преди 1 година
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Suprabets Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
здрасти
Моят спечелен залог (105 евро залог x 1,55) ми върна само 8,60 евро. Съобщих за това, но в отговор те затвориха акаунта ми. Те не отговарят на имейлите ми и в чата винаги ми казват, че трябва да изпратя имейл в този случай. Така че загубих достъп до парите си и обикновено те трябва да загубят лиценз. Това е напълно неприемливо, това фалшиво казино буквално открадна парите ми. Бих искал да добавя, че не съм направил нищо подозрително, просто направих няколко залога. Така общият ми баланс трябва да бъде 610 евро и трябва да мога да го изтегля. Моля, бъдете внимателни и никога не използвайте това казино.
Hi!
My won bet (105 euro stake x1,55) returned me just 8.60 euro. I have reported that but in respond they closed my account. They dont respond for my mails and by chat they always tells me that i have to send maiil in this case. So I lost access to my money and usually they should lost licesnse. This is totally unacceptable, this fake casino literally stole my money. I would like to add that I did not do anything suspicious, just placed few bets. So my total balance should be 610 euro and I have to can withdraw it. Please all be careful and never use this casino.
Здравей.
Вероятно не успях да разбера проблема. Какви залози? Това свързано ли е по някакъв начин със спортните залагания? Интересно ми е да знам, защото това диктува по-нататъшния ми съвет към вас.
Ще чакам отговора ви, за да съм сигурен.
Hello there.
I probably failed to understand the issue. What bets? Is this related to sports betting somehow? I'm interested to know because it dictates my further advice to you.
I'll wait for your reply to be sure.
За мен лицензът е ок - показва английската версия:
For me, the license is ok - showing the English version:
добре, suprabets1.com има фалшив лиценз? защото когато отида на suprabets от casino guru ме пренасочва към suprabets1 (вероятно защото съм от Полша) и дори на английски език е с червен кръст
ok, suprabets1.com have fake license? because when i go on suprabets from casino guru redirect me to suprabets1 (propably because i am from Poland) and even in English language is with red cross
Не мисля така, вероятно това е казино с огледална страница, използвано за играчи от определени държави. Понякога тези огледални сървъри не се актуализират правилно. Това казино е лицензирано, както е показано на екрана. Някои огледални страници имат напълно скрит лиценз, не е удобно, но НЕ означава, че казиното е нелицензирано.
Попитайте поддръжката на казиното или чатете - можете ли да опитате това, може би?
I don't think so, it is probably a mirror page casino used for players from certain countries. Occasionally these mirrors are not updated properly. This casino is licensed, as shown by the printscreen. Some mirror pages have their license hidden completely, it's not convenient, yet it doesn't NOT mean the casino is unlicensed.
Ask the casino support or chat - can you try that, perhaps?
Добър ден. Бъдете внимателни с това казино. Днес ми закриха сметката и ми конфискуваха парите. Те твърдят, че нарушава правилата и условията, но това не е вярно.
Good day. Be careful with this casino. Today they closed my account and confiscated my money. They claim that it violates the terms and conditions but it is not true.
Buen dia. Tengan cuidado con este casino. Hoy me han cerrado la cuenta y confiscado mi dinero. Aducen que viole los terminos y condiciones pero no es cierto.
Бъдете внимателни с това казино. Той конфискува парите ми и закри сметката. Казват, че това нарушава техните T&C. Но не е вярно
Be careful with this casino. He has confiscated my money and closed the account. They say it violates their T&C. But it's not true
Atencion con este casino. Ha confiscado mi dinero y cerrado la cuenta. Dicen que viole sus TyC. Pero no es cierto
Здрасти,
Надявах се да намеря повече улики във втората публикация, която сте създали, но добре, нищо там...
Позволете ми да започна с най-важния въпрос:
Кои условия бяхте обвинени в нарушение, моля? Проверих жалбата ви, правило 11,5 - но получихте ли нещо конкретно, може би?
Надявам се, че сте го направили, защото Томас пита същото чрез темата за оплакване.
Моля, уверете се, че сте предоставили всички отговори и други подробности за жалбата без забавяне.
Използвайте тази връзка за достъп до жалбата сега
След като цялата информация бъде събрана, може да започнем да намираме начин да ви помогнем. 🤞
Hi there,
I was hoping to find more clues in the second post you've created, but well, nothing there...
Thus allow me to start with the most important question:
Which terms were you accused of breaching, please? I checked your complaint, 11.5 rule - but did you get anything specific, perhaps?
I hope you did, because Tomas is asking the same through the complaint thread.
Please ensure you provide all answers and other details to the complaint without delay.
