преди 3 години
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Smokace Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Виждам само 1 оплакване тук досега, без дискусии и без оценка. Въпреки това, казиното стои под въпрос, защо? Как се оценява това? Депозирах 25 евро на 26 март и получих бонуса за добре дошли. Приложих го успешно, продължих да играя, докато балансът ми достигна 1000 евро. След това подадох заявка за плащане, която чакаше до понеделник сутринта, 27 март. Малко след това се обработваше. Във вторник попитах колко време им отне обработката. Получихте незабавен отговор, който те обработват в рамките на 24 часа. Но плащането ми щеше да излезе в понеделник, 27 март. Знам, че трансферът отнема няколко дни. Въпреки това съм изненадан, че изплащането ми все още се обработва на сайта на казиното. Ще видя като ми стигнат парите. Сега бях малко несигурен, защото рейтингът за казиното е съмнителен.
Поисках 2 тегления на 30.03. Колко време ти отне? И с кой метод? Избрах банков превод.
Аз също имах банков превод и парите ми бяха в сметката след 2 дни, при вас ли е може би заради уикенда?
Благодаря за отговора. Бяха 2 големи изплащания и пристигнаха направо днес. Досега казиното беше много сериозно.
Благодаря ви, че споделихте опита си. С удоволствие ще отговоря на въпроса ви, що се отнася до рейтинга на казиното. На първо място, те са малко казино, що се отнася до приходите. По-безопасно е да играете в по-големи марки само в случай, че спечелите голяма печалба, защото знаете, че казиното има достатъчно пари, за да изплати печалбите. Те също получиха минус точки за несправедливи условия. Те също имат доста нисък лимит за теглене (3000).
Както и да е, когато погледнете раздела за оплаквания, изглежда, че играчите нямат никакви проблеми с тях, така че ако сте доволни, не се страхувайте да продължите да играете там 🙂
Здравейте!
Имам проблем с тегленето на парите си. Моят акаунт е потвърден 
При въвеждане на данните излиза грешка, свързах се с обслужване на клиенти и те ми казаха, че имат проблеми с услугата теглене, но не и с депозирането на пари.
Надявам се, че можете да ми помогнете.
Боя се, че трябва да изчакате проблемът да се разреши. Аз лично бих опитал да тегля, като използвам друга опция за плащане. Ако мога да предложа следващата стъпка, попитайте казиното кои опции за плащане са достъпни за вас и при какви условия.
Уведомете ме, моля.
Виждам, че не сте отговорили на поне един важен въпрос в темата за жалби.
Вашият акаунт беше ли напълно проверен, моля? Подадохте ли документи за преминаване на KYC процедурата?
Моля, използвайте тази връзка , за да актуализирате жалбата , това е от решаващо значение.
Благодаря ти.
Да, все пак сметката ми беше перфектно верифицирана, донесох всички необходими документи
Звучи добре, благодаря.
Нека да дадем по-нататъшен напредък, няма много какво да кажа за момента и от моя страна. Просто бъдете сигурни, че Ник е опитен в разглеждането на жалби и съм убеден, че ще направи всичко възможно, за да разреши проблема.
Можете да го проверите сами, ако желаете:
https://es.casino.guru/smokace-casino-la-cuenta-del-jugador-se-cerro
Тази връзка води до вашата нишка за оплаквания, след като казиното бъде помолено за сътрудничество, ще разберете дали отговарят - или не.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.