Slot Bunny Casino - обща дискусия (страница 6)

Здравейте, скъпи играчи.

Изглежда, че много хора са имали проблеми с това казино. Исках само да кажа, че всеки, който има проблеми повече от две седмици, може да се оплаче. Тази функция е безплатна, така че насърчавам всички да се възползват от нея.: https://casino.guru/complaints/create 👈

Надявам се, че колегите ми могат да помогнат.

Да, много е! Трябва да има начин да ги принудя, но не знам какъв би бил.

Платиха ли ти вече?

Не, аз основно се отказах. Имахте ли някакъв късмет?

Аз съм лоялен клиент на Slot Bunny и техните сестрински казина; Ritz Slots и Slotzania и никога не съм имал проблем, докато най-накрая не спечелих пари на Slot Bunny, които бяха от депозит от $250 и спечелих $2000. След като подадох заявка за теглене, трябваше да проверявам в продължение на три дни, за да получа информация, че се преглежда. На третия ден, след много чатове и имейли, ми казаха, че се потвърждава от доставчиците на игри, а след това получих имейл, в който се казваше, че имам няколко акаунта, които НЯМАМ, и ТЕ НЕ МОГАТ ДА МИ ПРЕДОСТАВЯТ ТОЗИ ДРУГ АКАУНТ, тъй като няма друг акаунт. Много съм разочарован и предупреждавам другите за това. Похарчил съм много пари на тези платформи и единственият път, когато спечелите пари и се опитате да теглите, те ще намерят причина да не ви дадат печалбите. Потребителско име: austinramm

Добре е, че сте подали оплакване тук, ако имате такъв проблем, за да може нашият екип да се намеси и да разбере повече от казиното, ако е възможно.

Моля, изчакайте, докато жалбата ви бъде разгледана, и ще бъдете информирани за следващите стъпки.

Вашият акаунт напълно ли е верифициран в това казино?

Да, напълно проверено и чрез KYC.

Сега само се надявам, че казиното ще се свърже с нашия екип за оплаквания, когато става въпрос за това, защото за съжаление, както виждам, те не отговориха на нашите съобщения.

Да се ​​надяваме на най-доброто, все пак.

Ако имате някаква актуализация за нас, моля, информирайте екипа за жалби и нашия форум, когато е възможно.

Здравейте, хора. Просто проверявам дали има някакви новости за Slotbunny? Подадох оплаквания тук и на други места, но Slotbunny все още не са ми отговорили 😕. Също така, няма отговор на имейлите, които изпратих до ръководството или отдела за обслужване на клиенти. Опитах се да се свържа и с Anjouan Gaming, под чието лицензиране са лицензирани, но и от тях не мога да получа отговор. Все още не се отказвам и наистина се надявам да направят правилното нещо. Надявам се и на вас. Бог да благослови всички.

Въз основа на това, което видях във вашата жалба, ще се свържем с казиното скоро, така че те все още не са отговорили на нищо, поне не на нас. Вярвам, че когато Яна се свърже с тях, проблемът ви ще бъде решен.

Стискам палци. 🤞

Джаро, това би било чудо и аз също стискам палци. Благодарен съм на Casino Guru и на всички, които отделят време и усилия, за да помогнат на нуждаещите се. Самото знание, че Casino Guru се грижи и иска да помогне, означава повече, отколкото някога ще си представиш.

