Мисля, че това е доста добро обобщение на това защо играчите играят и ми се иска да е така за всички.
Макар че най-щастлив може да е този, който не играе.🙂
I think that's a pretty good summary of why players play and I wish that was the case for everyone.
Although the happiest may be the one who doesn't play.🙂
Просто дръжте ръцете си далеч от Roman Casino, те са незаконни и нямат валиден лиценз!
Just keep your hands off Roman Casino, they are illegal and do not have a valid license!
Lasst bloß die Finger weg von Roman Casino, die sind illegal und haben keine gültige Lizenz!
Здравейте, прочетох жалбата ви и видях, че Вероника е обяснила всичко необходимо за случая или лиценза.
Въпреки че не съм доволен, че се получи така, явно не можеше да се случи по друг начин.
Hi, I have read your complaint and I saw that Veronika explained everything that was necessary for the case or the license.
Even though I'm not happy that it turned out this way, it obviously couldn't have gone any other way.
Не им пука за играчите им. KYC-ът ми не е проверен от 5 дни, а обещаха проверка по-малко от 24 часа. Не могат да си спазят обещанията и са големи лъжци. Моля, похарчете парите си другаде!
They don't give a shit about their players. My kyc is being unchecked since 5 days and they promised under 24 hrs check. They can't keep their promises and they are big liars. Please spend your money elsewhere!
Здравей,
Възможно ли е екипът за KYC в казиното да не работи по време на международни банкови празници и почивни дни?
Всеки Великден и след това на следващите празници, подобна ситуация се случва от време на време. Не казвам, че е готино, но може да е причината. Да не говорим, че това казино се счита за малко/средно по размер, което също може да е така 🙁.
Е, надявам се скоро KYC да бъде осъществен!
Hello,
It is possible that the casino KYC team is not working during international banking holidays plus weekends?
Every easter and then the following holidays, such a situation occasionally occurs. I'm not saying it is cool, but it could be the reason. Not to mention this casino is considered small/medium in size, which may also be the case 🙁.
Well, I hope the KYC will be taken care of soon!
Проверяват KYC-а ми, но всеки път отхвърлят доказателството за депозит с криптовалута. Опитвам се да го завърша вече месец. Изпратил съм 9 доказателства и те отхвърлят всяко едно от тях.
They check my kyc but the reject proof of crypto deposit everytime. I've been trying to complete it for a month now I've sent 9 proofs and they rejected each and every one of them.
Това съобщение всеки път, след като отхвърлят:
Вашето доказателство за депозит е отхвърлено, защото не включва идентификационния номер на транзакцията. За да бъде прието, доказателството за депозит трябва ясно да показва следните данни:
Вашето пълно име
Номер на банкова сметка (или IBAN)
Сума на транзакцията
Име на получателя
Идентификационен номер на транзакцията
Дата на транзакцията
Моля, изпратете нов документ, който включва цялата горепосочена информация.
Как, по дяволите, трябва да покажа всичко това на една снимка, когато съм депозирал криптовалута?
This message everytime after they reject:
your proof of deposit has been rejected because it does not include the transaction ID. To be accepted, the proof of deposit must clearly show the following details:
Your full name
Bank account number (or IBAN)
Transaction amount
Recipient's name
Transaction ID
Date of the transaction
Please submit a new document that includes all of the above information.
How the hell am I supposed to show all these in one pciture when I deposited crypto.
Ако се затруднявате толкова дълго, може би нашият екип за жалби би могъл да ви помогне.
Какво ще кажеш?
Всичко, което трябва да направите, е да подадете оплакване тук и да обясните проблема. След това ние със сигурност ще направим всичко възможно, за да ви помогнем да го разрешите.
Моля, уведомете ни как решихте.
If you are struggling for this long, perhaps our complaint team could help out.
What do you say?
All you need to do is to file a complaint here and explain the issue. Then we'll do our best to help you get it resolved, for sure.
