SlotMonster Casino - обща дискусия (страница 3)

Опитвам се да изтегля парите си, но те не обработват моя KYC… все още чака След дни и поддръжката не е полезна

играх в много дъщерни казина от EOD Group и винаги беше бързо и гладко... но сега се притеснявам

някакви идеи?

Здравейте, първото нещо, което бих искал да знам е кое казино ви каза за KYC?

Има ли документи, които не са одобрени? Или какъв ти е проблема?

Можете ли да бъдете по-конкретни къде в този процес казиното ви затруднява?

Хей!

Има ли други членове, които са част от техния „клуб за лоялност"?

бих искал/а да се свържа с други членове за информация

благодаря

Здравей, бих се опитал да намеря някой в ​​тази тема, който не е писал по темата, за която говориш. Ако намериш някого, използвай бутона за отговор, за да зададеш въпроса отново на играча, тъй като това ще го уведоми.

Какво бихте искали да знаете обаче за тяхната програма за лоялност? Срещнали ли сте някакви затруднения или просто искате някакво разяснение?

Здравейте, регистрирах се в този сайт като част от оферта, депозирах 37.50 в него, спечелих 619, опитах се да тегля, но те измислиха някакво глупаво извинение, че информацията за IBAN ми е грешна, когато не беше. Направих скрийншотове на информацията за акаунта си и други подобни, така че ако отново извадят тези глупости, ще ги взема.

Наистина се надявам този път да се получи, защото няма просто да се разделя с тези пари.

Някой тегли ли се от тях или просто си пожелавам в този момент?

Надявам се, че ще проработи, въпреки че това казино, за съжаление, има доста нисък индекс на безопасност.

Те дори не отговарят на оплакванията, което прави невъзможно разрешаването на някое от тях.

Страхотен уебсайт. Обещаха ми теглене на 470 евро, след като затвориха сметката ми с пари в нея през декември 2024 г.

Помолиха ме да предоставя банковата си информация и лична карта, което и направих. Мина повече от година и все още нищо. Блокирали са имейла ми и когато им пиша в поддръжката на живо, те отказват да помогнат, понякога просто затварят чата.

Здравейте, това звучи наистина гадно. Ако нямате нищо против един въпрос, убедени ли сте, че казиното все още смята тази ситуация за нерешена? Искам да кажа, мина повече от година. Мислите ли, че нещо ще се промени след толкова дълго време?

Мисля, че няма да разгледат жалбата ми. Освен това блокираха имейла ми от дълго време. Също така изпратих жалба на уебсайта им за лиценз преди около 11 месеца, която все още не е разгледана.

Изпратих оплакване и до Askgamblers, но те отказаха да ми помогнат и казаха, че ще трябва да чакам да го разгледат, което никога няма да се случи. Казаха ми, че отнема 3 седмици - 3 месеца, а вече са минали над 10. Щях да подам оплакване тук, но после прочетох какво сте казали за SlotMonster - те не отговарят на отзиви и т.н.

За съжаление, откакто преживяхте тази ситуация, мина много време. Нашият екип по жалбите не би могъл да разследва сега, знаете.

Всъщност можем да се намесим само в случаи, които не са по-стари от 6 месеца.

Просто ми е любопитно сега, защо не дойде тук по-рано, ако нямаш нищо против, разбира се.

Здравейте на всички,

Търся помощ относно казино SlotMonster.

Задържаха ми парите и отказват да ми платят. Също така смятам, че това казино може да работи незаконно. Бих искал да знам дали някой е имал подобни преживявания или дали някой може да ме посъветва какви стъпки мога да предприема.

Опитах се да се свържа с поддръжката, но проблемът все още не е решен.

Всяка помощ или съвет ще бъдат високо оценени.

Благодаря ти.

За съжаление, това казино има наистина нисък индекс на безопасност, което означава, че не е безопасно, така че не съм изненадан, че се държат така.

Можете да опитате да подадете жалба тук и нашият екип ще направи всичко възможно да се свърже с тях, въпреки че не е сигурно, че ще успеем.

Мога ли да попитам дали сте депозирали пари там или сте играли с някакъв бонус без депозит?

Здравей, Роми,

Не, не съм депозирал тази сума в сметката си. Спечелих около 5000 евро, докато играех, но парите така и не се появиха в баланса на сметката ми. Малко след това сметката ми беше изтрита внезапно без никакво обяснение.

Аз съм самотна майка и наистина имам нужда от тези пари. Откакто акаунтът ми беше премахнат, не успях да се свържа с казиното по никакъв начин. Те не отговарят на имейли и вече нямам достъп до поддръжка.

Ще съм много благодарен за всяка помощ, която вашият екип може да ви окаже. Благодаря ви.

Това означава ли, че сте играли с бонус без депозит, моля? Разбирам ли правилно?

Моля, имайте предвид, че печалбите от онлайн казино не са начин за печелене на пари или нещо подобно, а просто някакъв вид бонус и със сигурност не бива да разчитате на него. Ако ситуацията ви не го позволява, със сигурност не бива да играете с истински пари.