Vegas Hero Casino - обща дискусия

Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Vegas Hero Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.

Добър ден, исках да знам дали Vegas Hero Casino е безопасно. Тъй като имам чакащо теглене и пари в него, поради лимита все още не мога да заявя теглене.

Здравейте, можете да видите ревюто тук . Няма ослепителен индекс на безопасност, но не е и най-ниският.

Има някои разрешени оплаквания и някои, които не е разрешило.

Играчите са описвали това в потребителски отзиви , но това е било преди няколко години, така че може да не е най-добрият показател.

Все пак не бих бил скептичен веднага, така че колко време чакате парите си? Трябваше ли да се верифицирате? Какъв е лимитът на казиното и колко можете да изтеглите? 🙂

Вече направих успешно теглене на 500 евро в рамките на 2 дни. Лимитът им е 500 на ден. Имам друго чакащо теглене на 500 евро от онзи ден и 2000 евро в сметката си. Сутринта говорих с едно момиче в чата и тя ми каза, че тегленето ми е неуспешно поради технически проблем с тях, нещо, което не се вижда вътре. Когато попитах за причината, тя ме изхвърли и затвори разговора в лицето ми и оттогава те блокират чата ми и не отговарят на никакви имейли, докато аз бях учтив, без гняв в съобщенията и без обиди.

Добре, кога поискахте тегленето?

Разбирам, че не е приятно, че са те блокирали от чата, за да разрешат проблема. Кажи ми колко време чакаш.

Даваме на казината 14 дни, за да разрешат тегленията, така че ако нищо не се случи, ще се опитаме да помогнем.

Ако имат технически проблем, вероятно бих изчакал още малко. Можете ли да поискате тегленето отново или това не е възможно?

Благодаря ви много! Качването е завършено.

Искаш да кажеш, че си получил парите?

Да, да, дадоха ми го... и сега чакам друго теглене.

Тогава това е положителна актуализация.

Чакате ли само едно теглене или имате повече от едно?

Колко време точно ви отне да получите парите?

Вярвам, че следващият също ще бъде успешен и не се колебайте да ме уведомите, когато това се случи. 🙂

Не, имам едно чакащо теглене. За съжаление, заложих 2000 евро и, разбира се, ги загубих. Сега чакам едно от 500-те, лошото е, че имат лимит от 500 евро. Едва когато той е изпълнен, можете да направите следващото. В рамките на 2 работни дни ще бъдат направени и първото, и второто ми теглене. Това, което чакам, вторият работен ден, ще бъде утре. Надявам се да ги видя.

О, жалко, не бих казал, че ще загубиш. Според мен няколко дни не е чак толкова дълго време за чакане и ако има изкушение да се заложи с парите, тогава е жалко.

Във всеки случай, казиното може да има по-високи лимити за теглене, това е вярно, но за съжаление така стоят нещата.

Надявам се да получиш повече пари и нещата да не свършат по същия начин, както с 2000-те евро.

Много благодаря! Точно за 2 работни дни беше направено 3-тото теглене!!! Всичко наред! Да, за съжаление имат много малък лимит за теглене, едно от много лошите им неща, както и времената за теглене, които са много дълги, в сравнение с Гърция, които са в рамките на няколко минути. Поне едното от двете трябва да се промени.

Радвам се, че си получил поне малко пари. Исках да попитам дали този лимит може да бъде увеличен, ако си VIP член, но това вероятно не би било най-добрата идея, ако се изкушиш да залагаш с парите, ако чакаш повече от няколко дни.

Не забравяйте да следите това, защото има много казина, където ще трябва да чакате повече от няколко дни.

Ако имате опит другаде, не се колебайте да ми кажете.

Междувременно, желая ти най-голям късмет.☘️

Да, трябва да станеш VIP член, но за съжаление с моите тегления процентите се нулират. Бях на 66% и изведнъж паднах до 0%... така че мисля, че това не работи и е измама. Ще ви разкажа и за Magius Casino, което наистина мисля, че е измама. 0 играбилност, особено при залози от 2 евро и повече, дори не те играе. Играл съм над 1500 евро с нула тегления и играбилността ме е довела до 150 евро.

Здравейте на всички,

Исках да споделя текущия си проблем с Vegas Hero относно тегленията ми, в случай че някой е преживял нещо подобно или може да даде съвет.