Please let us know how you decide.
Успях да потвърдя депозита си. Вчера бях потвърден и теглих парите си, но ме отхвърлиха и отново ме питат за доказателство за доходи. Надявам се само да го потвърдят без проблем, защото е ясно, че сега само си губят времето.
I managed to verify my deposit. I was verified yesterday and withdrew but they rejected me and they ask me again for proof of income. I just hope they will verify this without any issue because they it's clear they are just wasting time now.
Добре тогава. Не е необичайно обаче да се наложи да се направи допълнителна проверка. Така че се надяваме, че няма да отнеме много време, преди да можете да получите парите си.
Във всеки случай сме тук.
Ok then. It is not unusual that some additional verification needs to be done, though. So, hopefully it won't last long before you will be able to get to your money.
We're here in any case.
Добър ден.
Отворих сметка в RomanCasino чрез реферален линк от група за залагания. Допълних 100 евро и поисках бонуса, което направи общо приблизително 640 евро. След като се опитах да изтегля парите, казиното ме поиска различни потвърждения и извлечения за предоставения от мен депозит. След като изпратих всичко, сметката ми беше блокирана и след това окончателно затворена. Бих искал да имам парите, които съм изтеглил там.
Благодаря ти.
Good afternoon.
I opened an account with RomanCasino via a referral link from a betting group. I topped up €100 and claimed the bonus, making a total of approximately €640. After trying to withdraw the money, the casino asked me for various verifications and statements of the deposit I had provided. After sending everything, my account was suspended and then permanently closed. I would like to have the money I have withdrawn there.
Thank you.
Boa tarde.
Abri conta no RomanCasino por link de indicação de um grupo de apostas. Carreguei 100€ e fiz o bónus, tendo faturado um total de 640€ aproximadamente. Após tentar levantar o dinheiro, o casino pediu-me várias verificações e extratos do depósito que eu forneci. Após enviar tudo a minha conta foi suspensa e posteriormente encerrada permanentemente. Gostaria de ter o dinheiro que lá tenho levantado.
Obrigada.
Здравейте, казаха ли ви от казиното защо акаунтът ви е бил блокиран? Когато преминавахте през верификация, може би е имало нещо в системата, което е могло да го задейства и защо се е случило, но най-добре е да знаете от тях.
Както и да е, ако ви вземат парите и блокират сметката ви, без да ви дадат причина, бих подал жалба при нас.
Можете да намерите линка тук . ⬅️
Ще се справиш ли?
Hi, did the casino say anything to you about why your account was blocked? When you were going through verification, maybe there was something in the system that could have triggered it and why it happened, but it would be best to know from them.
Anyway, if they took your money and blocked your account without giving you a reason, I would file a complaint with us.
You can find the link here. ⬅️
Will you go for it?
Добро утро. Наскоро депозирах 30 евро в това казино с бонус от 60 евро при изисквания от 2400 евро. Прекарах два дни в игра и с много късмет успях да изпълня изискванията. В края на дългия период имах 300 евро, за мое учудване сметката ми имаше само 60 евро. Вече бях прочел правилата за бонуса и не можех да спечеля повече от 10 пъти бонуса, което в моя случай беше 600 евро (60x10=600). Накратко, бях измамен за 240 евро, така че бъдете много внимателни с бонусите от това казино.
Good morning.I recently deposited 30Eu in this casino with a bonus of 60Eu with requirements of 2400Eu.I spent two days playing and with a lot of luck I managed to meet the requirements.At the end of the long requirements I had 300Eu to my amazement my account only had 60Eu.I had already read the bonus rules and I couldn't win more than 10x the bonus, which in my case was 600Eu (60x10=600). In short, I was cheated out of 240Eu, so be very careful with the bonuses from this casino.
