преди 2 години
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Thor Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Не пише „лепкав бонус" в колоната за бонус за първи депозит, но всъщност изглежда като лепкав бонус. Получих бонуса си за първи депозит и играх, но първоначалната сума на бонуса беше приспадната, когато изтеглих. Искам текстът да бъде коригиран.
It doesn't say "sticky bonus" in the first deposit bonus column, but it actually looks like a sticky bonus. I received my first deposit bonus and played, but the initial bonus amount was deducted when I withdrew. I want the text corrected.
Здравейте,
бихте ли поставили екранна снимка, моля? Не разбирам какво предлагаш.
Позволете ми да кажа, че обикновено получаваме тази информация директно от казиното, така или иначе, винаги четете пълните правила и условия на уебсайта на казиното, преди да приемете бонус.
Hello,
would you mind pasting a screenshot, please? I do not understand what you're suggesting.
Allow me to say that we usually get that information from the casino directly, anyway, always read the full terms and conditions on the casino's website before accepting any bonus.
Моя е грешката, че не прочетох внимателно условията за ползване.
Мисля обаче, че информационните сайтове като Casino Guru трябва да предоставят информация правилно.
Бонусът за добре дошли на казиното Thor е лепкав бонус.
Ако депозирате $50 и получите $50 бонус, $50 ще бъдат приспаднати, когато теглите.
Въпреки това, Casino Guru не споменава това и може да заблуди тези, които разглеждат тази страница, да вярват, че могат да изтеглят своя бонус, ако залагат 5 пъти сумата на депозита си.
Например страницата на Greenspin Casino споменава, че бонусът за добре дошли е лепкав бонус.
Страницата на Thor Casino обаче не споменава това.
Освен това, когато получих бонуса си за добре дошли в Thor Casino, не трябваше да залагам 5 пъти депозита си, за да тегля.
Поддръжката ми каза, че трябва да залагам 5x моя депозит само когато играя без бонус.
Така че реших, че страницата на Thor Casino трябва да бъде коригирана.
Не е само за мен, но и за бъдещите посетители на страницата на Thor Casino.
It's my fault for not reading the terms of use carefully.
However, I think information sites like Casino Guru need to provide information correctly.
Thor casino's welcome bonus is a sticky bonus.
If you deposit $50 and get a $50 bonus, $50 will be deducted when you withdraw.
However, Casino Guru does not mention this and may mislead those who view this page into believing that they can withdraw their bonus if they wager 5 times their deposit amount.
For example, the Greenspin Casino page mentions that the welcome bonus is a sticky bonus.
However, the Thor Casino page makes no mention of that.
Also, when I received my welcome bonus at Thor Casino, I didn't have to wager 5x my deposit in order to withdraw.
Support told me that I have to wager 5x my deposit only when playing without a bonus.
So I thought the Thor Casino page needed to be fixed.
It's not only for me, but also for future visitors to the Thor Casino page.
Благодаря ти,
сега разбирам какво имаш предвид, като писах не бях напълно сигурен.
Ще предам тази информация на подходящия екип.
Thank you,
now I understand what you mean, as I wrote I was not completely sure.
I'll get this information forwarded to the proper team.
Здравей whitedice
Първо благодаря за горещата глава. Проверих отново правилата и условията за бонуси на казиното и въпреки че условията са малко объркващи, както можете да видите тук..
бонусът за добре дошли наистина е „залепващ" бонус (проверен също и с чат на живо), така че ние актуализирахме тази информация в описанието на условията на бонуса.
За залагането имаме това отбелязано правилно, тъй като залагането 5 пъти депозита е приложимо през цялото време. Така че дори ако действителният бонус няма залагане, все още има изискване да заложите 5 пъти всеки депозит, преди да кандидатствате за теглене.
Надявам се това да помогне
за разбирането
Михал
Hello whitedice
First of all thank you for the head up. I've double-checked the casino's bonus terms and conditions and although the terms are a bit confusing as you can see here..
the welcome bonus is really a "sticky" bonus (checked with livechat as well) so we have updated this information in our bonus terms description.
For the wagering, we have this marked correctly as the wagering 5x the deposit is applicable all the time. So even if the actual bonus has no wagering there is still the requirement to wager 5x every deposit before applying for a withdrawal.
Hope this helps
Regards
Michal
Здравей Михал.
Благодарим ви, че обновихте информацията.
Въпреки това, когато получих бонуса за добре дошли, успях да тегля, без да залагам 5 пъти сумата на депозита.
Когато получите бонус за депозит в казино Thor, той се разделя на реални пари и бонус пари, като реалните пари се намаляват със сумата, която залагате, а печалбите се прехвърлят към бонус парите.
