих първото възстановяване на сумата, поискано на 31.08.2025 г., в размер на 500 евро.
Все още има чакащи тегления, ще ви държа в течение.
Благодаря ти
Хубаво!
Радвам се, че получихте първото теглене и сега ще чакаме други. 🙂
Моля се да не продължи повече, но ще бъда подготвен за всичко.
Моля, уведомете ме отново, когато имате друго плащане по сметката си. ☘️
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.