Надявам се и аз да се получи добре. Ценим милите ви думи. 🙂

Здравейте на всички. Изглежда съм на правилното място. Започнах да играя на Slot Bunny в началото на февруари тази година, така че съм сравнително нов в това казино, но ветеран в онлайн хазарта. Депозирах само два пъти и загубих всичко и двата пъти. Опитах още веднъж с депозит от около $400 в биткойни и почти ги утроих. Бързо поисках теглене на $750 и запазих останалата сума, която беше около $300, за да продължа да играя. Получих имейл от екипа за поддръжка с искане за попълване на KYC (познай своя клиент). Бързо го завърших и сега се показва като потвърдено в профила ми. Това беше петък, 20 март, и повече от 3 дни по-късно не ми е платено и екипът за поддръжка не е отговорил на нито един от 5-те ми имейла. ВСИЧКО, което хората споделят за опита си с това казино, сега ми се случва по същия начин. ДОСТАВЧИКЪТ ИЛИ ЕКИПЪТ ЗА ПРОВЕРКА СЕ ЗАБАВЯТ И ВСЕ ОЩЕ НЕ СЪМ ПОЛУЧИЛ ОТГОВОР НА ИМЕЙЛ. ЧАТ КАЗЯ, ЧЕ ТОВА Е НАД ТЕХНИТЕ ОБХВАТИ, КОЕТО Е ПРОСТО НАЧИН ДА ИЗБЯГВАТ ОТГОВОРИ НА ВЪПРОСИ. ЗА ДА УТЯЖНИ СИТУАЦИЯТА ОЩЕ ПО-МЪЧИТЕЛНА Е ФАКТЪТ, ЧЕ ДОКАТО ЧАКАМ ОТГОВОРА ИМ, СЕ ВПУСНАХ В БОЖИЯ ПОХОД И ТЕЗИ 300-ТЕ ДОЛАРА, КОИТО ЗАПАЗИХ, БЯХА ИЗГРАДЕНИ И БАЛАНСЪТ ПО СМЕТКАТА МИ СЕГА Е 99 785 ДОЛАРА... МОЖЕ ЛИ НЯКОЙ ДА ПОМОГНЕ ИЛИ ДА МИ КАЖЕ КАК ДА ПОДХОДЯ КЪМ ТОВА? АКО НЕ МОГАТ ДА МИ ПЛАТЯТ НЕКАЗНИХ 750 ДОЛАРА НАВРЕМЕ, КАК, ПО ДЯВОЛИТЕ, ЩЕ МИ ПЛАТЯТ ПОЧТИ 100 000 ДОЛАРА?

АКТУАЛИЗАЦИЯ...

