Боря се да направя първото теглене от Sol Cassino, отнема 13 дни, въпреки че изпратих всички документи, те казаха, че има допълнителна проверка от 31 дни, нещо напълно ненужно, което трябва да се намесва в препоръките на казино гуруто за това казино , вече бях в това едно казино през тази страница и минах през това неудобство, дори защото всяко казино, в което се регистрирам, гледам рейтинга им на Guru и Reclame aqui
Здравейте, допълнителната проверка понякога е обичайна в казината. Разбира се, със сигурност не е приятно, ако трябва да отнеме толкова време.
Въпреки това щях да ви препоръчам да подадете жалба , но виждам, че вече сте го направили и сега ще трябва да изчакате, тъй като Petronela написа, че даваме на казината 14 дни за разрешаване на проверката или тегленето.
Така че в този случай нямаме друг избор, освен да изчакаме и да видим накъде отива вашият случай. Ако казиното провери вашите документи или междувременно успеете да изтеглите, ще бъде ли възможно да ни актуализирате? Ще изчакам.
Когато случаят ми бъде решен, ще оттегля жалбата, но това е едно от най-лошите казина, които съм виждал и нивото му тук в Guru не би трябвало да е високо, 31 дни не проверявах нищо, защото направих само 13 залога на живо и играх на ротативки , така че тази допълнителна проверка от тях е несправедлива и ненужна, Ужасно казино, независимо дали случаят е решен или не
Разбирам разочарованието ви, но казиното може да избере дали да извърши допълнителна проверка или не. Разбира се, разбирам, че определено не е приятно да чакате и би било уместно да посочите някаква причина от казиното. Въпреки това, както казах, ще трябва да изчакаме и да видим как ще се развият нещата. Надявам се скоро всичко да се оправи.
Въпреки факта, че използвам сайта от 2 години и акаунтът ми е напълно верифициран. И преди спокойно правех тегления. След голяма печалба тегленето ми беше отменено и ми беше поискано ново селфи с паспорта ми и друго селфи с акта ми за раждане. Изпратих им всичко. Сега казват, че тегленето ми може да се забави с 31 дни поради допълнителна проверка.
Фу, това със сигурност не е хубаво. Що се отнася до вашите документи, приети ли са или все пак първо ще бъдат проверени и следователно може да отнеме до 31 дни? Бих искал да отбележа, че ние даваме на казината 14 дни за решаване на процеса на теглене, така че ако нищо не бъде направено през това време и нямате нова информация, тогава можете да подадете жалба до нас.
Мислите ли обаче, че можете да се опитате да бъдете търпеливи и да изчакате, за да видите как ще се развие всичко и да ни уведомите, ако имате нещо ново?
Първо ми отмениха тегленето и поискаха документи. Подадох, документите ми бяха одобрени и създадох отново заявка за теглене. Сега казват, че това е допълнителна проверка на акаунта ми. Ами докато чакам ще пиша ако имам ъпдейти.
Със сигурност ще е полезно, ако имате нещо ново да ни пишете. Разбирам, че това е допълнителна проверка, но 31 дни за няколко документа са доста за мен. Даваме на казината 14 дни, така че ако нямате никакви актуализации, както споменах, можете да използвате нашата безплатна функция - оплакването.
Правилно разбирам обаче, че документите за допълнителна проверка все още не са приети, нали?
Ще чакам отговора.
не ме разбрахте) всичките ми документи вече са одобрени) Ето какво ми казаха в подкрепа: „Имаме право да ограничим възможността за теглене на средства в рамките на период до 31 календарни дни, за да проверим сметката за наличие на нечестна игра."
Позволете ми да се намеся, ако нямате нищо против.
Изглежда, че това е нещо като допълнителна проверка - проверка на вашата игрова активност. Обикновено може да отнеме до един месец, тъй като може да бъде поискано сътрудничество с доставчика на играта. Разбирам, че това е нюанс за вас, но доколкото мога да преценя, все още има шанс тази проверка да приключи по-рано.
По един или друг начин, засега бих казал, че трябва да изчакаме. 🤷♂️
Играх спортни залагания на този сайт, всичко беше наред, докато не получих случайна 31-дневна „забрана". Поддръжката каза: „По решение на администрацията, вашата заявка за теглене е подложена на допълнителна проверка, която може да отнеме 31 дена на ден." Минаха 28 дни и все още нищо. Не мога да залагам на спорт, защото имам огромен лимит за всичко и не мога да тегля.
Не си единственият, всеки има същия проблем. Веднага след като спечелите голяма сума, акаунтът ви ще бъде подложен на 31-дневна проверка. Минаха 22 дни и все още чакам отговор от поддръжката. Струва ми се, че те умишлено забавят всички проверки почти до последния ден, надявайки се, че ще загубите парите си в казиното.
Играх спортни залагания на този сайт, всичко беше наред, докато не получих случайна 31-дневна „забрана". Поддръжката каза: „По решение на администрацията, вашата заявка за теглене е подложена на допълнителна проверка, която може да отнеме 31 дена на ден." Минаха 28 дни и все още нищо. Не мога да залагам на спорт, защото имам огромен лимит за всичко и не мога да тегля.
Здравейте, виждам, че имате същия проблем като другите играчи, които са играли тук. Мисля, че не е правилно, ако казиното не може да ви даде никакъв отговор през тези дни и вие не знаете къде се намирате. Също така би било добре да знаете причината, поради която са блокирали акаунта ви, но виждам, че е трудно да се получи тази информация.
Както и да е, тъй като това са спортни залагания, бих ви препоръчал да подадете жалба на една от тези връзки и се надяваме, че ще се опитат да ви помогнат:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Влезте ли Ако е така, кажете ми как върви.
Днес получих парите си след 30 дни.
Е, аз съм много доволен от тази новина. Въпреки че според мен 30 дни е твърде много, но когато си получил парите, това е най-важното нещо. Вярвам, че това беше доста дълга борба и вие също сте доволни, че вече не се налага да се справяте с тези притеснения.
Предполагам, че предпочитате да изберете друго казино, в което да играете, или греша?
Освен това, ако исках да играя, не мога, защото те ограничават залозите ми до максимум 1 евро.
Така че всъщност не си струва, ако е такова ограничение и вероятно е най-добре да намерите друга алтернатива. Но се надявам този път изборът да е по-добър.
Имам още един въпрос, какъв метод използвахте за теглене? 🤔
банкова карта
Получих парите си, лимитите също са нулеви))
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