Use this link to access the complaint now
After all the information is collected, we may start finding a way to help you out. 🤞
той не е нарушил никакви правила, той просто печели пари 🙂 suprabets последния път е чист сайт за измама 😉 много хора в truspilot са измамени от suprabets...
„11. СЪЮЗ, ИЗМАМА, ИЗМАМА И ПРЕСТЪПНА ДЕЙНОСТ
11.1 Следните практики (или някоя от тях) във връзка с Услугите:
-извличане на нечестно предимство (както е определено в параграф 11.5.3);
-откриване на дублиращи се сметки; и/или
-предприемане на измамна практика или престъпна дейност (както е определено в параграф 11.5)," те вероятно (99% сигурни...) му изпращат тези "правила", защото в този параграф е всичко и нищо... те не могат да докажат нищо и да измами хора по целия свят...
he did not break any rules he just win money 🙂 suprabets last time is pure scam site 😉 many people on truspilot scamed by suprabets...
"11. COLLUSION, CHEATING, FRAUD AND CRIMINAL ACTIVITY
11.1 The following practices (or any of them) in relation to the Services:
-taking unfair advantage (as defined in paragraph 11.5.3);
-opening any Duplicate Accounts; and/or
-undertaking fraudulent practice or criminal activity (as defined in paragraph 11.5)," they propably (99% sure...) send to him this "rules" because in this paragraph is everything and nothing... they cannot prove anything and scam people all over world...
Така е. Не съм нарушил никакви правила. Направих само малко пари и те затвориха сметката ми
That's how it is. I haven't broken any rules. I only made some money and they closed my account
Así es. No he roto ninguna regla. Solo he ganado algo de dinero y me han cerrado la cuenta
Значи казиното не ви е дало точна причина кое правило сте нарушили? Мисля, че това е доста важна информация.
Както и да е, поддържате ли връзка с казиното или те не отговарят? Мисля, че в този случай допълнителна информация би била полезна, за да научите малко повече за ситуацията.
Ако знаете повече, можете ли да ни уведомите, моля?
So the casino didn't give you an exact reason as to what rule you broke ? I think that's pretty important information.
Anyway, are you in contact with the casino or are they not responding ? I think in this case additional information would be useful to know a bit more about the situation.
If you know more, could you let us know please ?
Точно . Казиното не го направи
е дал подробности. Изпратих няколко имейла с молба за разяснения и те никога не са ми отговорили. Те са измамници. Бъдете много внимателни с това казино
Exactly . The casino did not
has given details. I have sent several emails asking for clarifications and they have never responded. They are scammers. Be very careful with this casino
Exactamente . El casino no me
ha dado detalles. Le he enviado varios mails pidiendo aclaraciones y jamás me han respondido. Son unos estafadores. Tengan mucho cuidado con este casino
той не е нарушил никакви правила, той просто печели пари 🙂 suprabets последния път е чист сайт за измама 😉 много хора в truspilot са измамени от suprabets...
„11. СЪЮЗ, ИЗМАМА, ИЗМАМА И ПРЕСТЪПНА ДЕЙНОСТ
11.1 Следните практики (или някоя от тях) във връзка с Услугите:
-извличане на нечестно предимство (както е определено в параграф 11.5.3);
-откриване на дублиращи се сметки; и/или
-предприемане на измамна практика или престъпна дейност (както е определено в параграф 11.5)," те вероятно (99% сигурни...) му изпращат тези "правила", защото в този параграф е всичко и нищо... те не могат да докажат нищо и да измами хора по целия свят...
he did not break any rules he just win money 🙂 suprabets last time is pure scam site 😉 many people on truspilot scamed by suprabets...
"11. COLLUSION, CHEATING, FRAUD AND CRIMINAL ACTIVITY
11.1 The following practices (or any of them) in relation to the Services:
-taking unfair advantage (as defined in paragraph 11.5.3);
-opening any Duplicate Accounts; and/or
-undertaking fraudulent practice or criminal activity (as defined in paragraph 11.5)," they propably (99% sure...) send to him this "rules" because in this paragraph is everything and nothing... they cannot prove anything and scam people all over world...
Благодаря за което, сега го гледам. Така че, вероятно дублиран акаунт, измама или нечестно предимство.
Е, това ще изисква поне доказателство и добро обяснение, като начало...
Thanks for that, I'm looking at it now. So, probably a duplicate account, fraud, or unfair advantage.
Well, that would require at least proof and a good explanation, to begin with...
