Talismania Casino - обща дискусия

Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Talismania Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.

Мога ли да попитам кога точно е верифициран акаунтът ви, моля?

Надявам се, че парите ви ще пристигнат скоро и няма да има нужда да се страхувате, че няма да ги получите, особено ако сте получили своите тегления преди това, както споменахте.

Имате ли някакви актуализации за нас относно това, може би? Ние сме тук, за да помогнем, ако е необходимо.

Здравейте, имам същото, но просто казиното не изплаща печалби, акаунтът е потвърден, всички документи са одобрени, така че втората седмица вече е към края си. Всеки ден те просто казват търпение и се грижат за това възможно най-бързо, но нищо не се случва. Тегленията трябва да са в сметката в рамките на 3 дни, но това не е вярно. Можете ли по някакъв начин да ми помогнете с печалбите ми? благодаря

Да, казиното има добри отзиви, но не те, а печалбите, вложени в плащането, което е най-важното за нас играчите.

здрасти Със сигурност мога да разбера разочарованието ви тук и би било най-добре, ако можеха да удържат на обещанията си. нали

Мога ли да попитам от кога акаунтът ви е верифициран?

Възможно е нашият екип за оплаквания да се намеси в такива случаи само когато изтече 14-дневният срок, знаете.

Това е колко дни обикновено даваме на казината, за да продължат с плащането.

Затова, моля, уведомете ни, ако искате да подадете жалба и да получите помощ от нашия екип. Това е напълно безплатно и ние ще направим всичко възможно, за да го разрешим.

От акаунта в казиното можете да видите само, че акаунтът ви е потвърден, но не можете да видите датата, но първото теглене, което направих, беше на 20 май 2024 г. и акаунтът още не беше потвърден тогава. Сега с нови тегления искат документи и аз също изпратих цялата необходима информация. Тези печалби, които сега се вземат в събота, идват пълни 2 седмици, откакто започнах тегленията. Разбира се, искам да подам жалба, защото казиното твърди, че тегленията се обработват в рамките на 1-3 дни, а не в рамките на 2 седмици, и ако трябва да бъдем честни, наистина не мога да получа никакъв отговор от там какво етап, на който са моите тегления и кога ще бъдат направени тези плащания. С радост ще приема вашата помощ.

Разбирам и се радвам, че вече успяхте да подадете жалба .

Вероника, вашият специалист по разрешаване на жалби, се нуждае от допълнителна информация, така че, моля, предоставете я.

Всъщност важното сега е дали сте им предоставили всички необходими документи и дали са били в правилния формат.🤔

Много пъти сме били свидетели на това, честно казано, че играч изчаква KYC да бъде направен, но казиното отхвърля документите поради тази причина. И знам, че най-добрият начин да се реши това е, когато казиното общува с играчите и винаги обяснява какво се случва, въпреки че това не винаги е така. Също във вашия случай, както казахте, те изобщо не комуникират.

Тук се намесва нашият екип за оплаквания и винаги се опитва да получи възможно най-много информация от казиното, за да обясни цялата ситуация.

Така че, моля, актуализирайте жалбата си и ни информирайте за всички новини, които имате.

Вече почти 2 седмици чакам изплащания от казиното и досега ме отлагаха. Имах няколко контакта с отдела за обслужване на клиенти, но за съжаление продължават да ме отлагат. Също така не мога да правя повече заявки за теглене, тъй като може да има максимум 3 отворени заявки. Общо около 3500 евро. Моля за помощ.

Доколкото разбирам, вие сте достигнали максималния лимит за теглене и трябва да изчакате, докато получите исканите пари, преди да можете да теглите още.

Но вашата сметка вече е потвърдена в това казино или все още чакате това? Искали ли са да се представят документи?

Смятам, че наистина е твърде дълго да чакате оттеглянето и ако подадете жалба тук, нашият екип ще се опита да разбере причината за това забавяне.

Моля, следвайте тази връзка , за да го направите, и опишете добре цялата ситуация. Също така ни информирайте за всякакви актуализации.

Точно така!

Все още не ми се е налагало да правя никаква проверка и вече получих имейл от казиното, че изплащането изглежда добре. Но това беше преди седмица и оттогава отделът за обслужване на клиенти просто се опитва да ме откаже.

Месечният лимит за теглене е €7000, но това не е възможно, ако вече сте чакали поне 2 седмици за €500.

