преди 4 месеца
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с SlotNeo Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Някой имал ли е опит със Slot Neo преди? Направих заявка за теглене и чакам от известно време, затова се чудя дали са легитимни.
Has anyone had any experience with slot neo before, I made a withdrawal request and have been waiting for a while and I am wondering if they are legit.
Оказа се, че съм се стресирал напразно. Тегленето ми от Slot Neo е успешно и получих средствата в криптовалута, така че са легитимни.
Turns out I was stressing for nothing. My withdrawal from slot neo has gone through and I’ve received the funds in crypto, so they are legit.
Отлично, радвам се.☘️🎉
Колко време чакахте, когато казахте, че е било известно време? Това първото ви теглене от това казино ли беше?
Проверих дали имаме опит с това казино и изглежда, че сте първият, който пише за него.
Excellent, I'm glad.☘️🎉
How long did you wait when you said it was a while? Was it your first withdrawal from this casino?
I checked to see if we had any experience with this casino, and you seem to be the first to write about it.
Постоянно залагам в сайта Slotneo. Живея в Турция. Slotneo в момента работи под името . Винаги съм губил пари от този сайт. Това е първият път, когато печеля. Изтеглих приблизително 10 000 долара, нетно 400 000 турски лири. Анулираха тегленията ми и замразиха сметката ми. Така е от пет дни. Изобщо не са се свързали с мен. Дори не съм получил отговор от поддръжката. Вярвам ви, моля, помогнете ми.
I constantly bet on the site Slotneo. I live in Turkey. Slotneo is currently operating under the name . I've always lost money on this site. This is the first time I've won. I've withdrawn approximately $10,000, net 400,000 TL. They canceled my withdrawals and froze my account. It's been like this for five days. They haven't contacted me at all. I haven't even received a response from support. . I trust you, please help me.
Здравейте, първо, моля, имайте предвид кибербезопасността си и никога не споделяйте публично имейла и данните си за вход – моля, имайте това винаги предвид 🙏
Сега относно проблема, свързан с казиното, разбирам, че не сте получили отговор от казиното и е много вероятно да нямате достъп до акаунта, нали?
Тъй като казахте, че винаги сте губили, предполагам, че акаунтът ви никога не е бил верифициран в миналото. Можете ли да потвърдите това, моля?
Така че, може би ще има промяна, ако се свържете с казиното ( [email protected] ) използвайки регистрирания си имейл и попитайте за ситуацията. Представям си как може да звучи, но само поддръжката на казиното знае отговорите в този момент.
Ще бъда тук, за да ви отговоря.
Hello, first of all, please keep cyber safety in mind and never share your email and login publicly—please keep that always in mind 🙏
Now to the casino-related issue, I understand you have not received follow-up from the casino and can't very likely access the account, correct?
Since you said you had always lost, I suggest your account has never been verified in the past. Can you confirm that, please?
So, perhaps it would bring a change if you contact the casino ([email protected]) using your registered email and ask about the situation. I imagine how it may sound, but only the casino support knows the answers at this moment.
I'll be here to respond back to you.
Благодаря за предупрежденията. Винаги губех в този сайт, когато печелех за първи път, ме блокираха отвсякъде. Instagram x .. не ми връщат имейлите? Не знам как да се бия. Чували ли сте някога за този сайт? Пиша, за да могат хората да стоят далеч оттук.
Thank you for your warnings. I always lost on this site, when I won for the first time, they blocked me from everywhere. Instagram x .. they don't return to my mails? I don't know how to fight. Have you ever heard of this site? I am writing so that people stay away from here.
Искате да кажете, че дори имейлите не могат да бъдат доставени? Ами, това не е добре.
Донякъде сме запознати с този сайт, ако това е въпросното казино: https://casino.guru/slotneo-casino-review, моля, проверете.
Бих искал също да повторя въпросите:
Разбирам, че не сте получили отговор от казиното и е много вероятно да нямате достъп до акаунта, нали?
Тъй като казахте, че винаги сте губили, предполагам, че акаунтът ви никога не е бил верифициран в миналото. Можете ли да потвърдите това, моля?
Обикновено казиното информира платците защо сметката е била затворена и печалбите анулирани; затова предпочитам да проверя отново с вас.
Are you saying that even the emails can't be delivered? Well, that's not good.
We are sort of familiar with this site, if this is the casino in question: https://casino.guru/slotneo-casino-review please check.