Bom dia.Recentemente depositei 30Eu neste casino com um bonús de 60Eu com requesitos de 2400Eu.Estive dois dias a jogar e com muita sorte consegui comprir os requesitos.No final dos requesitos compridos eu tinha 300Eu para meu espanto a minha conta passou a ter só 60Eu.Já tinha lido as regras do bo´nus e não podia ganhar mais que 10x o bonús o que no meu caso dava 600Eu (60x10=600).Resumindo foi enganado em 240Eu por isso muito cuidado com os bo´nus deste casino.Para mim este casino morreu porque não são s´érios
Здравейте, отидохте ли в казиното и попитахте ли какъв е проблемът? Бих го разбрал по същия начин като вас, така че не бих се поколебал да попитам какъв е бил проблемът, когато са ви взели парите.
Кажете ми какво ще ви кажат и ще видим дали можем да помогнем.
Hello, did you go to the casino and ask what the problem is? I would have understood it the same way as you, so I wouldn't have hesitated to ask what the issue was when they took your cash.
Let me know what they tell you and we'll see if we can help.
Максималните възможни печалби след залагане на бонуса в този случай са множител x1, точно от основната сума на получения бонус. Това означава, че например, ако получите 60 евро бонус пари, максималните възможни печалби от този бонус са 60 евро. Това е, което са казали и не се появява никъде в правилата за бонуса. Те дават 60 бонуса с изисквания от 2400, така че накрая можете да спечелите само 60.
The maximum possible winnings after wagering the bonus are, in this case, a multiplier of x1, exactly from the base amount of the bonus received. This means that, for example, if you get EUR 60 in bonus money, the maximum possible winnings from this bonus are EUR 60. That's what they said, and it doesn't appear anywhere in the bonus rules. They give 60 bonuses with requirements of 2400, so that in the end you can only earn 60.
Os ganhos máximos possíveis após a aposta do bónus são, Neste caso, um multiplicador de x1, exactamente a partir do montante base do bónus recebido. O que significa que, por exemplo, se obtiver 60 EUR em dinheiro de bónus, os ganhos máximos possíveis deste bónus são 60 EUR. Isto foi o que disseram que não aparece em lado nenhum das regras de bónus.Dão 60 de bónus com requesitos de 2400 para no fim só poder ganhar 60
Трябва да е ясно написано в условията, но ако не е посочено нищо подобно, може би трябва да подадете жалба тук.
Какво ще кажете? Струва ли си да опитате?
It should be clearly written in the terms, though, and if there isn't anything like that mentioned, perhaps you should file a complaint here.
What do you say? Is it worth trying?
Попитах отново къде са тези правила, за да ги прочета, и отговорът беше същият. Моля, обърнете внимание, че според Общите условия за бонуса, които можете да прегледате сами, максималните печалби от бонуса са ограничени до 1x сумата на бонуса, а не 10x. Това означава, че ако сте получили бонус от 60 EUR, най-високата сума, която можете да изтеглите от печалбите от бонуса, е 60 EUR. Следователно, максималната възможна печалба след залагане на бонуса е множител x1, точно от основната сума на получения бонус. Това означава, че например, ако получите 60 EUR бонус пари, максималната възможна печалба от този бонус е 60 EUR. Регистриран съм в няколко казина, които мисля, че са от една и съща група, защото всички те изпращат един и същ бонус в един и същи ден на моя имейл. (BDMBet, Godofcoins, Lazybar,
Lazybar, Coolzino и още няколко души, и говорих в чата на двама от тях и този бонус е 10 пъти размера на бонуса, а не 1 пъти. Оценявам опита ви да ми помогнете, но се отказах, защото те винаги ще казват, че е в правилата за бонуса, а аз вече изтрих имейла за 200% бонус. Едно нещо, което научих, преди да приема бонуса, е, че винаги ще питам в чата за максималната печалба със същия този бонус. Сега се питам кой иска такъв бонус, когато знае, че за да спечели в моя случай 60 евро, трябва да играе 2400 евро. Абсурдно.... Благодаря ви
