Имам същите проблеми. Моят акаунт е потвърден според уебсайта, но чатът ми казва, че не съм потвърден. Казаха ми да се свържа с имейл адреса, но не получих отговор. Все още си чакам парите.
I have the same problems. My account is verified according to the website, but the chat tells me that I am not verified. I was told to contact the email address but I have not received a response. I am still waiting for my money.
Ich habe die gleichen Probleme. Mein Konto ist laut Webseite verifiziert, aber der Chat sagt mir, dass ich nicht verifiziert bin. Ich solle mich bei der Email melden und habe keine Antwort bekommen. Ich warte immernoch auf mein Geld.
Хей, това е доста странна ситуация, защото бих се объркал. И така, казиното все още изисква ли документи от вас или не? Колко време чакаш парите?
Уведомете ме, моля.
Hey, it's a whole weird situation because I'd be confused. So does the casino still require any documents from you or not ? How long are you waiting for the money ?
Let me know, please.
Виж, вече се отказах и приех загубата си, просто не се регистрирам и никога повече няма да играя в това позорно казино, за мен е толкова просто, Spinsbro е позорно казино, това са те , банда крадци, не обръщат внимание и обслужване на никого. Вашите клиенти са наистина боклук казина.
Look, I've already given up and accepted my loss, I just don't sign up and I'll never play in that disgraceful Casino again, it's as simple as that for me, Spinsbro is a disgraceful Casino, that's what they are, a bunch of thieves, they don't pay any attention or service to anyone. Your customers are really rubbish casinos.
Olha eu já abri mão e aceitei meu prejuízo, só não índico e nunca mais jogo naquela desgraça de Casino, simples assim pra mim a spinsbro é uma desgraça de Casino mesmo,cambada de ladrões isso que eles são, não dão atenção e antendimento nenhum aos seus clientes um lixo de Casino mesmo.
Най-накрая ли си загуби парите тук или как да го разбирам? Мислех, че ще се опитаме да ти помогнем и може би ще успеем да получим парите ти. Така че, ако все още го имате, уведомете ме и не се отказвайте. 😥
Did you finally lose your money here or how should I understand it ? I thought we would try to help you and maybe we could get your money. So if you still have it there, let me know and don't give up. 😥
Всеки трябва да играе тук. Отидете в секцията с профила вътре в слотовете. Слотовете са настроени на 90% RTP, което е най-ниската стойност в индустрията досега.
Npbody should be playing here. Go in the profile section inside the slots. Slots are set to 90% rtp which is the lowest in the industry by far.
Здравейте, игрите посочват ли такъв номер, когато ги проверявате, моля? Ако е така, моля, поставете екранна снимка; ще я предам незабавно на екипа за данни.
Благодаря.
Hello, do the games state such a number when you check them, please? If so, please paste a screenshot; I'll pass it to the Data Team immediately.
Thanks.
Някои са дори по-ниски от 90%. Някои 93%. Някои 88%. Никой не е над 94%.
Това е позорно....

Some are even lower than 90%. Some 93%. Some 88%. None above 94%.
This is disgraceful....

Чудя се дали това е обичайната RTP или някакъв друг вид изчисление. Ами, благодаря. Ще го предам нататък. Знаете ли кое изглежда доста смешно? Те всъщност се интересуват да покажат такова число; наистина е „интересно" нещо за гледане.
Благодаря ви много, че споделихте тази информация. Намерих играта в нашата безплатна библиотека и тя казва „96.58%." Каква разлика в сравнение с другата издадена версия:
https://casino.guru/eastern-emeralds-90-12-rtp-slot-play-free
https://casino.guru/eastern-emeralds-slot-play-free
Ами, аз не бих играл тези игри.
I wonder whether this is the usual RTP, or some other type of calculation. Well, thank you. I'll pass it on. Do you know what seems quite funny? They actually care to show such a number; it is a really "interesting" thing to see.
Thank you very much for sharing this information. I found the game in our free library, and it says, "96.58%." What a difference compared to the other version released:
https://casino.guru/eastern-emeralds-90-12-rtp-slot-play-free
https://casino.guru/eastern-emeralds-slot-play-free
Well, I would not play those games.
2 седмици и никакво заплащане. Огромно бавене. Никаква помощ от поддръжката. Никакви отговори. Нищо.
Избягвайте това казино на всяка цена. Тегленето е само за $900, а те се държат сякаш са за милион.
Ако правят това за над 900 долара, представете си какво правят за 10 000.
2 weeks and no pay. Huge stalling. No help from support at all. No responses. Nothing.
Avoid this casino at all costs. The cashout is only for $900 and they are acting like its for a million.
If they do this over 900 bucks imagine what they do over 10k.
Знаете ли причината за това забавяне? Проверен ли е акаунтът ви?
Може би нашият екип за жалби би могъл да ви помогне. Всичко, което трябва да направите, е да подадете жалбата си тук .
Какво ще кажеш? Ще го опиташ ли?
Do you know the reason for this delay, though? Is your account verified?
Perhaps our complaint team could help. All you need to do is to file your complaint here.
What do you say? Will you try it?
Здравейте, благодаря за предупреждението. Тъй като вече минаха две седмици, вашият акаунт потвърден ли е вече или все още сте в процес? Разбирам, че това ви се струва грешно.
Hello, thanks for the fair warning. Since it has been two weeks already, has your account already been verified, or are you still in the process? I understand this feels wrong.
Няма какво да направя. Те не отговарят, изобщо не отговарят. Просто нищо.
Минаха почти 3 седмици. Няма заплащане. В чата на живо се казва „Съжаляваме, имаме много заявки, не можем да направим нищо, за да ви помогнем" и това е всичко.
Мисля, че това казино е спряло да плаща на всички
There is nothing I can do. They dont answer, they do not respond at all. Just nothingness.
Its been almost 3 weeks. No pay. Live chat says sorry we have alot of requests cant do anything to help you and that is it
I think this casino has stopped paying everyone
Виждам те и ти съчувствам.
Проверяван ли е акаунтът ви в миналото, моля? Питам, защото големият брой заявки и невъзможността дори да се провери акаунтът са, според мен, два сериозни проблема.
Какво ще кажете да се оплачете от тази неблагоприятна ситуация? Можете да го направите без никакви условия.
Кажете ми, ако се интересувате от подробности:
https://casino.guru/guide/complaint-resolution-instructions 👈
I see, and I empathize with you.
Has your account been verified in the past, please? I'm asking because a high volume of requests and the inability to even verify the account are, in my opinion, two serious matters.
How about you complain about this unfavorable situation? You can do that with no strings attached.
Let me know if you are interested in details:
https://casino.guru/guide/complaint-resolution-instructions 👈
Здравей, мой страхотен приятелю!
Засега имам активно оплакване другаде!
БЕЗ ПЛАЩАНЕ
Hello my great friend!
I have an active complaint elsewhere for now!
NO PAY
Добър ден!
Добре, хубаво е да знам. Пожелавам ви справедливо и бързо разрешаване! И ако нещо се обърка, нашата безплатна функция е все още достъпна за вас.
Good day to you!
Okay, good to know. I wish you a fair and quick resolution! and if anything goes wrong, our free feature is still available to you.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.