Когато всички истински пари бъдат прехвърлени в бонус пари, ще можете да теглите.
Това означава, че трябва да заложите само 1x депозита си, за да можете да теглите.
Успях да тегля без проблем.
Попитайте поддръжката на Thor Casino, ако е възможно.
Hello Michal.
Thank you for updating the information.
However, when I received the welcome bonus I was able to withdraw without wagering 5x the deposit amount.
When you get a deposit bonus at Thor Casino, it is divided into real money and bonus money, and the real money is reduced by the amount you wager and the winnings are transferred to the bonus money.
When all real money has been transferred to bonus money, you will be able to withdraw.
This means that you only need to wager 1x your deposit to be able to withdraw.
I was able to withdraw without any problem.
Ask Thor Casino support if possible.
Здравей whitedice
Както може да се види в Правилата и условията на бонуса...
въпреки че е посочено „по наше усмотрение според политиката за AML за всеки бонус", ние разглеждаме „най-лошия сценарий", така че, както посочихте, това правило не е напълно приложено във вашия случай, но казиното може да настрои залагането изискване, както е споменато в техните правила и условия за бонуси. Винаги е по-добре да сте подготвени за това, отколкото да бъдете "разочаровани", когато изведнъж разберете, че залагането е по-високо, отколкото сте очаквали.
Надявам се това да помогне
за разбирането
Михал
Hello whitedice
As can be seen in the Bonus Terms And Conditions...
although it is stated "at our sole discretion as per AML policy for any bonus" we are looking at the "worst case scenario", so as you stated this rule was not fully applied in your case, however, the casino can set the wagering requirement as it's mentioned in their Bonus Terms And Conditions. It's always better to be prepared for this than be "disappointed" when you suddenly find out, that the wagering is higher than you expected.
Hope this helps
Regards
Michal
Как да разбера дали акаунтът ми вече е верифициран? Какъв документ е необходим за „ДОКАЗАТЕЛСТВО ЗА АДРЕС" и „ДОКАЗАТЕЛСТВО ЗА САМОЛИЧНОСТ"?
How do I know if my account is already verified? What document is required for "PROOF OF ADDRESS" and "PROOF OF IDENTITY"?
Como sei se a minha conta já está verificada? Qual o documento necessario para "PROVA DE ENDEREÇO" e "PROVA DE IDENTIDADE"?
Здравейте, трябва да получите потвърждение от казиното или ако казиното предлага тази функция, трябва да видите състоянието в акаунта си. Като доказателство за адрес, всяка сметка за комунални услуги, издадена за ваша сметка, трябва да работи. Като доказателство за самоличност, вашата национална лична карта или подобен документ (паспорт за пътуване или др.) трябва да е подходящ.
Можете ли да се свържете с поддръжката? Някой от казиното трябва да ви помогне с проверката. 🤔
Hello, you should receive a confirmation from the casino, or if the casino offers this feature you should see the status in your account. As proof of address, any utility bill issued at your expense should work. As proof of identity, your national ID card or similar document (travel passport or so) should be ok.
Are you able to get in touch with the support? Someone from the casino should help you out with the verification. 🤔
Здравейте,
само за да ви донеса малка корекция. Всички безплатни завъртания, предлагани в играта Thor Hammer, са €0,20/завъртане, а не €0,10/завъртане.
Hello,
just to bring you a little correction to make. All free spins offered on the game Thor Hammer are €0.20/spin and not €0.10/spin.
Здравейте!
Това е точно сумата, показана в подробностите за бонуса в нашата секция за бонуси . Благодаря за потвърждението! 🙂
Hello!
That's exactly the amount shown in the bonus details found in our bonus section. Thanks for the confirmation! 🙂
Здравейте.
във вашия бонус раздел е написано €0,1/завъртане, извън това е €0,2/завъртане в играта thor hammer.
тази игра започва от €0,2/завъртане. Това е минималната му сума. Няма голямо значение, но просто исках да отбележа малката грешка
Hello.
in your bonus section it is written €0.1/spin, outside it is €0.2/spin on the thor hammer game.
this game starts at €0.2 / spin. This is its minimum amount. It doesn't matter much, but I just wanted to point out the small mistake
Здравейте!
Благодаря ви за вниманието. Скоро ще го проверя.
Както и да е, как ви харесва казиното като цяло? Това добро място ли е за прекарване на време и пари? 🙂
Hello!
Thank you for your notice. I'll get it checked soon.
Anyway, how do you like the casino in general? Is it a good place to spend time and money? 🙂
Здравейте
да, аз също съм дал мнението си за това казино в „мненията".
