преди 1 година
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Slotsmines Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Не играйте в това казино, наистина лошо казино спечелих 700 € от безплатни завъртания, те добавят само 50 € към акаунта ми, правя 1300 € от 50 € и тегля, необходими ми бяха 25 часа, за да проверя дали не смятам, че ще бъде по-дълго там agb is намушкване 1-25€ часа и след това те отхвърлиха отново и добавиха 50€ към сметката ми
Информацията за максималния кеш аут обикновено е записана в условията на бонуса и е много важно да ги четете всеки път. Намерихте ли го там?
Мога ли също така да попитам дали след като казиното ви плати максимума, който беше 50 €, парите бяха показани като реален баланс и след това продължихте да играете с тях?
Моля, изяснете проблема по-подробно, за да можем да стигнем до дъното му и да се опитаме да ви помогнем.
Мога ли да попитам колко време чакате за тегленето си и дали акаунтът ви е напълно верифициран, моля?
Всъщност имаме само едно оплакване за това казино, така че се надяваме, че всичко ще бъде наред.
Така че, моля, опитайте се да бъдете малко търпеливи и да ни информирате за ситуацията.
Даваме на казината 14 пълни дни, преди да можем да се намесим, така че се надяваме, че дотогава всичко ще бъде разрешено.
Мога ли да попитам кой метод на плащане сте използвали и според вас колко време бихте оценили като добър за изчакване за плащане?🤔
поисках теглене с кредитна карта, но те го отхвърлиха и ме попитаха мога ли да изтегля с банков превод, което направих и вече е почти седмица, поддръжката ми каза тази сутрин, че може да отнеме 7 дни, но никога не ми се е налагало да чакам 7 дни за банков превод преди. Имам 3 тегления, които чакам на обща стойност 2600 евро
Това е наистина жалко. Вярвам обаче, че трябва да дадем известно време на персонала, за да разреши всякакви технически проблеми, които могат да възникнат в казиното. Ето важната част. Даваме на казиното цели 14 дни, за да се справи с този вид ситуация. Следователно, въпреки че сте свободни да подадете жалбата, нищо важно няма да се случи от наша страна, докато не изтече този период от време. Само за да предотвратя грешки от моя страна, колко време се борите, моля?
здравей Доколкото мога да предположа, може да има проблем с доставчика на плащания и неговия обхват в рамките на някои пазари... Какво ще кажете за крипто? Знам, че този метод има няколко слаби места, но в подобни ситуации обикновено е най-лесното решение.
Бихте ли приели крипто? Може би можете да опитате да предложите това на казиното. Нека опитаме всичко, което наистина може да бъде полезно.
Актуализация, те обработиха последното ми теглене за 1050 евро към skrill, но двете тегления от преди 8 дни на обща стойност 1600 евро все още са „в процес", така че наистина не разбирам какво се случва изобщо, поне аз получих част от тях и се надявам, че мога да анулирам старите предстоящи тегления към банков превод и да опитам да ги изтегля към skrill.
Може би това би било добра идея. Опитахте ли обаче да помолите поддръжката по този въпрос?🤔
Моля, уведомете ни, ако ще има актуализации.
Хубавото е, че казиното все още комуникира с вас, така че се надявам скоро да се разреши. В противен случай нашият екип за оплаквания ще се намеси.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.