Да, това със сигурност изглежда като значително забавяне, което със сигурност ще се отрази на месечния лимит. За щастие имате Ник, който покрива гърба ви; Очаквам скоро актуализация на жалбата.

Току-що попаднах на рецензия от колега играч от Финландия; каза той

„Какъв е смисълът да се поставя дневен лимит за теглене от 500 евро, когато казиното не получава печалби за изплащане дори след седмица?" Доколкото разбирам това, този играч е чакал много повече от седмица тогава.

Подаването на жалбата определено беше добро обаждане и ние ще бъдем тук, за да видим щастливия край!

Благодаря ви за подкрепата. За съжаление, видях няколко отзива, които имаха подобен проблем с казиното, когато казиното не прави пари от играч, а вместо това позволява на играча да изплати повече, отколкото е депозирал. Но това е същността на хазарта и нека бъдем честни, казиното печели повече пари, отколкото всъщност трябва да плати. Рейтингът на Casino Guru е оценен като „висок" - така че поведението на казиното ме направи малко подозрителен...

Е, да, не е тайна, че едно казино винаги печели играча в дългосрочен план. нали

Надяваме се, че скоро ще ви получат печалбите, за да могат да запазят този висок индекс на безопасност. Нека изчакаме да се развие жалбата.

Как може да е трудно да се затвори акаунт в тези нежелани казина, въпреки че играчът го иска 100 пъти по имейл. Сметките показват, че са в процес на проверка. След това те постоянно изпращат спам имейл реклами. Закривал съм акаунти от тези много пъти. Минават няколко месеца и идва имейл, че акаунтът ви е отворен отново. Започва същото спам рали и не мога да се отърва от тях.

Започва да се чувства, че е по-добре да създадете нов имейл и да изтриете стария. Имам същия проблем с всички тези Grap бонус казина. Не мога да се отърва от ненужните казина. Вече не съм депозирал нищо при тях и искам да изляза от техните пощенски списъци. Щракнах върху него няколко пъти и имейлът беше изтрит, но спамът просто продължава, може да получа имейли от 20-50 различни казина наведнъж, от които съм се изключил.

Мога ли да попитам дали причината за закриването на акаунта е проблем с хазарта?

Питам, защото само тогава казиното трябва незабавно да закрие сметката. Ако причината е само защото не харесвате казиното или игрите, разбираемо е, че ще се опитат да ви върнат, въпреки че знам колко разочароващо трябва да е да получавате тези имейли през цялото време.

Бихте ли могли по някакъв начин да ги блокирате в настройките на имейла си, може би?

Това не беше проблем с хазарта, а фактът, че всички тези бонус казина на Grap са такива, че просто вземат парите на играчите. Обикновено съм ги пробвал с един депозит от 20e, взимайки бонуса и ако игрите не дават нищо, това е знак, че така или иначе игрите в това казино не дават никакви печалби и не си струва да депозирам отново там. Тези Grap бонус казина са затворени поради липса на играчи почти толкова бързо, колкото отварят нови. Всички казина са мошеници. Тези казина дори не носят никаква отговорност, когато не закриват сметки по искане на играча. Бил съм във всички казина, в които съм играл, така че поисках затваряне по имейл и те ги затвориха, но сега в началото на март 20-50 казина изпратиха имейли всяко и „вашият акаунт беше отворен отново"

Тези мошеници отвориха акаунтите сами и беше трудна работа да ги хванат и да премахнат имейла ми от пощенските им списъци.

https://list.casino/bonus-crab/

Например, има онези казина боклук на този уебсайт, които отвориха отново акаунти, въпреки че аз ги бях затворил.

Имам бележник на компютъра си, където съм отбелязал всички казина, които съм затворил.

Може би трябва да ги блокирате от имейла си. Опитвали ли сте това?

Знам, че трябва да е разочароващо, но това е начинът, по който се опитват да задържат играчите си, знаете ли.

Тези казино съобщения често нямат тази опция „отписване от пощенския списък".

Ето пример за това как работи в реклама на казино, с опцията „отписване от пощенския списък"

http://support.24casino.com/deliveries/dgTssgkDAJ2xCpyxCgGU9YZVv-d8tV4rw5zRJGI=

натискането му ще отвори отново същата страница.

Това също е скапано казино.