Vegas Now Casino - обща дискусия

Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Vegas Now Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.

Изтеглих печалбите си преди 4 дни и все още чакаха. Говорих с поддръжката и по чудо те го актуализираха до „в процес". Уебсайтът казва незабавни плащания и може да отнеме до 2 дни. Свързахте се втори път, за да ви кажат да изчакате още 6 дни, докато платецът плати? Което ме кара да мисля, че това е измама. Други казина са ми платили на следващия ден или най-късно 2 дни, но това е лудост. Казиното няма проблем с вземането на клиентски депозити, но с радост няма да изплати печалбите на клиента навреме. Много разочарован. Надявам се да ми платят. Ще актуализирам тази публикация след два дни, ако все още не съм получил плащане.

Добре, така че след 6 дни получих имейл тази сутрин, че тегленето ми е одобрено и получих плащането си този следобед. Може би това беше първото ми теглене, обработката му отне повече от 2 дни, но се радвам, че в крайна сметка не беше измама.

Радвам се, че получи парите в крайна сметка. Понякога казината отнемат малко повече време, за да изплатят на играч и често не обработват тегления през уикендите, така че това също може да отнеме малко повече време. Казиното не ви е искало документи или нещо подобно? Мислите ли, че все още ще играете тук, ако знаете, че тегленето може да отнеме до една седмица?🙂

Всъщност се върнах, играх и спечелих. Този път обаче получих имейл за нарушение, заплашващ конфискуване на печалбите за максимален залог на бонус. Залагах само $4, когато спечелих функцията, максималният залог за Австралия за функция/скатер е $5. Следователно не съм нарушил нито едно условие. Съобщих за това на поддръжката и те казаха, че трябва да получа печалбите си и това беше за бъдещо известие. Имайте предвид, че имейлът не говори за бъдещи справки, имейлът гласи, че СЪМ нарушил. Ще видим колко време ще отнеме обработката на това второ плащане.

Не забравяйте да ни уведомите как казиното решава. Както и да е, ако говорим за максимален залог, не трябва да имате залог, по-висок от максималния залог по време на целия бонус, а не само когато спечелите функцията.

Така че ще чакам да чуя какво имаш да кажеш.

Здравейте, казиното принадлежи ли на DAMA Group? Уебсайтът посочва собственика като Just Entertainment BV.

Според нашата информация и това, което сме заявили в ревюто на казиното , наистина е така.

Играете ли в това казино?

Да, успях да играя и да депозирам. Но имам глобално самоизключване за цялата DAMA група от 2023 г.

Здравей,

Може да е и тип собственост с бял етикет, но с различно управление. Е, реагира ли поддръжката му на това? Според мен, трябва да им го подчертаете и много бих искал да видя реакцията, ако нямате нищо против.

Между другото, какво съвпадение; наскоро си мислех как работи на практика, ако конкретният играч се самоизключи, преди новото казино да е създадено в рамките на определена група, например.

Например, правилото му казва ли нещо за самоизключване „в рамките на група"? Ще се опитам да проверя това.

Попитах за това и поисках възстановяване на сумата.

Представих и доказателствата на казиното. Според всички онлайн портали, казиното принадлежи на DAMA Group.

Ще се радвам да ви уведомя как казиното реагира.

Ами, със сигурност бих попитал поддръжката - това е всъщност всичко, което успях да намеря:

„Имате възможност да се изключите от игра в нашето казино. Можете да активирате тази опция, като се свържете с нашата служба за поддръжка чрез чат на живо. В случай че ваш приятел или член на семейството е в тази ситуация, можете също да се свържете с нашия екип за поддръжка и да поискате помощ. Нашият екип за поддръжка е готов да ви помогне всеки ден, 24/7."

Изглежда, че това казино не прилага никакви ограничения в рамките на групата.

Разбира се, благодаря. Все пак очаквам въпросът да не е толкова очевиден. Ще бъда тук.

Но получих потвърждение, че съм забранен от всички казина в групата.

Не мога да се регистрирам в никое казино от групата или акаунтът ми е блокиран веднага.

Само не с този

Разбирам.

Което показва, че може да има нещо повече от просто групово изключване, що се отнася до това конкретно казино. Ето защо съм толкова заинтересован от реакцията на казиното.

Претърпяхте ли изключването преди или след създаването на казиното? Не виждам отговор; съжалявам.

В такава ситуация, списъкът с казина, от които сте се самоизключили тогава, също може да играе роля, както и условията на това казино относно самоизключването в рамките на групата. Това е много сложна област и понякога не работи в съответствие със здравия разум, ако мога да изразя мнението си.

По някаква много странна причина, когато се опитвам да кликна върху бутона за поддръжка на живо, той не е свързан с нищо - бутонът е некликаем, никой не отговаря по имейл и трябва да потвърдя пълномощното си!

О, предполагам, че някой може дори да си помисли, че казиното е затворило чата нарочно. От колко време чакате отговора? Ще съм благодарен за малко контекст, за да избегна спекулации.

Благодаря предварително.

Така че те ми отговориха по имейл и точно преди това чатът на живо отново работеше. Не смених нищо в същия браузър, в същия iPhone, но превключих от Wi-Fi на 5G, може би това го направи, не знам.

Акаунтът ми вече е напълно потвърден и чакам да получа парите си. Надявам се, че няма да отнеме много време, защото това е най-важният момент за всяко казино.

Взимам си думите назад, прави същото отново...

Благодаря. Вярвам, че не можем да направим много, за да възстановим чата; ако обаче продължавате да имате проблеми, които ви пречат да теглите пари, това променя ситуацията много.

Казиното потвърди ли тегленето ви? Какъв е статусът му?