Verde Casino - обща дискусия (страница 21)

Здравей Veronika.M

Съжалявам, че сте се сблъскали с проблеми.

Оплаквали ли сте се вече? Трябва да знаем ID на вашия акаунт, за да проучим.

поздрави

Опитах се да говоря с тях, но те ме гледат като глупав! ID: 57377530

Четох много публикации от жертви. Не съм глупав, така че разбрах какво точно се случи.

1. Регистрираш се, всичко е наред.

2. Депозираш, всичко е наред.

3. Играете и печелите малка сума.

4. Искат документация, която приемат и плащането се извършва.

5. Играете без да подозирате, защото вече е имало успешно плащане и не е получено предупреждение.

6. Възниква по-голяма печалба, която искате да изплатите и след това се сблъсквате с факта, че плащането е блокирано.

7. Онлайн чатът ви моли да замените това, което искат (дори без подозрение), защото това е просто документация.

8. Правите каквото ви поискат, явно го приемат в системата, но просто ви карат да вярвате, че трябва да чакате.

9. След това пристига шаблонен имейл, в който се казва, че сте нарушили правилата.

10. идва новото шаблонно съобщение за приемане на предложената от тях по-малка сума вместо пълната печалба, защото ако не, сметката ще остане затворена!

Това се е случвало на всички!

Тяхната система автоматично замразява изплащането веднага щом някой стане печеливш и никога не получавате парите, които сте спечелили след честен депозит!

Казиното мами хората!

Ако нещо не е наред, трябва да бъдете информирани за това и да поискате възстановяване на сумата! Но вие не го правите!

Не спира депозита, не изпраща известие!

Просто кара хората да вярват, че е справедливо, но не е! Ако казиното е честно, то ще върне всичките ми депозити и ще се сбогуваме един с друг. В този случай вие публично изисквате да направят правилна процедура, защото са допуснали грешка! (но други ми казаха, че е безполезно да чакам, защото така или иначе няма да си получа парите)

4 месеца ги чакам да ми дадат отговор но не получих. Наех адвокат, подадох жалба в българската прокуратура и ще ги съдя за измама.

Току-що получих правилен отговор! Забраната беше премахната и започнах плащането. Ще видим! Ако всичко мине успешно, ще ги потърся публично и ще ги похваля, че са признали грешката си.

Току-що получих известие, че забраната е премахната и успях да започна плащането. Знам, бях напълно прав. Ако прехвърлянето е успешно, ще публикувам публично коментар, че правилно са признали грешката си.

Засега скрих предишната си публикация, тъй като verde casino проучи жалбата ми, която се дължеше на неоснователното закриване на сметка! Обещах, че ако печалбата ми бъде прехвърлена успешно, ще го публикувам публично. Засега само акаунтът е отблокиран. и чакам печалбите ми да бъдат преведени. Ако това се случи, публикацията ми ще бъде допълнена...

Е, радвам се, че казиното успя да поправи грешката си и че вие ​​също сте наясно, че подобно нещо може да се случи от време на време.

Надявам се скоро да имате парите в сметката си и да ме уведомите, когато стане.😉

Досега вчера пристигнаха 2* 175 000 HUF. По някаква причина го разделят на много части. Дано пристигнат останалите заради празниците. Разбира се, че ще ви уведомя.

здравей Как е възможно документите в профила да са одобрени, но не съм минал проверката, не разбирам? И как може да има такова правило, че ако тегленето на средства е повече от депозираната сума 20 пъти, то тегленето може да бъде обработено в рамките на 30 дни

Поздрави, serz1512

Ако вашите документи са маркирани като одобрени, но проверката все още не е завършена, това вероятно означава, че или предстои окончателна проверка (като селфи с вашата лична карта и ръкописна бележка), или има несъответствие в данните на вашия акаунт. Понякога, дори след като документите са одобрени, са необходими допълнителни стъпки - особено за по-големи тегления. Препоръчвам да се свържете с поддръжката, за да изясните какво точно липсва или все още е необходимо.

поздрави

Свързах се с тях и ми казаха да изчакам. Изпратих селфи с документи и беше одобрено.

това е страхотно

Значи всичко е наред сега?

здравей Парите най-накрая пристигнаха днес. Мисля, че плащането е много, много трудно. Проблемът е решен.

Наистина се радвам, че получихте парите си сега.

Мога ли да попитам обаче, ако смятате, че ще играете там отново? 🤔

Доверието е деликатно нещо. Затова в момента не мога да ти дам смислен отговор. Може би да, може би не. Определено е необходимо време, за да забравите лошите преживявания.

Със сигурност съм съгласен с теб.

Хубавото е, че имаш избор. нали?

След проверка на документите, ако играчът има по-висока сума за теглене, блокирате акаунта и търсите милион извинения, изисквате допълнителни документи като трудов договор от вкъщи, ще бъде ли добре за вас??? само защото работя в Австрия.....поддръжката ви е безполезна, плащате на хората излишно, по-добре плащайте това, което имате!!!!!

Изпращането и получаването на имейл за потвърждение от казино Verde отнема 30 минути. 30 минути за един имейл в 21-ви век, където всичко е мигновено, не мога да повярвам. Също така би било добре, ако беше 30 минути, чакам 1,5 часа и все още нищо, а те казаха, че са изпратили два имейла. Когато натисна бутона за изпращане на имейл, нищо не се случва, така че трябва да се свържа с поддръжката, след което те изпращат баба си да го донесе пеша и дори тя би била по-бърза от това.

Също така получих един имейл, който попадна в папката „нежелана поща", а линкът за потвърждение не работеше. Изпращаше се към САЩ, а аз съм в Европа. Предполагам, че това беше проблемът, но така или иначе не работеше. И всичко това, след като качих всичките си документи, потвърдих мобилния си телефон, разреших всичко, след това създадоха проблем с имейла. Предполагам, че за да не получа бонуса си без депозит от 25 евро, ми е трудно да го направя. Сега се страхувам, че документите ми ще бъдат използвани за кой знае какво. Изобщо не отварям тази страница.

Виждам, че има комуникационна грешка, понякога имейлите попадат в нежелана поща или спам. Това се случва доста често.

Но какъв е конкретният проблем? Трябва ли да минете през верификация, за да получите бонус за депозит?