преди 4 години
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Slottica Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Здравейте,
не сте сигурни какъв вид обратна връзка бихте искали да видите, тъй като това е първата ви публикация във форума.
Предлагам ви да имате проблем с предстоящото теглене в казиното на Slottica, нали?
Какво се случи, моля?
Здравейте,
може ли да знам защо сменихте профилите? Имате ли проблем с оригинала, може би?
Това ли е жалбата , която изпратихте, моля?
Ако е така, ще изчакам екипа за жалби, защото изглежда, че сте нарушили правилата и той трябва първо да разследва.
Историята на игрите може да помогне много.
Да, това е моето оплакване. Не можах да потвърдя акаунта си, така че трябваше да създам нов акаунт с вас.
Здравейте,
Прочетох жалбата ви и изглежда, че просто игнорирате всички връзки, включени в имейла, получен от Casino Guru.
Проверката на имейл се извършва и чрез връзката с възможност за щракване, така че предполагам, че може да има някакъв технически проблем.
Какъв точно проблем имахте с проверката, моля?
Ще се опитам да помогна 🙂
За съжаление не получих друг имейл. Също така не е в папката за спам. Когато искам да вляза и щракна върху „изпрати връзка отново", не получавам връзка за потвърждаване на акаунта си.
Здравейте,
може ли да знам защо сменихте профилите? Имате ли проблем с оригинала, може би?
Това ли е жалбата , която изпратихте, моля?
Ако е така, ще изчакам екипа за жалби, защото изглежда, че сте нарушили правилата и той трябва първо да разследва.
Историята на игрите може да помогне много.
Hello,
may I know why did you switch profiles? Do you have any problem with the original one, maybe?
Is this the complaint you submitted, please?
If so, I'd wait for the complaint team because it seems you breached the rules and they need to investigate first.
The gaming history could help a lot.
Здравейте,
относно вашата незавършена регистрация тук, ще ви изпратя имейл.
Към вашата жалба: сега чакаме казиното да се присъедини към тази жалба, така че в този момент трябва да изчакаме малко, боя се.
Здравейте,
относно вашата незавършена регистрация тук, ще ви изпратя имейл.
Към вашата жалба: сега чакаме казиното да се присъедини към тази жалба, така че в този момент трябва да изчакаме малко, боя се.
Hello,
regarding your unfinished registration here, I'm going to send you an email.
To your complaint: we are now waiting for the casino to join this complaint, so at this point, we have to wait a bit, I'm afraid.
Бих изчакал малко, но непрекъснато напомням за чат или поддръжка.
Както посъветвахме във вашата жалба :
„Съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба.
теглене в изчакване от 5 дни ... проверката на акаунта е завършена, проверката на метода на плащане завършена
теглене все още чака ... същият отговор от поддръжката без други актуализации
cashout pending since 5 days ... account verification is completed , payment method verification complete
cashout still pending ... same response from support no other updates
Здравейте,
Опасявам се, че трябва да разберете какво не е наред с документите, да попитате оператора за чат или да изпратите имейл на поддръжката и след това да се опитате да предоставите документите или селфита, специално следвайки изискванията.
Никой извън казиното не може да ви каже какъв е проблемът във вашия случай, но нещо очевидно не е наред. Така че опитайте се да идентифицирате проблема, след което ни уведомете, моля.
Опитах, но когато качих документите веднага, те ги отхвърлят, дори мога да ви изпратя снимките, които са отхвърлили
Попитайте поддръжката за причината, моля.
Както казах, никой извън казиното не може да ви каже какъв е проблемът във вашия случай, но нещо очевидно не е наред. Така че опитайте се да идентифицирате проблема.
Има ли шанс вече да водим този разговор чрез профил във Facebook? 🙂
Ако не, това е просто съвпадение и бих предположил, че трябва да прочетете прегледа на казиното , да проверите подадените оплаквания и да прегледате потребителските отзиви.


Според нашия преглед и история на оплакванията, казиното е под въпрос. За да научите повече за това как да играете в съмнителни казина, любезно прегледайте нашия кодекс за справедлив хазарт – Препоръки за играчи, които играят в казина, които не са класифицирани като „честни" или „честни и безопасни"
Проверих жалбата ви и изглежда, че трябва да опитате да разрешите проблема с казиното, докато изтекат тези 14 пълни дни. 🙁 Мога ли да знам кога изпратихте тегленето, моля?
Както и да е, бих попитал поддръжката какво изглежда нередно с вашия документ. Можете ли да опитате това?
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.