преди 10 месеца
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с SlotNeo Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Оказа се, че съм се стресирал напразно. Тегленето ми от Slot Neo е успешно и получих средствата в криптовалута, така че са легитимни.
Отлично, радвам се.☘️🎉
Колко време чакахте, когато казахте, че е било известно време? Това първото ви теглене от това казино ли беше?
Проверих дали имаме опит с това казино и изглежда, че сте първият, който пише за него.
Постоянно залагам в сайта Slotneo. Живея в Турция. Slotneo в момента работи под името . Винаги съм губил пари от този сайт. Това е първият път, когато печеля. Изтеглих приблизително 10 000 долара, нетно 400 000 турски лири. Анулираха тегленията ми и замразиха сметката ми. Така е от пет дни. Изобщо не са се свързали с мен. Дори не съм получил отговор от поддръжката. Вярвам ви, моля, помогнете ми.
Здравейте, първо, моля, имайте предвид кибербезопасността си и никога не споделяйте публично имейла и данните си за вход – моля, имайте това винаги предвид 🙏
Сега относно проблема, свързан с казиното, разбирам, че не сте получили отговор от казиното и е много вероятно да нямате достъп до акаунта, нали?
Тъй като казахте, че винаги сте губили, предполагам, че акаунтът ви никога не е бил верифициран в миналото. Можете ли да потвърдите това, моля?
Така че, може би ще има промяна, ако се свържете с казиното ( [email protected] ) използвайки регистрирания си имейл и попитайте за ситуацията. Представям си как може да звучи, но само поддръжката на казиното знае отговорите в този момент.
Ще бъда тук, за да ви отговоря.
Благодаря за предупрежденията. Винаги губех в този сайт, когато печелех за първи път, ме блокираха отвсякъде. Instagram x .. не ми връщат имейлите? Не знам как да се бия. Чували ли сте някога за този сайт? Пиша, за да могат хората да стоят далеч оттук.
Искате да кажете, че дори имейлите не могат да бъдат доставени? Ами, това не е добре.
Донякъде сме запознати с този сайт, ако това е въпросното казино: https://casino.guru/slotneo-casino-review, моля, проверете.
Бих искал също да повторя въпросите:
Разбирам, че не сте получили отговор от казиното и е много вероятно да нямате достъп до акаунта, нали?
Тъй като казахте, че винаги сте губили, предполагам, че акаунтът ви никога не е бил верифициран в миналото. Можете ли да потвърдите това, моля?
Обикновено казиното информира платците защо сметката е била затворена и печалбите анулирани; затова предпочитам да проверя отново с вас.
За съжаление, не те следя тук.
Мислите ли, че можете да опитате да отговорите на предишните ми въпроси? Що се отнася до локализирането на проблема, бих казал, че това беше добро начало. Разбира се, можете да оставите това на самата жалба. Няма проблем.
Правил съм малки тегления преди. Това е ситуацията с големите тегления. Опитвам се да се свържа с тях, но те не отговарят на имейлите ми. Когато се свържа с поддръжка на живо, те веднага затварят чата, щом разберат, че съм аз. Какво трябва да направя в такива ситуации? Мисля, че този сайт е в Лондон. Можете ли да получите достъп до него оттам и да попитате за статуса? Любопитен съм: този сайт само в Турция ли е достъпен? Можете ли да се регистрирате? Благодаря.
Това е едно от по-малките международни казина със слаб лиценз.
Изглежда, че акаунтът е бил напълно потвърден в миналото; добре е да се знае това. Благодаря.
Можете ли да ми кажете кога за последен път сте имали директен контакт с казиното? За какво ставаше въпрос?
Виждате ли, казината обикновено прекъсват контакта по този начин, когато открият сериозни проблеми с акаунта. Не казвам, че е честно играчът да остане незабелязан, но както виждате, това се случва.
Вече подадохте жалба и засега това е достатъчно. Моля, не забравяйте да актуализирате жалбата си. Така моите колеги разследват подобни случаи.
Здравейте, последният ми контакт с тях беше такъв. Отмениха ми снимките. Попитах защо, не отговориха. След това го блокираха. Сега чатя, като влизам в секцията за поддръжка с друго име. Питат ме за истинския ми адрес и когато разберат кой съм, затварят чата. Въпросът ми към вас е следният. Има ли нещо, което да се направи след това време? Както знаете, това са измамници или сайт, който иска малки играчи. Играя на едро, голям в загубата си, голям в печалбата си. Приемам залози от $5000 и $10 хиляди. Имате ли предложения какво може да се направи? Може ли да се наложи санкция? Изпратих и имейл до компанията, която ги е лицензирала, дори те не върнаха. Какво мислите, че трябва да направя?
Извинете, какво означава, че са отменили „заснемането" ви? Дали става въпрос за отменени залози или за заявка за теглене, може би?
Във всеки случай, ако тази ситуация е свързана с дейност в казино (не със спортни залагания), можете да опитате да подадете жалба.
Точно тук е 👈
Доколкото мога да преценя въз основа на рейтинга, това казино не е разпознато като измамник. Следователно, смятам, че можем да го разгледаме чрез жалбата.
Прегледах оплакванията си, но те все още не са публикувани. Виждат ли изобщо това оплакване? Ще игнорирате ли тези оплаквания? Оплакванията се увеличават ежедневно в сайтовете за оплаквания в Турция. Всички отправят едни и същи оплаквания: анулиране на тегления, последвано от замразяване на акаунти. Не можете ли да се свържете с този сайт? В края на краищата, те имат лиценз. Но компанията, която е издала лиценза, не се е свързала с мен.
Здравейте, няма нужда да се притеснявате сега; оплакването ви е точно тук:
https://casino.guru/complaints/slotneo-casino-player-s-account-has-been-frozen 👈👈
Прегледано е и одобрено. Всички подробности можете да намерите в самата жалба. Остават два дни до следващата фаза; моля, винаги поглеждайте таймера. 🙏
Може би ако се запознаете с процеса, няма да е нужно да се притеснявате.
Ето ръководството:
https://casino.guru/guide/complaint-resolution-instructions#process
Уверете се, че отговаряте на всички въпроси възможно най-точно; това със сигурност ускорява процеса.
Днес ми се обадиха. Ще ви отворим акаунта, но казаха да премахнем оплакването ви. Възможно ли е това да е свързано с това оплакване, което ви писах, но все още не е публикувано? Ако е така, как трябва да се отнеса към тях? Възможно ли е да са ми се обадили заради този сайт? Възможно ли е да са разбрали, че съм се оплакал? Информирахте ли ги? Ако направя това, което искат, какво трябва да направя, ако не могат да ми платят парите? Можете ли да ме научите какво да правя?
Здравей,
Моля, споделете тази важна информация в жалбата. Справедливата логика ми подсказва, че казино, което е готово да замени печалбите срещу приключваща жалба, трябва да бъде включено в процеса.
Освен това, молбата ви да създадете друг акаунт и да депозирате ми звучи много сложно и трябва да бъде разследвано правилно. Направете екранна снимка на всеки чат или друг начин на комуникация с това казино и я предоставете на жалбата, заедно с описанието на събитията, моля. Този обрат на събитията наистина трябва да бъде проверен.
Едно уточнение обаче, това е форум, а не чат на живо, така че, моля, не разчитайте на незабавни отговори. 🙏
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.