СЪБУДИХ СЕ И ОТКРИЯХ, ЧЕ SLOT BUNNY Е БЛОКИРАЛ ДОСТЪПА ДО ПРОФИЛА МИ И Е ИЗЧИСТИЛ БАЛАНСА МИ. ТОВА ЗАКОННО ЛИ Е? ВСЕ ОЩЕ НЯМА ОТГОВОР ОТ ПОДДРЪЖКАТА. КАКВО МОГА ДА НАПРАВЯ? ИМАМ НАД 121 000 ДОЛАРА В БАЛАНСА СИ. А ТЕГЛЕНЕТО МИ БЕШЕ САМО ЗА 750 ДОЛАРА. В ЧАТА ПИШЕ, ЧЕ СЪМ РАЗСЛЕДВАН ЗА НЕРЕГУЛАРНА ИГРА. ЗАЩО, ЗАЩОТО ПЕЧЕЛЯХ? ИЗГЛЕЖДА КАТО ИЗМАМА, ЗА ДА НЕ СЕ ОТГОВОРЯ ЗА ИЗПЛАЩАНЕ. ВИНАГИ МИ КАЗВАТ, ЧЕ ПРЕГЛЕДВАТ ТЕГЛЕНЕТО МИ, А СЕГА И СЛУЧАЯ МИ, И С ДОСТАВЧИЦИТЕ. ТОВА Е ОТГОВОРЪТ В ЧАТА НА ВСЕКИ ВЪПРОС. ПИТАТ МЕ ЗАЩО (ЕКИПЪТ ЗА ПОДДРЪЖКА) ПРОСТО НЕ МОГАТ ДА МИ ИЗПРАТЯТ БЪРЗ ИМЕЙЛ, ЗА ДА МЕ ДРЪЖАТ В АКТУАЛИЗАЦИЯ? ЧАТ КАЗА, ЧЕ СА СУПЕР ЗАЕТИ И ИМАТ ХИЛЯДИ ОТЗИВИ ЗА РАЗГЛЕЖДАНЕ. 🙄 ХАЙДЕ, ТИ СИ НОВО КАЗИНО И НИКОЙ НЕ Е ЧУВАЛ ЗА ТЕБ. ЛИЧИ СИ, ЧЕ НЯМАТ МНОГО АБОНАТИ/ПОТРЕБИТЕЛИ, ЗАЩОТО В ЗАЛИТЕ ЗА ИГРИ С ДИЛЪРИ НА ЖИВО ИГРАЯТ САМО ПО-МАЛКО ОТ 10 ДУШИ ЕДНОВРЕМЕННО, АКО И ТОЛКОВА. НЯМА ПРЕПЪЛНЕНИ ИЛИ ПЪЛНИ МАСИ ЗА БЛЕКДЖЕК, КАТО В ПОВЕЧЕТО УТВЪРДЕНИ КАЗИНА. ЗАТОВА УСПЯХ ДА СПЕЧЕЛЯ СТРАХОТНО; ВИНАГИ ИМАХ ЦЯЛАТА МАСА ЗА СЕБЕ СИ И МОЖЕХ ДА ИГРАЯ 3 РЪЦЕ НА МАСА С МАКСИМАЛЕН ЛИМИТ, В КОЕТО В КОЕТО СЕ ПРЕМИНАХ ДО МАСАТА С ВИСОК ЛИМИТ ОТ 2000 НА РЪКА И НЕ ТРЯБВАШЕ ДА СЕ ПРИТЕСНЯВАМ, ЧЕ ЩЕ ИМАМ ОНИ ИДИОТИ, КОИТО СЕ РАЗДЕЛЯТ НА ВСЯКА РЪКА С 20 ЧИНА ИЛИ КОИТО ХВЪРЛЯТ НА 19 И ОБЪЛВАТ ПОРЕДА НА КАРТИ, КОИТО ИЗГОДЯВАТ. НА ДЕН 6 СТАНА МНОГО ПО-ЛОШО... ОТВОРЕН СЪМ ЗА ВСЯКАКВИ ПРЕДЛОЖЕНИЯ ИЛИ НАСОКИ...

БЛАГОДАРЯ...

Първо, бих искал да попитам как разбирате, че казиното е изчистило акаунта ви, ако достъпът ви е блокиран.

Също така, понякога казината блокират акаунтите на играчите, когато разследват играта или проверяват акаунта, така че се надяваме, че това е причината и тук.

Обясниха ли, моля, какъв вид неправилна игра имат предвид?

Играл си само с истински пари, без никакъв бонус, нали?

Нека се опитаме да разберем повече и се надяваме, че ще можем да помогнем.

Здравей, Роми, че отдели време да ми отговориш толкова бързо. Използвах „плюс едно" се случи. Играех „Sloth" и изведнъж се появи прозорец за грешка. Край, за да стигна до страницата за вход. След въвеждане на моите данни за достъп се появиха червените букви от скрийншотовете. Иконата за чат все още беше налична, затова се включих в чата и започнах да питам защо. Операторът на чата „Изпрати", „Ще проверя за теб", и след като се върнах, ми каза, че е замръзнал поради нередовна игра, но не уточни до каква степен или защо е обозначен като нередовен и каза, че сега ще бъде обект на разследване. След това ми каза, че балансът ми, който по това време беше $127 000, е изтрит. Имам скрийншотове на този чат. Каза ми да проверя имейлите си за отговори от екипа за поддръжка, на което отговорих: „Ако напусна страницата, гарантирам ви, че няма да имам достъп до чата, когато се върна"! Тя ме увери, че все още ще имам достъп до чата и да не се притеснявам, че ще го загубя. Но разбира се, отидох да проверя за имейл, който все още не е изпратен, точно в момента, което е 12:55 ч. тихоокеанско време на 27 март, и след като се върнах на сайта, познахте... Нямаше вече икона за чат. Това беше понеделник следобед, 23 март, и последната форма на комуникация, която имах с тях, беше изпращането на още 4 имейла и нищо от тях...