I would also like to repeat the questions:
I understand you have not received follow-up from the casino and can't very likely access the account, correct?
Since you said you had always lost, I suggest your account has never been verified in the past. Can you confirm that, please?
Usually the casino informs payers about why the account was closed and winnings voided; hence, I prefer to double-check with you.
За съжаление, не те следя тук.
Мислите ли, че можете да опитате да отговорите на предишните ми въпроси? Що се отнася до локализирането на проблема, бих казал, че това беше добро начало. Разбира се, можете да оставите това на самата жалба. Няма проблем.
Sadly, I don't follow you here.
Do you think you can try answering my previous questions? When it comes to locating the issue, I'd say those were a good start. You can, of course, leave that up to the complaint itself. No problem.
Правил съм малки тегления преди. Това е ситуацията с големите тегления. Опитвам се да се свържа с тях, но те не отговарят на имейлите ми. Когато се свържа с поддръжка на живо, те веднага затварят чата, щом разберат, че съм аз. Какво трябва да направя в такива ситуации? Мисля, че този сайт е в Лондон. Можете ли да получите достъп до него оттам и да попитате за статуса? Любопитен съм: този сайт само в Турция ли е достъпен? Можете ли да се регистрирате? Благодаря.
I've made small withdrawals before. This is the situation with large withdrawals. I try to contact them, but they don't respond to my emails. When I connect to live support, they immediately close the chat when they realize it's me. What should I do in such situations? I think this site is in London. Could you access it from there and inquire about the status? I'm curious: is this site only available in Turkey? Can you sign up? Thanks .
Това е едно от по-малките международни казина със слаб лиценз.
Изглежда, че акаунтът е бил напълно потвърден в миналото; добре е да се знае това. Благодаря.
Можете ли да ми кажете кога за последен път сте имали директен контакт с казиното? За какво ставаше въпрос?
Виждате ли, казината обикновено прекъсват контакта по този начин, когато открият сериозни проблеми с акаунта. Не казвам, че е честно играчът да остане незабелязан, но както виждате, това се случва.
Вече подадохте жалба и засега това е достатъчно. Моля, не забравяйте да актуализирате жалбата си. Така моите колеги разследват подобни случаи.
It's one of the smaller international casinos with a weak license.
It appears the account has been fully verified in the past; that's good to know. Thank you.
Could you tell me when you last had direct contact with the casino? What was it about?
You see, casinos usually cut off contact like this when they find serious account issues. I'm not saying it is fair to leave the player unnoticed, but as you can see, it happens.
You already lodged a complaint, and for now that is enough. Make sure to keep your complaint updated, please. That is the way my colleagues investigated such matters.
Здравейте, последният ми контакт с тях беше такъв. Отмениха ми снимките. Попитах защо, не отговориха. След това го блокираха. Сега чатя, като влизам в секцията за поддръжка с друго име. Питат ме за истинския ми адрес и когато разберат кой съм, затварят чата. Въпросът ми към вас е следният. Има ли нещо, което да се направи след това време? Както знаете, това са измамници или сайт, който иска малки играчи. Играя на едро, голям в загубата си, голям в печалбата си. Приемам залози от $5000 и $10 хиляди. Имате ли предложения какво може да се направи? Може ли да се наложи санкция? Изпратих и имейл до компанията, която ги е лицензирала, дори те не върнаха. Какво мислите, че трябва да направя?
Hello, my last contact with them was like this. They canceled my shootings. I asked why, they didn't answer. Then they blocked it. Now I am chatting by logging in to the support section with a different name. They ask for my real address, and when they find out who I am, they close the chat. My question to you is this. Is there anything to do after this time? As you know, these are scammers or a site that wants small players. I play big, big in my loss, big in my gain. I take bets of $5000 and $10 thousand. Do you have any suggestions for what can be done? Can you have a sanction? I also sent an e-mail to the company that licensed them, even they did not return. What do you think I should do?
Извинете, какво означава, че са отменили „заснемането" ви? Дали става въпрос за отменени залози или за заявка за теглене, може би?
Във всеки случай, ако тази ситуация е свързана с дейност в казино (не със спортни залагания), можете да опитате да подадете жалба.
Точно тук е 👈
Доколкото мога да преценя въз основа на рейтинга, това казино не е разпознато като измамник. Следователно, смятам, че можем да го разгледаме чрез жалбата.
I'm sorry, what does it mean they cancelled your "shooting"? Is that about cancelled bets or a withdrawal request, perhaps?
