Има ли причина, поради която толкова много се хвалиш с това казино? 🙂
Можеш да ми кажеш, за да знам повече.
Is there a reason why you brag about this casino so much? 🙂
You can tell me so I know more.
Играех в TrueLuck Casino, когато хванах игра и числото 10. И двата залога бяха отхвърлени и парите бяха взети. Единият от залозите ми беше възстановен, но без печалбата, разбира се, а другият залог изобщо не беше възстановен. Загубих много пари, въпреки че и двата печеливши залога щяха да бъдат на нула само при €2000.




I was playing at TrueLuck Casino when I hit a game and number 10. Both bets were rejected and the money was taken. One of the bets was refunded to me, but without the win of course, and the other bet was not refunded at all. I lost a lot of money, even though both winning bets would have only been break-even at €2,000.




Каква беше причината обаче казиното да отмени тези залози? Обясниха ли ви я?
What was the reason the casino canceled those bets, though? Have they explained it to you?
Не, казаха: ще ви изпратим имейл. Но все още нищо не е резервирано.
nope, they said: we will send you an email. but still nothing reserved
Според мен няма много какво да се добави, докато казиното не предостави своето изявление. Макар че тази ситуация може да не е идеална, е много вероятно да се случи.
Що се отнася до игрите на живо, понякога дори доставчикът на играта е замесен; следователно може да отнеме повече време на казиното да се свърже с вас.
Жалко обаче, че не ти бяха обяснили подробностите още първия път.
Предлагам да поддържаме връзка тук, за да следим напредъка, и се надявам, че няма да отнеме повече време от необходимото, за да разрешим този въпрос справедливо!
In my opinion, there is not much to add until the casino provides its statement. While this situation may not be ideal, it is highly likely to occur.
When it comes to live games, occasionally even the game provider is involved; hence, it may take longer for the casino to get back to you.
I wish they had explained the details to you on the first occasion, though.
I suggest we stay in touch here to follow the progress, and I hope it won't take longer than necessary to resolve this matter fairly!
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.