Slotoro Casino - обща дискусия (страница 2)

Същото направиха и с мен!!!! Трябва да получа 200 евро, а те казват, че администраторът те е блокирал, не можем да направим нищо.

Имат късмет, че не живея до офиса им. Подозирам измама, задника ми, вие, Слоторадо, мамка му!

За съжаление, дори когато ви отворят сметката, след дълго време и много суетене, няма да ви дадат парите и ще ви накарат изрично да заявите, че не претендирате за нищо от казиното, като условие да ви я отворят. В крайна сметка, когато отидете да направите теглене, ще видите, че то няма да бъде разрешено, докато не бъдете принудени да я играете... Не бъдете подозрителни... РАЗБИРА СЕ, ЧЕ Е ИЗМАМА!!

Отворихте тема, в която писахте за казино Slotoro. Сега публикувате в казино Slotoro. Моля, разграничете ги и ми кажете с кое точно имате проблеми.

Здравейте! Видях оплакването ви срещу Slotoro Casino и забелязах, че ситуацията ви е много подобна на моята. Тегленето ми от 1000 евро беше отхвърлено, акаунтът ми беше заключен.

Бихте ли ми казали как е завършил случаят ви и успяхте ли да си върнете парите? Ще съм ви много благодарен за помощта!

Здравей,

За съжаление, ситуацията ми продължава от доста време. Slotoro не отговориха директно на оплакването ми от Casino Guru почти два месеца. В крайна сметка отговориха лично на представителя на Casino Guru, но едва след много дълго забавяне.

По това време почти се бях отказал от надеждата да си върна парите. Страхувах се, че ще загубя и останалите 350 евро, затова приех предложението на казиното да взема тази сума, вместо да рискувам да загубя всичко.

Що се отнася до останалата част от баланса ми, Casino Guru все още е във връзка със Slotoro.bet, но честно казано, нямам големи надежди в този момент. Като се имат предвид многото негативни отзиви и начина, по който казиното се е справило със случая ми досега, не съм много оптимистичен за резултата.

Моят съвет е да запазите всички скрийншотове, имейли, история на чатовете и всякакви други доказателства, които имате. Уверете се, че всичко е документирано и продължавайте да настоявате Casino Guru да проследи оплакването ви.

Надявам се твоят случай да има по-добър резултат от моя. Секме 🙂

Благодаря за отговора 🙂 Нямам никаква надежда, но сега ми предлагат да отключа акаунта си и да оставя само 50 евро в баланса си. Това е някак абсурдно.

Очарователна ситуация 😢

Разбирам защо предложението да оставите само 50 евро изглежда неприемливо, когато отхвърленото ви теглене е било 1000 евро. Самото повторно отваряне на сметката не би обяснило какво се е случило с останалите средства.

Каква причина са дали за блокирането на акаунта ви и премахването на печалбите? Тези печалби получени ли са с бонус и изисква ли офертата им да се съгласите, че въпросът е уреден?

Вашата жалба вече е подадена и чака преглед. Нашият екип ще оцени подробностите и ще ви попита за всичко друго, от което се нуждаят. Резултатът на друг играч не е задължително да определя какво ще се случи във вашия случай, така че нека видим какво ще установи прегледът.

Казиното конфискува печалбата ми от 1000 евро и блокира акаунта ми, защото използвах VPN. Разбирам, че казиното може да има правила относно използването на VPN, но смятам, че конфискацията на цялата сума е изключително суров резултат.

Печалбите ми не бяха получени с бонус. Направих депозит, без да приема бонус, и играх със собствените си истински пари.

Обмислям да приема предложението на казиното да отворя отново акаунта си с 50 евро, защото искам да си възвърна достъпа до него. Основната ми грижа обаче е да си възстановя останалите 950 евро от първоначалната ми печалба от 1000 евро.

