Радвам се да чуя, че се справяш добре! Все още имам големи надежди за процеса на подаване на жалба, но разбирам, че би било много по-лесно, ако казиното просто ти каже нещо конкретно. И, разбира се, плати...
Повече от ужасен съм от начина, по който това казино обработва изплащанията. Чакам изплащане повече от месец. Едва сега, след като се оплаках на Casino Guru, те изискват потвърждение от мен, въпреки че съм теглил печалби няколко пъти в миналото. Сега качвам необходимото си банково извлечение ежедневно, заедно с всичките ми данни и разписки за депозити, но то все още не се показва правилно за Slotexo. За мен това е ясен знак, че умишлено се опитват да забавят или предотвратят плащанията.
Здравейте, надявах се, че вече ще е свършило!
Във всеки случай, бих искал да спомена, че би било полезно да се избягва изпращането на банкови извлечения или други официални документи като екранни снимки; за съжаление, това е обичайният проблем с документите. Снимките на екрана се променят много лесно; следователно, те обикновено не се приемат в днешно време. Започнете с PDF файла и би трябвало да е добре.
Що се отнася до екранната снимка, която публикувахте в жалбата, според мен не е необходимо да качвате нищо друго, тъй като не се споменават никакви документи. Според мен това означава, че казиното проверява акаунта ви. Ако имате отделно искане за предоставяне на .pdf версия в имейла си, опитайте да изпратите документа в отговор по имейл. Или може би представителят на казиното ще отговори на вашите въпроси и в темата за жалбата.
Наистина се надявам това скоро да приключи и ще бъда до теб.
Здравей, Радка, напълно си права. Банковите ми извлечения вече са приети и плащанията са обработени. Още веднъж благодаря за подкрепата! С най-добри пожелания
Благодаря, че ме уведоми! Надявам се, че този епизод е бил най-лошото ти казино преживяване от много дълго време насам! 🙂
Ако имате нужда от нас, ще бъдем тук!
Добър ден,
Спечелих 6 500 евро на вашата платформа Slotexo. Въпреки многократните контакти чрез чат на живо и имейл, до момента не съм получил изплащане.
В чата бях информиран, че могат да се теглят само 500 евро на ден, до три пъти. Дори първото теглене обаче не е обработено до момента, въпреки че съм следвал необходимите стъпки. Вместо това, седмици наред ме отблъскваха с общи изявления от рода на „Моля, бъдете търпеливи".
Здравейте, изглежда имате много основателна причина да се оплачете. Запознати ли сте с това? Имаме специален екип от специалисти по разрешаване на проблеми; тези хора се опитват да посредничат при разрешаване на проблеми с казината и мисля, че бихте могли да използвате тяхната подкрепа за това.
Повече подробности тук 👈
Винаги е разочароващо да чуваш „просто бъди търпелив" отново и отново. Според мен би било много по-добре да се признае, че нещата като цяло се забавят и времевата рамка не е сигурна. Човек поне би знаел, че е било просто забавяне и че зад него не е имало нищо друго.
Въпреки че резултатът би бил горе-долу същият, предполагам.
Като преглеждам някои отзиви, наистина ми помага да видя, че си заслужава. Наистина се забавлявах и имах и някои победи. 🙂
Чудесно, успя ли да изтеглиш печалбите си? Казиното предлага ли някакви интересни специални бонуси, заради които би си струвало да отидеш там? 🙂
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.