In any case, if this situation is related to a casino activity (not sportsbook), you may try to lodge a complaint.
It is right here 👈
As far as I can tell based on the rating, this casino is not recognized as a scammer, to me. Hence, I believe we can look at it through the complaint.
Прегледах оплакванията си, но те все още не са публикувани. Виждат ли изобщо това оплакване? Ще игнорирате ли тези оплаквания? Оплакванията се увеличават ежедневно в сайтовете за оплаквания в Турция. Всички отправят едни и същи оплаквания: анулиране на тегления, последвано от замразяване на акаунти. Не можете ли да се свържете с този сайт? В края на краищата, те имат лиценз. Но компанията, която е издала лиценза, не се е свързала с мен.
I reviewed my complaints, but they still haven't been published. Do they even see this complaint? Will you ignore these complaints? Complaints are increasing daily on complaint sites in Türkiye. Everyone is making the same complaints: withdrawal cancellations, followed by account freezes. Can't you have any contact with this site? After all, they have a license. But the company that issued the license hasn't contacted me.
Здравейте, няма нужда да се притеснявате сега; оплакването ви е точно тук:
https://casino.guru/complaints/slotneo-casino-player-s-account-has-been-frozen 👈👈
Прегледано е и одобрено. Всички подробности можете да намерите в самата жалба. Остават два дни до следващата фаза; моля, винаги поглеждайте таймера. 🙏
Може би ако се запознаете с процеса, няма да е нужно да се притеснявате.
Ето ръководството:
https://casino.guru/guide/complaint-resolution-instructions#process
Уверете се, че отговаряте на всички въпроси възможно най-точно; това със сигурност ускорява процеса.
Hello, no need to worry just now; your complaint is right here:
https://casino.guru/complaints/slotneo-casino-player-s-account-has-been-frozen 👈👈
It has been reviewed and approved. All details can be found in the complaint itself. Two days remain to the next phase; kindly always take a look at the timer. 🙏
Perhaps if you got yourself familiar with the process, you would not need to worry.
Here is the manual:
https://casino.guru/guide/complaint-resolution-instructions#process
Make sure to respond to all questions as best you can; that certainly accelerates the process.
Днес ми се обадиха. Ще ви отворим акаунта, но казаха да премахнем оплакването ви. Възможно ли е това да е свързано с това оплакване, което ви писах, но все още не е публикувано? Ако е така, как трябва да се отнеса към тях? Възможно ли е да са ми се обадили заради този сайт? Възможно ли е да са разбрали, че съм се оплакал? Информирахте ли ги? Ако направя това, което искат, какво трябва да направя, ако не могат да ми платят парите? Можете ли да ме научите какво да правя?
They called me today. We will open your account, but they said remove your complaint. Could it be related to this complaint I wrote to you but hasn't been published yet? If so, how should I treat them? Could they have called me because of this site? Could they have found out that I complained? Did you inform them? If I do what they want, what should I do if they can't pay my money? Can you teach me what to do?
Днес отново ми писаха. Казаха ми да си създам нов акаунт, да депозирам пари оттам и да продължа да играя. Който и да е издал тези лицензи, трябва да ги отмени. Моля за вашата подкрепа по този въпрос.
They messaged me again today. They told me to create a new account, deposit money from there, and continue playing. Whoever issued these licenses needs to revoke them. I'm asking for your support on this matter.
Здравей,
Моля, споделете тази важна информация в жалбата. Справедливата логика ми подсказва, че казино, което е готово да замени печалбите срещу приключваща жалба, трябва да бъде включено в процеса.
Освен това, молбата ви да създадете друг акаунт и да депозирате ми звучи много сложно и трябва да бъде разследвано правилно. Направете екранна снимка на всеки чат или друг начин на комуникация с това казино и я предоставете на жалбата, заедно с описанието на събитията, моля. Този обрат на събитията наистина трябва да бъде проверен.
Едно уточнение обаче, това е форум, а не чат на живо, така че, моля, не разчитайте на незабавни отговори. 🙏
Hello,
Please share this important information in the complaint. Fair logic tells me that a casino that is willing to exchange winnings for a closing complaint should be included in the process.
Besides, asking you to create another account and deposit sounds very tricky to me, and it should be investigated properly. Take a screenshot of every chat or other way of communication with this casino and provide it to the complaint in hand with your description of the events, please. This turn of events truly needs to be checked out.
One note though, this is a forum, not live chat, so please do not count on instant responses. 🙏
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.