Точно . Казиното не го направи
е дал подробности. Изпратих няколко имейла с молба за разяснения и те никога не са ми отговорили. Те са измамници. Бъдете много внимателни с това казино
Exactly . The casino did not
has given details. I have sent several emails asking for clarifications and they have never responded. They are scammers. Be very careful with this casino
Exactamente . El casino no me
ha dado detalles. Le he enviado varios mails pidiendo aclaraciones y jamás me han respondido. Son unos estafadores. Tengan mucho cuidado con este casino
здравей
kiziorro1984 намери ли правилното правило?
""11. СЪЮЗ, ИЗМАМА, ИЗМАМА И ПРЕСТЪПНА ДЕЙНОСТ
11.1 Следните практики (или някоя от тях) във връзка с Услугите:
-извличане на нечестно предимство (както е определено в параграф 11.5.3);
-откриване на дублиращи се сметки; и/или
-предприемане на измамна практика или престъпна дейност (както е определено в параграф 11.5)"
Както казах преди, намерих това правило във вашата жалба, но съм съгласен, че то буквално не обяснява нищо и трябва да бъдете посъветвани допълнително. Въпреки че разбирам, че казината не обичат много да обясняват измамни дейности,...
Надявам се жалбата да помогне!
Hey there,
Has kiziorro1984 found the proper rule?
""11. COLLUSION, CHEATING, FRAUD AND CRIMINAL ACTIVITY
11.1 The following practices (or any of them) in relation to the Services:
-taking unfair advantage (as defined in paragraph 11.5.3);
-opening any Duplicate Accounts; and/or
-undertaking fraudulent practice or criminal activity (as defined in paragraph 11.5)"
As said before, I found this rule in your complaint, but I agree it literally explains nothing and you should be advised further. Though I understand casinos are not very fond of explaining fraud activities,..
I hope the complaint will help!
според правилата на suprabets те могат да закрият сметка и не посочват никаква причина 🙂 те просто цитират правила и закриват сметка 🙂 един мой приятел има подобна ситуация и на trustpilot има много оплаквания за тази ситуация 🙂 те не му посочват причина... suprabets е чиста измама с правила за злоупотреба xD
according to suprabets rules they can close account and they dont give any reason 🙂 theys just quote rules and close account 🙂 one of my friend have similar situation and on trustpilot are many complaints about this kind situation 🙂 they dont give reason to him... suprabets is pure scam with abuse rules xD
Все още чакам suprabets да отговорят и да ми дадат някаква причина. В момента нищо. Те са измамници. ВНИМАВАЙТЕ със супрабетите
I'm still waiting for suprabets to respond and give me some reason. At the moment nothing. They are scammers. BE CAREFUL with suprabets
yo sigo esperando que suprabets me responda y me de algún motivo. Al momento nada. Son unos estafadores. CUIDADO con suprabets
според правилата на suprabets те могат да закрият сметка и не посочват никаква причина 🙂 те просто цитират правила и закриват сметка 🙂 един мой приятел има подобна ситуация и на trustpilot има много оплаквания за тази ситуация 🙂 те не му посочват причина... suprabets е чиста измама с правила за злоупотреба xD
according to suprabets rules they can close account and they dont give any reason 🙂 theys just quote rules and close account 🙂 one of my friend have similar situation and on trustpilot are many complaints about this kind situation 🙂 they dont give reason to him... suprabets is pure scam with abuse rules xD
Мисля, че играчите заслужават някакво обяснение, ако акаунтът им бъде закрит. Защото сега можем само да гадаем защо се е случило това. Но както виждаме, казиното изглежда не иска да обяснява твърде много. 🤔
I think players deserve some explanation if their account is closed. Becasue now we can only guess why this happened. But as we can see, the casino doesn't seem to want to explain too much. 🤔
Все още чакам suprabets да отговорят и да ми дадат някаква причина. В момента нищо. Те са измамници. ВНИМАВАЙТЕ със супрабетите
I'm still waiting for suprabets to respond and give me some reason. At the moment nothing. They are scammers. BE CAREFUL with suprabets
yo sigo esperando que suprabets me responda y me de algún motivo. Al momento nada. Son unos estafadores. CUIDADO con suprabets
Мисля, че вероятно всички чакаме да видим дали казиното ще даде подходящ отговор или не.
Въпреки това, ако мога да поискам, жалбата ви е актуализирана и Томас е отговорил. Възможно ли е да му дадете отговор и на неговия въпрос, за да може той да продължи възможно най-скоро? Това би било подходящо.
За момента не ни остава нищо друго освен да чакаме. Надявам се всичко да завърши успешно.
I think we are probably all waiting to see if the casino will give a relevant answer or not.
However, if I may request, your complaint has been updated and Tomas has replied. Would it be possible for you to provide him with an answer to his question as well, so that he can move on as soon as possible ? That would be appropriate.
For the time being we have nothing to do but wait. I hope everything will have a successful end.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.