Предлагането на такава оферта е измама, не знам, че ако използвате бонус, който изтича след 5 минути, можете да хвърлите парите си направо през прозореца, това е измама. Лошото е, че други числа се събират до сумата, която искате да се забавлявате, а не за 5 минути. Такива бонуси дори не трябва да се предлагат, защото това е измама. Чиста измама
Да, разбирам това и на мен също ми се струва странно, но мисля, че Радка имаше добра гледна точка и бонус офертата можеше да продължи една седмица и вие я взехте точно преди да приключи, както виждам на първата екранна снимка.
Както и да е, тъй като имате оплакване, ще трябва да изчакаме и да видим какво ще кажат казиното и как ще обяснят цялата работа, защото досега също видях, че казаха, че бонусът ви е изтекъл.
Така че наистина се надявам всичко да се оправи. Ще стискам палци 🤞
Аз също имам лош опит с това конкретно казино. Минаха 4-5 дни, откакто поисках теглене на почти 40 евро и докато сайтът ясно казва, че отнема 1-3 работни дни за теглене, няма ни най-малка актуализация, заявката ми все още се обработва в поддръжката, те да кажем само автоматизирана знам че искат 3 дни а аз вече чакам 5 дни. Също така, за много малки суми не е необходима идентификация. За съжаление ще изчакам парите си и никога повече няма да избера това конкретно казино
Здравейте, мисля, че не трябва да пише на страницата, че тегленията са бързи, ако това не е така.
От друга страна, не мисля, че чакате толкова дълго, така че ще кажа, че даваме на казината 14 дни, за да уредят процеса на теглене. Следователно, ако нищо няма да се промени дотогава, не сте имали актуализация и нямате пари, определено трябва да се свържете.
Бих се опитал също да се информирам за тегленето, но ако казиното не ви даде никакъв отговор освен шаблона, вероятно ще бъде трудно.
Все пак ще чакам следващия ви отговор и се надявам да е по-положителен.
Здравейте, чакам оттеглянето си от Frumzi вече две седмици, но нищо. можеш ли да ми помогнеш Не искам да ги губя, това са много пари. благодаря
Здравейте, виждам, че вече сте подали жалба , което е добра стъпка.
Дали обаче казиното ви даде някаква причина защо е така и все още не са ви платили парите? Трябваше ли да проверявате или не?
Разкажи ми малко повече.
Добро утро, за съжаление все още не съм получил нищо, моите тегления дори не са потвърдени, обслужването на клиенти винаги отговаря различно, сега казват, че имат много заявки за теглене и да бъдат търпеливи, сега минаха 13 дни и нищо. Моят акаунт не се нуждае от проверка. Ще ви актуализирам и моля, помогнете ми, ако е необходимо
Хиляди благодарности
Със сигурност ще се опитаме да направим това, ако казиното не ви изплати сега. Даваме на казината 14 дни и те ще се изчерпят утре, така че скоро ще се свържем с казиното.
Надяваме се, че можем да го оправим.
Добро утро, за да ви информирам, дори още не са потвърдили моите тегления.
Е, тогава виждам, че нищо не се е променило. Ще трябва да изчакаме Вероника и когато тя стигне до вас, ще получите допълнителни инструкции дали има нужда от нещо друго или не. Ако не, вашият случай ще бъде възложен на някой, който ще се свърже с казиното и ще ги покани да отговорят на жалбата.
Направиха ми абсолютно същото с 500 евро, казват, че казиното е затворило, лъжа е. Какво се случи, получи ли най-накрая парите?
Хей, мисля, че това може би е малко по-различна ситуация. Току-що ти отговорих тук , но се радвам, че вече си подал жалбата. Надявам се, че всичко ще бъде решено там.
Вярвам, че след седмица би трябвало да получа печалбите си.
Добър вечер! Идентифицирах сметката във frumzi и миналия месец всичко вървеше добре с тегленията, бяха малко закъснели, но парите идваха нормално. Този месец теглих пари от 7.02 и парите не идват! Всеки ден ми отговаряха, че има увеличено натоварване, много са закъснели. Има достатъчно пари в сметката и не се чувствам много добре с всичко, което frumzi прави. Помощ
Здравей, просто проверявах дали си подал жалба и видях, че си. Това беше добър ход.
Бих казал, че е съвсем нормално едно казино да има забавяне, но може да се случи да нямат достатъчно персонал, защото е лято и може да не работят.
Както и да е, тъй като сте получавали пари нормално преди, това би било успокояващо и ако нищо не може да бъде решено, нашият екип ще се свърже с казиното.
Но ще трябва да изчакаме това развитие.
Добър вечер и благодаря за отговора! От 7 февруари до днес не съм получил никакви пари, забавянето е доста голямо.. просто спряха да ми изпращат пари този месец.
Да, прав си; наистина е голямо забавяне.
Надявам се, че нашият екип за жалби ще разбере какво се случва.
И нямате никакво обяснение от казиното?
Обяснението е, че има голямо натоварване, няма друго обяснение, казват ми да бъда търпелива и се извиняват за причиненото неудобство, всеки ден казват едно и също! Обаче до ден днешен не съм получила никакви пари!
Да, лято е, знаеш. Много хора са на почивка, така че дано е само това, честно казано, и скоро да си получиш парите. 🤞
Ще го следим и ще чакаме резултата. Моля, дръжте ни в течение.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.