Не смятам получаването само на €50 за справедливо решение. Бих искал Casino Guru да разследва случая ми и да ми помогне да си възстановя останалите €950. Искам си сметката обратно, но също така искам парите, които ми принадлежат. Надявам се, че има начин този въпрос да бъде справедливо решен, без да се налага да се отказвам от претенциите си за останалите средства.

Това изяснява причината, която казиното е посочило, и потвърждава, че не е имало бонус. Нашият екип по жалбите ще трябва да оцени ограничението на VPN и как казиното го е приложило, преди да направи заключение относно конфискацията.

Преди да приемете офертата от 50 евро, моля, проверете дали повторното отваряне на акаунта ви изисква да я приемете като окончателно плащане или да се откажете от иска си за останалите 950 евро. Не приемайте, че приемането на офертата ще остави това искане незасегнато.

Тъй като жалбата ви чака преглед, бих ви предложил да изчакате насоките на нашия екип, преди да се съгласите с каквото и да е споразумение. Разбирам, че искате достъпът да бъде възстановен, но условията, свързани с тази оферта, са от значение.

Не приемайте офертата от 50 евро, докато казино гуруто не приключи с прегледа на жалбата. В моя случай, след два месеца, няма да получите никакъв отговор и вече не очаквате да го получите от slotoro. Но аз приех предложеното обезщетение, въпреки че писах на slotoro. Но го приемам, защото те не отговарят на жалбата от казино гуруто. Това стана причина да затворя жалбата си и да я маркирам като решена. Просто бъдете готови чакането да е дълго. Успех

Не приемайте офертата от €50, докато Casino Guru не приключи с прегледа на жалбата. В моя случай, след два месеца - без да получа отговор и не очаквах такъв от Slotoro.but - приех предложеното обезщетение; изрично обаче казах на Slotoro.bet, че го приемам, защото не отговарят на жалбата от Casino Guru. Това стана причината да затворя жалбата си и да я маркирам като решена. Просто бъдете готови за дълго чакане. Успех.

Относно темата за Слоторо направих депозит от 15 евро и изкарах 400 евро които исках да си изтегля при потвърден от мен акаунт и първото странно нещо е ,че сумата не намаляваше от сметката като при другите казина и въпреки,че изчаках повече от два дни за моите пари,не получих нито цент нито чрез Револют,нито чрез Скрил .Докога ще ни мамят тия шибаняци....Отправям апел към Гуру защото ми писна от Фейкъри.

Разбирам защо това е обезпокоително, но чакането малко повече от два дни все още не означава, че тегленето няма да бъде изплатено.

Някои казина запазват заявената сума видима в баланса за игра, докато тегленето не бъде напълно одобрено или обработено. Засега бих оставил 400-те евро недокоснати и бих избягвал да анулирам тегленето или да играя с тези средства.

Бихте ли могли да уточните кой метод за теглене всъщност сте избрали за тази заявка за теглене от 400 евро - Revolut или Skrill - и какъв е статусът, показан в момента във вашия казино акаунт? Все още ли е в процес на изтегляне или казиното вече го е маркирало като одобрен или обработен?

Ако тегленето остане нерешено, когато наближите 14 дни, или ако казиното не даде ясно обяснение, тогава би имало смисъл да разгледате ситуацията по-отблизо.

Здравейте,за съжаление статуса си остава същия без да се промени.Пробвах чрез Револют,чрез Скрил греда от всякъде.

Както споменах, не отменяйте тегленето и не се опитвайте да използвате други методи на плащане. Обикновено се препоръчва да теглите, използвайки същия метод, който сте използвали за депозита си.

Дайте на казиното малко време да го обработи. Даваме на казината до 14 дни, за да извършат теглене. Ако казиното ви игнорира или не успее да изпрати парите в този период, нашият екип може да се опита да ви помогне.

Най-важното е да не играете хазарт със средствата и да не отменяте тегленето, тъй като това може само да удължи ситуацията. Засега нека изчакаме и да видим как ще се развият нещата.