Поисках три тегления преди повече от три седмици и все още чакам. Поддръжката чрез чат на живо изобщо не помага – понякога ми казват, че не е необходимо да се потвърждавам, понякога, че вече съм потвърден, а след това просто ме изгонват от чата. Друг път чатът на живо дори не работи.

Изпратих и около 15 имейла до тяхната поддръжка, но получих само четири отговора. Всеки път ми казват, че трябва да потвърдя акаунта си. Проблемът е, че вече завърших верификацията си два дни след печалбата си, когато опцията все още се показваше в профила ми. Сега вече няма видима опция за верификация в акаунта ми, но те все още ми казват, че трябва да направя верификация.

Вече изпратих всички необходими документи два пъти по имейл, но те все още настояват за още. Например, сега искат история на транзакциите на Apple отпреди месец, до която дори вече нямам достъп. Продължавам да изпращам всичко отново, но нищо не се променя – просто ме молят отново да потвърдя.

За да влошат нещата още повече, в последния си имейл те всъщност заплашиха, че ако не кача документите, могат да спрат акаунта ми в рамките на 30 дни и дори да ми задържат парите.

В този момент не знам какво друго да правя. Искам си само парите, но се чувствам напълно заседнал и игнориран.

Някой имал ли е същия опит с Vegas Hero или знае ли какво мога да направя след това?

Благодаря предварително.

Добро утро! Дори не ме поискаха за потвърждение. Не съм изпратил никакви документи. Направих 3 тегления от по 500 евро в рамките на 2 работни дни. Всъщност, когато получих сума от 2000 евро, те продължиха да ми казват различни неща, затвориха разговора и изчезнаха. Никога повече не ги получих, защото ги изиграх отново. И оттогава не става за игра.

Добро утро и благодаря за отговора ви от първо време.

Честно казано, чувствам се сякаш този сайт ме мами напълно. Първо казаха, че не е необходимо да верифицирам акаунта си. След това все пак преминах през верификацията и дори изпратих документите си по имейл три пъти вече.

Сега ми казват, че трябва да кача документите си в сайта, но в раздела за верификация няма опция за качване на каквото и да било, буквално пише, че вече не е необходимо да бъда верифициран. И в същото съобщение казват още, че ако не мога да кача, трябва да изпратя документите по имейл. Е, аз ги изпратих по имейл няколко пъти, но те или никога не пристигат, или просто не ги приемат. Дори не получавам никакво потвърждение, че документите ми са получени, абсолютно нищо.

Междувременно, техните Общи условия гласят, че ако не предоставя документите си в рамките на 30 дни, могат да закрият сметката ми и да задържат парите ми. Така че съм в застой, в който изискват документи, не предоставят начин да ги кача, игнорират имейлите ми и накрая могат просто да запазят баланса ми.

Това наистина изглежда като умишлена тактика за блокиране на тегленията и конфискуване на средства.

Честно казано, чувствам се сякаш сайтът се опитва да ме измами. Първоначално казаха, че не е необходимо да потвърждавам акаунта си. После все пак го направих и вече изпратих документите си по имейл три пъти.

Сега ми пишат, казвайки ми да кача документите на уебсайта – но в секцията за верификация няма никакъв начин да направя това. Просто пише, че вече не е необходимо да бъда верифициран. В същото време ми казват, че ако не мога да кача нищо, трябва да изпратя документите по имейл. Правил съм точно това няколко пъти, но или имейлите очевидно никога не пристигат, или просто не ги приемат. Никога не съм получавал потвърждение, че документите ми са получени.

А условията гласят, че ако не подам документите в рамките на 30 дни, могат да закрият сметката ми и да задържат парите ми. Така че съм заседнал в безкраен цикъл: искат документи, но не предлагат начин да ги кача, игнорират имейлите ми – и накрая просто задържат баланса ми.

За мен това изглежда като умишлена измама за блокиране на плащания и събиране на средствата на клиентите.

Добре е, че подадохте оплакването си тук, за да може нашият екип да разгледа всичко това.

Надяваме се скоро да научим повече за вашето теглене.

От колко време играеш в това казино?

Не съм играл в това казино от много дълго време - максимум един месец. Въпреки това, няма да депозирам отново в това казино в бъдеще.