преди 9 месеца


Да, надявам се всичко да се нареди. Това би било важно, защото досега нищо не се е случило. В най-лошия случай ще трябва да потърся правен съвет, но всъщност не искам да позволя това да се случи, затова опитвам този път.
ОтговорЦитат0
Да, надявам се всичко да се нареди. Това би било важно, защото досега нищо не се е случило. В най-лошия случай ще трябва да потърся правен съвет, но всъщност не искам да позволя това да се случи, затова опитвам този път.
Наистина получих плащане, това с дата 31 юли 2025 г.
Това малко ме надява. Но очевидно отне твърде много време. Отне почти три седмици за изплащане. Надявам се следващото да е малко по-бързо. Защото в противен случай е невъзможно да достигна месечния лимит, иначе ще трябва да чакам много дълго за цялата си печалба. Така че, все още моля Casino Guru за помощ, за да ускоря нещата.
Бих го приел положително и ако вече бяхте получили парите. Сега сте спечелили голяма сума и ако е отнело няколко седмици преди това, щях да се подготвя за възможността и този път да е същото.
Не можем да ускорим нещата, но винаги се опитваме да помогнем. Вярвам, че Доминика прави всичко по силите си, за да помогне, и когато се свържем с казиното, се надявам, че ще ни изяснят нещата.
Най-добре би било, ако получите някаква сума дотогава.
Така че ще чакам да видя дали имате добри новини или нищо няма да се случи.
Не играйте в това казино Spinsy. Не плащат нищо и анулират тегленията ви след 1 седмица чакане... крадци... Спечелих 200 евро, чакам тегленето си цяла седмица с виза, свързвам се с тях и те винаги ме обвиняват за забавянето... докато не анулират тегленето. Чиста измама.
Каква беше причината за отмяната му обаче?
Вашият акаунт напълно ли е потвърден, моля?
Според тях, доставчикът на плащания е виновен... че казиното не изисква потвърждение на акаунта, нито пък са поискали каквито и да било документи.
Тогава те не обвиняват теб, а доставчика на плащания.
Свързали ли сте се с доставчика, за да проверите дали има проблем от тяхна страна?
Или сте попитали казиното дали би било по-добре да използвате друг метод на плащане?
Вече го използвах в контакт с доставчика и няма проблеми. Винаги използвам един и същ метод на плащане за депозити и тегления във всички казина.
Жалко, можеше да изчакаш и ако все още имаше този проблем, щяхме да се опитаме да ти помогнем.
Така че, ако сте загубили парите си, няма какво повече да направим.
Съжалявам.
Здравей,
Подавам официална жалба срещу това казино, защото разговорите с техния чат на живо са едновременно разочароващи и нелепи. Заявките за теглене бяха подадени на 17 и 19 септември 2025 г. и бяха анулирани. Оправданието им беше, че банката ми ги е отхвърлила. Това е пълна лъжа, тъй като веднага се свързах с въпросната банка и те не знаеха нищо за проблема. След като научих това, се свързах отново с казиното. Почти същото е: неясни отговори с копиране и поставяне, които само ме правят още по-отчаян.
Към днешна дата имам три тегления от по 500 евро, като 6500 евро са в процес на изтегляне. Опитах се да ги изтегля по различни начини, за да не могат да използват извинението на банката. Считам, че отношението, което получих досега, е доста лошо, но те имат възможност да се осребрят. Оставам готов да сътруднича, но си запазвам правото да ескалирам случая, ако въпросът продължи да се забавя.
Здравей,
Подавам официална жалба срещу това казино, тъй като комуникацията с техния чат на живо е едновременно разочароваща и, честно казано, абсурдна. Подадох заявки за теглене на 17 и 19 септември 2025 г., като и двете бяха анулирани. Обяснението им беше, че банката ми е отхвърлила транзакциите. Това е напълно невярно, тъй като веднага се свързах с банката си и те потвърдиха, че нямат познания за подобни проблеми. След като научих това, се свързах отново с казиното, само за да получа същите неясни, копирани и поставени отговори, което само увеличи разочарованието ми.
Към днешна дата имам три чакащи тегления от по 500 евро, като общо 6500 евро все още чакат обработка. Опитах се да тегля суми чрез различни методи, за да се уверя, че банката не може да бъде използвана като извинение. Считам отношението, което получих досега, за доста лошо, но вярвам, че казиното все още има възможност да поправи нещата. Оставам готов да сътруднича, но си запазвам правото да ескалирам този случай, ако забавянията и липсата на решение продължат.
Здравейте, радвам се, че попълнихте жалбата. Всеки играч с подобна ситуация също трябва да подаде такава. В случай, че можем да помогнем. И точно както направихте вие, изложете на банката какво е казало казиното. Добро решение.
Да видим какво ще извлекат нашите медиатори от това.
Предполагам, че си изтощен/а; моля те, вземи си почивка, ако е възможно. Такива преживявания със сигурност са изтощителни.
Здравейте, просто исках да кажа, че ако смятате, че имате нужда от помощ относно скорошен проблем, не се колебайте да се свържете с мен.
Ситуацията е доста неустойчива. Вече две седмици искам тегления, но те или биват отхвърляни, или отлагани, което създава безкрайни пречки. Разговорите с поддръжката на живо или по имейл са доста разочароващи, защото те просто продължават да те отблъскват.
Както и да е, ако имате нужда от нещо, за да продължите, аз съм тук. Вече подадох жалба.
Благодаря ви за отделеното време
Да, има смисъл някой друг да помогне с това. Вече видях оплакването; предишната ми публикация беше за друг играч, но това е добре - не обръщайте внимание. Според мен си струва да се опита каквото и да помага за намаляване на всички усложнения.
Надявам се казиното просто да е неорганизирано, а не да не желае да плаща!
Всъщност това е просто така нареченото огледало на казиното, знаете ли. Винаги зависи от местоположението, от което отваряте сайта.
Мога ли да попитам обаче, ако имате някакви доказателства за това, което казвате, че това наистина се е случило от страна на това казино?
Депозирахте в това казино и картата ви беше таксувана повече пъти, нали? Свързахте ли се с банката си, за да разберете повече за това?
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.