това е казино, което харесвам.
Което съм избрал за момента, да играя там, защото има голям избор от доставчици и особено тези, които играя.
Открих го чрез вашия сайт преди 3 месеца.
Така че все още нямам достатъчно перспектива. Но те веднага валидират печалбите, няма чакане. И понякога предлага безплатни завъртания.
Поддръжката е много отзивчива. Винаги ви помагат при всеки проблем.
Единственото нещо, от което трябва да се оплача, са бонусните им условия, които не са много ясни в често задаваните им въпроси, не ги разбрах в началото.
Те просто трябва да го опростят според мен.
И също така, че печалбите са толкова ограничени, когато вземете бонус.
Иначе за момента ми е в топ 1
Hello
yes I have also given my opinion on this casino in "the opinions".
it's a casino that I like.
Which I have chosen for the moment, to play there, because it has a lot of choice of providers, and especially those that I play.
I discovered it through your site 3 months ago.
So I don't have enough perspective yet. But they immediately validate the winnings, there is no waiting. And occasionally offers free spins.
The support is very responsive. They always help you with any problem.
The only thing I have to complain about is their bonus conditions which are not very clear in their FAQ, I didn't understand them at first.
They should just simplify it in my opinion.
And also that the gains are as much limited when taking a bonus.
Otherwise for the moment it is in my top 1
Така че, като изключим бонус условията, бих казал, че не е толкова лошо. 🙂
Радвам се да видя, че е твоят номер едно въпреки тези подробности.
Пожелавам ви повече късмет - защото винаги може и по-добре, нали? И не се колебайте да ни посетите с още един поглед от казиното.
So, aside from the bonus conditions I'd say it is not so bad. 🙂
I'm glad to see it is your number one despite those details.
Wish you better luck - because it can always be better, right? And don't hesitate to visit us with another casino glympses.
точно защото е достъпен за всички, с оглед на доставчиците това е голям положителен момент. Много отзивчива и много приятна поддръжка. Както и наредбите, които са незабавни.
Но всъщност сега избягвам да вземам бонус от тях, което е твърде ограничаващо.
Търся две или три от същия стил с възможно най-много достъпни доставчици
exactly because it is accessible for all, in view of the suppliers it is a big positive point. Very responsive and very pleasant support. As well as the regulations which are immediate.
But actually I now avoid taking a bonus from them, which is far too restrictive.
I'm looking for two or three of the same style with as many accessible suppliers
Харесва ми да чувам положителни коментари и е хубаво да видя, че даден играч има положителен опит с казиното. Разбира се, разбирам, че бонусите в това казино вероятно не са много интересни за вас, така че бих искал да попитам какви бонуси предпочитате?
Видях бонуса, за който говорихте. Какво ще кажете за това условие - Максимално теглене: 5x стойност на депозита? Мислиш ли, че е наред? Като алтернатива, какви ограничения сте готови да приемете? Какви параметри трябва да има бонусът, които да ви бъдат от полза?
I like to hear positive comments and it's nice to see that a player has a positive experience with the casino. Sure, I understand that the bonuses at this casino are probably not very interesting for you, so I would like to ask what bonuses do you prefer ?
I have seen the bonus you were talking about. What do you say about this condition - Maximum cashout: 5x deposit value? Do you think it's alright ? Alternatively, what restrictions are you willing to accept ? What parameters should the bonus have that would be beneficial for you ?
Не ми харесва лимитът за теглене от 5 пъти депозита ви при вземане на бонус.
Въпреки че вече сме ограничени в залозите и бонусите за закупуване в игри, които са забранени.
Мисля, че ограничаването на залозите и купуването на бонуси е достатъчно добро. Това е условието, което приемам, като вземам бонус.
Предпочитам да имам залог, а не лимит за теглене.
С разумен залог, максимум x30. Ако е интересно.
Въпреки че предпочитам лепкави бонуси, без залог. Но няма ограничение за теглене.
I don't like the withdrawal limit of 5x your deposit when taking a bonus.
While we are already limited in bets and bonuses to buy in games that are prohibited.
I think limiting bets and buying bonuses is good enough. This is the condition that I accept by taking a bonus.
I prefer to have a wager rather than a withdrawal limit.
With a reasonable wager, maximum x30. If it is interesting.
Although I prefer sticky bonuses, without wager. But no withdrawal limit.
Виждам, че си добре обучен. Напълно съм съгласен с подхода ти! Убедени ли сте също, че намирането на прилични бонуси не е лесно в наши дни? 🙂
I see you are well-skilled. I totally agree with your approach! Are you also convinced that finding decent bonuses is not exactly easy these days? 🙂
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.