Да, играех само с истински пари... отдавна се научих никога да не вземам бонус, независимо колко секси или апетитни може да изглеждат. Това беше едва вторият ми депозит, тъй като започнах да играя тук в началото на февруари. Този по-специално беше депозит от $357 в биткойн, което би трябвало да е лесно теглене за тях.

Що се отнася до нередовния геймплей. Те не обясниха или конкретно посочиха нещо. Всъщност не съм имал контакт с тях от последната чат сесия, в която операторът ми каза за тези обвинения, но не ми даде никакви подробности. След това загубих възможностите си за чат. Всичко, за което се сещам, че е възможно, но не бива да се счита за нередовно, е фактът, че заради новия си голям банкрол успях да купя множество бонус покупки на bonanza billions extreme и други слотове с висока волатилност. Но всички знаем, че тези бонус покупки не са гаранция и повече от половината от тях завършват с ужасни загуби, а другата половина са смесица от малки печалби, точки на безубыточност и големи печалби. Прекарах целия уикенд в игра и се движех с влакче на ужасите, което ме накара да стигна до 151 000 и да сляза до 7 000 и обратно до 125 000 два пъти. Но в крайна сметка смятам, че те просто са много раздразнени и ядосани, че успях да депозирам $357 в над $100 000... както всички останали, те ще кажат, че имам няколко акаунта, но ви уверявам на 100%, че не съм нов в тяхното казино.

Уау... това е най-доброто, което съм писал някога на която и да е платформа... моля, кажете ми какво мислите и ако имате нужда от още. Имам снимки и документи, ако е необходимо. Благодаря за всичко...

За съжаление, без да разследвам цялата ситуация, не мога да кажа какво се е случило и ако казиното не обясни допълнително какво сте нарушили според тях, няма да имаме никаква представа за всичко това.

Така че, смятам, че трябва да подадете жалба тук , за да може нашият екип да се опита да разбере повече.

Ще се справиш ли?

Здравей, Роми

Отговорих ти веднага, но отне 24 часа, за да бъде одобрена публикацията. Както и да е; най-накрая ми отговориха чрез автоматичен имейл (един от онези, които казват да не отговарям на това), а не личен от някой от екипа им за поддръжка. Абсолютно страхливо и срамно, че дори не можаха да се свържат директно с мен, когато толкова много пари са заложени. Е, не е изненадващо, че отказаха тегленето ми на основание, че съм играл нередовно, но не споменаха никакви подробности за това каква, по дяволите, е била нередността, нито ми представиха или предоставиха доказателства, които да показват къде съм извършил предполагаемото(ите) действие(я). Единственото нещо, което могат да извадят от задника си, е, че имам няколко акаунта, което абсолютно не е истина, тъй като ако имах няколко акаунта, нямаше да се опитвам толкова усилено да разреша това, защото знам, че щяха да имат доказателствата, за да разкрият моите акаунти. Всички доказателства, които имат, биха били изфабрикувани, тъй като имам само един акаунт. Да видим дали ще твърдят това, когато бъдат конфронтирани или помолени да представят доказателства. Те също така не споменават абсолютно нищо за салдото по моята сметка от $100 000, което имах, когато ме блокираха. Сякаш никога не е съществувало. Това е текущото състояние на моята ситуация със Slot Bunny. Мога ли да получа имейл, на който да ви препратя имейла, който ми изпратиха?

И да, ще се постарая на 100% и ще продължа с жалбата... нямам търпение да се чуя с теб.

Няма нужда да ми изпращате нищо. Винаги, когато решите да подадете жалба, ще бъдете информирани какво да правите и какво да изпратите. Не се притеснявайте.

Подадох заявката си за теглене на 1 април, сега е 7 април и все още не съм получил тегленето си. Свързах се с чата и първоначално получавах отговор, а сега нищо от чата, освен че искам да проверя това.