Това е измамна компания и трябва да призная, че бях грабнат от високия рейтинг на този ресурс, сега нямам доверие от тях - освен това рейтингът на казиното остава висок - те са съавтори на кражбата от $4400 от мен
На 26 януари 2025 г. се регистрирах в Sirwin Casino (уебсайт sirwin.com). Направих два депозита - $200 и $300 (приложени екранни снимки), след което направих залози на футболни мачове на живо за общия брой голове. Коефициентите за залагане бяха от 1.25 до 2.75 - бонус пари, не съм използвал други промоционални оферти, всички залози бяха с реалните ми пари. На 28 януари 2025 г. поисках част от парите за плащане в моята криптовалута (сметката също беше попълнена чрез криптовалута). В отговор операторът в чата (също беше изпратено съобщение до акаунта на играта - прилагам екранна снимка) заяви, че залозите ми се считат за "рискови" (опитът да го накарам да обясни какво означава това понятие не доведе до нищо ) и предложи да тегли залози в размер на $3000 - не по-малко от 2 и коефициент най-малко 1,5. Когато аз, шокиран от това съобщение, се свързах със същия оператор в чата за обяснение на това съобщение и обещанието му да изтегли средства веднага след изпълнение на предходните условия, ми беше казано, че съм го разбрал погрешно и е необходимо да поставя сума от $3,000 вече чрез експресни залози, т.е. две събития едновременно в талона и коефициентът не е по-нисък от 1. 5. 5. На моята забележка, че уточних с него в чата какви трябва да бъдат залозите - единични или двойни, той отговори, че не може да направи нищо - това е изискване на отдела за риск, единственото, което помогна (както написа), беше да постави сумата на двойните залози, като я намали от $9,000 до $3,000 И отново бях принуден за втори път да правя двойни залози на спорт в размер на $3,000, в чата ми беше обещано, че след това тегленето ми ще бъде одобрено. Очевидно казиното очакваше, че ще загубя пари, но спечелих и сумата в сметката се увеличи до $ 4427,87 / Тегленето ми беше отхвърлено отново, въпреки всички обещания, направени по-рано, и в сметката дойде съобщение, че моите залози са отново се разглежда от отдела по риска - въпреки че направих точно тези залози и при условията, които поискаха. 30. 01.25 операторът в чата ми каза, че са съгласни да ми върнат $300 (защо не $500 - колкото са ми депозитите - не получих ясен отговор). Останалата сума от $4127,87 отделът заедно с доставчика решиха да не изплатят (въпреки предишните обещания), обяснявайки това със залози с "ниски коефициенти". На въпроса ми - какво са "ниски коефициенти"? Кога свършват "ниските" и "високите" коефициенти? Къде мога да видя това обяснение в правилата, коя точка от правилата съм нарушил конкретно? Защо ме принудиха да върна парите си два пъти, обещавайки теглене, но накрая ме измамиха, все още не съм получил отговор
Автоматичен превод: