Освен това става дума и за факта, че не можете да правите други заявки за теглене след 3x500 €. Това ясно доказва в моите очи, че казиното ви чака да заложите печалбите си, което в моите очи е почти криминално престъпление за измама
Furthermore, it is also about the fact that you cannot make any further withdrawal requests after the 3x500€. This clearly proves in my eyes that the casino is waiting for you to gamble away your winnings, which in my eyes is almost a criminal offense of fraud
desweiteren geht es ja auch darum das man nach den 3x500€ keine weitere auszahlungsanfrage stellen kann. Somit ist klar erwiesen in mienen Augen das das Casi darauf wartet das man seinen Gewinn verspielt, was in meinen Augen schon fast den Starftatbestand des Betruges darstellt
Възможно е казиното да има такава тактика, но определено не правете нищо с тегленията. Опитваме се да се придържаме към нашия стандарт, който е, че казиното трябва да може да изпраща парите на играча с всички чекове и други неща. След това време се свързваме с казиното. Със сигурност бих добавил, че ако трябва да плащате сметки, вероятно не е разумно да играете в казина и да разчитате на парите от тях. Играчите трябва да играят с парите, които имат отстрани, а не с парите, от които се нуждаят, за да функционират.
It is possible that the casino could have such tactics but definitely do not do anything with the withdrawals. We try to stick to our standard, which is that the casino should be able to send the player his money with all checks and other things. After this time we then contact the casino. I would certainly add that if you need to pay bills, it's probably not wise to play in casinos and rely on the money from them. Players should play with the money they have on the side and not the money they need to function.
Не става въпрос за това, че трябва да плащам сметки. Става дума за основите и казиното просто не отговаря на това изискване. Обработката му отнема 3-5 дни, което щеше да е сряда миналата седмица, най-късно петък.
It's not about me having to pay bills. It's about the basics and the casino simply doesn't meet that requirement. It takes 3-5 days to process it, which would have been Wednesday last week, Friday at the latest.
Es geht nicht darum das ich da Rechnungen mit bezahlen muss. Es geht ums grundsätzliche und das erfüllt das Casino einfach nicht 3-5 Tage bis es fertig bearbeitet ist das wäre letzte Woche Mittwoch spätestens Freitag gewesen
Да, казиното винаги трябва да се вписва във времето, което има в Правилата и условията, но това просто не е така. Предполагам, че бих изчакал факта, че ако нищо не се случи, нашият екип ще се опита да ви помогне и когато получите парите, можете да кажете сбогом на казиното. Не мисля, че имам по-добър план за сега.
Yes, the casino should always fit into the time limit it has in the Terms and Conditions, but that's just not the case. I guess I would wait for the fact that if nothing happens then our team will try to help you and when you get the money then you can say goodbye to the casino. I don't think I have a better plan for now.
Определено е ясно, че няма да залагам нито едно евро с цялата тази група; Никога не съм изпитвал това за 15 години игра в онлайн казино.
би било много хубаво, ако отворите кутията сега
It's definitely clear that I won't be wagering another euro with this entire group; I've never experienced that in 15 years of online casino play.
it would be very nice if you would open the case now
Das steht definitiv fest das ich bei dieser gesamten Gruppe keinen Euro mehr einsetze das habe ich in 15j online Casino noch nie erlebt.
es wäre sehr nett wenn ihr den Fall jetzt eröffnen würdet
Има доста оплаквания и Ник прави всичко възможно да ви помогне. В секцията за оплаквания горе вдясно имате таймер, на който всяка страна все още има време да отговори. Така че предполагам, че по това бих се ориентирал.
There are quite a lot of complaints and Nick is doing his best to help you. In the complaints section on the top right you have a timer that each side still has time to answer. So I guess that's what I would orient myself by.
Да, но според моя опит те така или иначе не реагират. Вече написах 312 имейла до поддръжката и получих 4 отговора със същия текст. Мисля, че са просто измамници.
Yes, but in my experience they don't respond anyway. I have now written 312 emails to support and received 4 replies with the same text. I think they are just scammers.
Ja aber meiner Erfahrung nach reagieren die sowieso nicht ich habe jetzt 312 Email an den Support geschrieben 4 Antworten bekommen mit dem selben Text denke das sind einfach Betrüger
С цялата възможна честност, вие, от друга страна, им изпращате спам по имейли. Наистина, мислите ли, че някой ще отговори дори на половината от това, което сте изпратили? 🙁 Освен това, ако казиното е в съответствие със ситуацията, предоставянето на различни отговори би било доста странно. Бъдете търпеливи, моля. Предполагам, че вече знаете как работят оплакванията.
With all possible honesty, you are, on the other hand, have been spamming them by emails. Really, do you think anyone will reply to even half of what you sent? 🙁 Also, if the casino is consistent with the situation, providing different responses would be quite weird. Be patient , please. I guess you already know how complaints work.
Честно казано, не ми пука дали ще ги спам или не! Те ми дължат нещо, не аз. Ако беше обратното, веднага щях да получа писмо за събиране на дълг.
To be honest, I don't care whether I spam them or not! They owe me something, not me. If it were the other way around, I'd get a debt collection letter straight away.
Ob ich die zuspamme oder nicht ist mir ehrlich gesagt egal ! Sie schulden mir etwas nicht ich denen wäre es anders herum würde gleich ein Inkasso Schreiben kommen.
Има смисъл. Просто казвам, че подобен подход много вероятно ще ви маркира, ако разбирате какво имам предвид. След това е много по-трудно да се свържете с всеки в казиното.
Makes sense. I'm just saying such an approach will very likely flag you, if you know what I mean. Then, it is much more difficult to get in touch with anyone at the casino.
Знам какво имаш предвид, но какво друго мога да направя
I know what you mean but what else can I do
Ich weiß was du meinst aber was soll ich anderes machen
Разбира се, вие правите каквото смятате за най-добро, но понякога наистина трябва да се опитаме да бъдем по-търпеливи и да изчакаме, въпреки че не е лесно.🤷♀️
Of course, you do whatever you believe is best, but sometimes we really have to try to be more patient and wait, even though it is not easy.🤷♀️
Поисках теглене, а те продължават да го бавят с оправдания за "голям обем заявки". Те отказват да дадат ясна дата и просто продължават да забавят. Много други играчи са се сблъсквали със същия проблем, чакайки седмици или дори месеци.
Те вземат парите ви, но не плащат! Вярвам, че те нарочно забавят тегленията, надявайки се потребителите да отменят и да го заложат. Избягвайте това казино на всяка цена, ако не искате да бъдете измамени !
I requested a withdrawal, and they keep delaying it with excuses about a "high volume of requests." They refuse to give a clear date and just keep stalling. Many other players have faced the same issue, waiting for weeks or even months.
They take your money but don’t pay out! I believe they purposely delay withdrawals, hoping users will cancel and gamble it away. Avoid this casino at all costs if you don’t want to get scammed!
Моля, имайте предвид, че не е нищо необичайно, че казиното може да претърпи известни забавяния поради големия брой тегления.
Мога ли да попитам дали вашият акаунт е напълно верифициран и дали сте имали успешни тегления там преди?
Please know that it is nothing unusual that a casino can experience some delays because of the high number of withdrawals.
May I ask if your account is fully verified and if you had any successful withdrawals there before, though?
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
