преди 4 години
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Tusk Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Здравейте, според нашата информация това казино не приема играчи от Италия, както и не им предлага бонуси. Можете ли да потвърдите, че сте били приети (с помощта на VPN може би) тогава?
Здравей.
Радка е права, казиното дори ясно заявява в своите T&C, че играчи от Италия нямат право да играят.

Горещо ви препоръчвам да се свържете с екипа за поддръжка на казиното и да се сблъскате с този факт, защото може да срещнете затруднения при теглене в бъдеще.
Опитах се да потвърдя акаунта си, но не ми дават правилен отговор. Свързах се с екипа за поддръжка няколко пъти и те казаха, че някой ще провери документите ми, но все още няма актуализация.
Има повече от 48 часа, откакто прикачих всички необходими документи.
Изживяването засега е много лошо..
Честно казано, проверката може да отнеме седмица или повече в определени казина. Петък е, така че не бих очаквал, че това ще бъде уредено през уикенда, но вероятно ще трябва да изчакате до следващата седмица.
здрасти
играчи, моля, не играйте в това казино. Те са измама, ако спечелите по-големи ще кажат, че имате няколко акаунта. Казах ясно зависимостта си и изпратих имейла да закрия акаунта си за постоянно, но Tuskcasino отговори на регулатора, че никога не са получили имейла ми. Абсолютна лъжа и грабители. Дори casinoguru не проверява правилно оплакванията и не поддържа операторите без причина. Моля, проверете моите доказателства тук и не се регистрирайте. Каквото и да правите, правете екранна снимка, особено правилата и условията, правете копие, когато се регистрирате, защото те ще се променят, когато им подадете жалба. Casinoguru никога не проверява нищо и винаги обвинява играчите за грешка. Регулаторът на Cyberluck е най-лошият в света, дори ако спечелите, те ще създадат друг акаунт в тяхното казино под вашия IP адрес и ще ви кажат, че имате няколко акаунта. Избягвайте всички казина в Кюрасао, особено Cyberluck, CIL. Тези два измамни регулатора.


Здравей,
Опитвах се да намеря оплакването ви за Tusk Casino, но такова оплакване няма. Е, мисля, че си струва да опитате. Вярваме, че един и същ IP в крайна сметка не е единствената причина за анулиране на печалби или закриване на сметки.
Вземете своето решение, моля. Вярвам, че екипът по жалбите действа справедливо.
Здравейте,
Забравих, че използвате два акаунта. Е, вярвам, че вече обсъдихме, че тази жалба беше затворена като неоснователна , съжалявам.
Заявихме, че:
Играчът очевидно не е предоставил подкрепящите доказателства, които да доказват правотата му, следователно не можем да накажем казиното по никакъв начин за това.
здрасти
Какво искаш да кажеш, че не предостави ясни доказателства. Предоставих доказателствата за закриващото писмо, което изпратих на оператора, същото писмо, което те използваха, за да комуникират с мен за проблеми с транзакциите с депозити. Това не е ли достатъчно за наказване на операторите за неспазване на правилата за отговорна игра. Мисля, че има нещо подозрително в casinoguru, което не проверява правилно оплакванията през последните дни, особено в казината за кибер късмет. Доказателствата, които дадох на cyberluck и casinoguru, те дори не ги провериха. Тъй като регулаторът ми отговори, ако изпратих писмото за затваряне, щях да получа писмото за потвърждение. Но имейлът, който изпратих на оператора, който беше [email protected], не е налична тази опция. Но сега лицензният печат на Tuskcasino ясно казва, че пощата за оплаквания е [email protected]. Няма проблем, сега говоря с адвокати и няма да оставя този въпрос лесно и ще включа моето писмо с искане casinoguru, както и за нарушаване на поддръжката за нарушения на отговорни игри.


Здрасти,
Смятам, че няма причина за нова дискусия, опитахме се да ви помогнем и се обърка. Надявам се, че адвокатът ще ви помогне вместо това.
Чувствайте се свободни да споделите напредъка си.
здрасти
Cyberluck не повярва на моите имейли, защо casinoguru не може да провери правилно доказателствата ми. Има много доказателства, че не съм ги манипулирал. Това е от моята поща до техния имейл адрес и те ми отговориха. Ако видите това доказателство, тогава ми вярвате. Ако делото спечели, ще промените ли присъдата си? Искам да знам как приехте решението на регулатора и какви са доказателствата?
Здравей Антоний (Анто 🙂)
Винаги можете да поискате жалбата ви да бъде разгледана отново. Така че, ако имате още нещо, което искате да добавите, просто помолете екипа за жалби да отвори жалбата. Не мога да говоря от тяхно име. Не се занимавам с рекламации.
Както и да е, регулаторът е официален орган тук, ние служим само като посредник, няма да ви помогне, ако се противопоставим на решението на регулатора, защото казиното може да каже, че регулаторът е решил. Честно казано, според общия брой жалби, които сте подали чрез вашите акаунти и факта, че много от тях затваряме като неоснователни, смятам, че няма да разберете нашата гледна точка.
Съжалявам, но може би е време да спра да играя.
здрасти
Подадох жалбата си в Tuskcasino за повторно отваряне много пъти, без отговор от Николас. Дори аз дадох много доказателства, но досега нямам отговор. Това е причината да обсъждам тук. Ако регулаторът реши грешното решение, casinoguru подкрепя правилата и условията факт или подкрепя регулатора?
Съвсем сигурен съм, че всеки път, когато играч поиска повторно отваряне на случая и предоставяне на допълнителна информация, така че позволете ми да ви попитам, можете ли да предоставите нещо ново въз основа на това отхвърляне? „Играчът очевидно не е предоставил подкрепящите доказателства , които да доказват правотата му, следователно не можем да накажем казиното по никакъв начин за това."
Както вече споменах, регулаторът е официалният орган тук, ние служим само като посредник, исках да кажа, че нямаме основания да се противопоставяме на официалния орган. Нямаме официален статут , който можем да използваме, за да поставим казината под „официален" натиск.
здравей
моля, използвайте бутона "отговори", в противен случай лицето, на което сте писали, няма да бъде уведомено. 🙂
Можете ли да предоставите някакви подкрепящи доказателства, както Николас поиска, моля? Мисля, че това би била най-добрата причина за повторното отваряне.
здрасти
Тук прикачих доказателствата. Говорил съм с поддръжката на Tuskcasino за моите проблеми с транзакциите толкова много пъти. Същият имейл, на който изпратих моята поща за закриване, тогава как мога да кажа, че не са получили моята поща за закриване. Хората със здрав разум лесно получиха това доказателство по пощата, защото киберкъсметът няма мозък, защото те са измамни регулатори, винаги се нуждаят от пари, никога не помагат на играчите. Изпратих всички нови доказателства на nikolas emai. Изпратих го преди седмица, но той все още не е отговорил. Моля, прочетете тези доказателства и тук. Давам ви някои предложения да си отворите акаунт и да изпратите имейл за закриване на [email protected], след което, ако получите имейл с потвърждение, приемам. Но когато изпратих, не получих имейла с потвърждение, но акаунтът ми беше затворен и след това го отворих отново. Но Tuskcasino каза на регулатора, че искането за самоизключване на играч не е валидирано поради липса на имейл за потвърждение. Вижте как лъжат, но casinoguru не провери това, все още се придържа към решението на регулатора. Дори регулаторът да направи грешка, можете да проверите случая наистина според условията.




Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.