I asked again where these rules were for me to read, and the answer was the same. Please note that according to the bonus Terms and Conditions, which you can review yourself, the maximum winnings from the bonus are limited to 1x the bonus amount, not 10x. This means that if you received a 60 EUR Bonus, the highest amount you can withdraw from the bonus winnings is 60 EUR. Therefore, the maximum possible winnings after wagering the bonus is a x1 multiplier, exactly from the base amount of the bonus received. This means that, for example, if you get 60 EUR in bonus money, the maximum possible winnings from this bonus is 60 EUR. I'm registered at several casinos I think are from the same group because they all send the same bonus on the same day to my email.(BDMBet,Godofcoins,Lazybar,
Lazybar, Coolzino and a few others and I spoke to the chat of 2 of them and this bonus is 10x the amount of the bonus and not 1x.I appreciate you trying to help me but I've given up because they will always say that it is in the bonus rules and I have already deleted that email of the 200% bonus.One thing I learned before accepting the bonus I will always ask in the chat the maximum winnings with that same bonus. Now I ask myself who wants a bonus like that when they know that to win in my case 60eu they have to play 2400eu.Ridiculous....Thank you
Acho que já não vai dar nada.Voltei a perguntar onde estava essas regras para eu ler e a resposta foi a mesma..Observe que, de acordo com os Termos e Condições do bônus, que você mesmo pode revisar, os ganhos máximos do bônus são limitados a 1x o valor do bônus, não a 10x. isso significa que, se você recebeu um Bônus de 60 EUR, o valor mais alto que você pode retirar dos ganhos do bônus é de 60 EUR. Portanto, o máximo de ganhos possíveis após apostar o bônus é um multiplicador x1, exatamente a partir do valor base do bônus recebido. O que significa que, por exemplo, se obtiver 60 EUR em dinheiro de bónus, os ganhos máximos possíveis deste bónus são 60 EUR.Eu estou registado em vários casinos penso que seja do mesmo grupo porque mandam todos o mesmo bónus no mesmo dia para o meu mail.(BDMBet,Godofcoins,Lazybar,
Lazybar,Coolzino e mais alguns e eu falei com o chat de 2 deles e esse bónus e de 10x o montante do bónus e não 1x.Agradeço tentar me ajudar mas já desisti porque sempre vão dizer que está nas regras do bónus e eu já eliminei esse mail do bónus de 200%.Uma coisa aprendi antes de aceitar o bônus vou sempre perguntar no chat os ganhos máximos com esse mesmo bónus. Agora pergunto eu quem quer um bónus desses quando sabe que para ganhar no meu caso 60eu tem que jogar 2400eu.Ridiculo....Obrigado
Да, мисля, че това е най-добрият подход - да ги попитате предварително.
Наистина не звучи много примамливо, прав си.
Yeah, I believe that is the best approach, to ask them beforehand.
It really doesn't sound very tempting at all, you are right.
Здравейте, след известно проучване се оказа, че RomanCasino е част от същата холдингова компания като NineCasino, LazyBar, Coolzino, BMDBet, BetonRed, Godofcoins, Cryptoleo, Savaspin и около 20 други. Ако се регистрирате в един от тези сайтове, ще започнете да получавате съобщения и имейли от всички тях с подвеждащи промоции. След това, ако играете и загубите, нищо не се случва, но ако печелите и правите чести тегления, те ви молят да потвърдите всичко до вашия „размер на чорапите". Те се отнасят с вас като с най-ниските от най-ниските, когато те са истинските престъпници, и им отнемат месеци, за да потвърдят акаунта ви, като задържат печалбите ви с месеци, защото не сте предоставили документация за вашия „размер на чорапите" и т.н.
В това казино направих еднократен депозит от 150 евро през пролетта, сега имам 589 евро в сметката и чакам от месеци да потвърдят сметката ми, за да мога да изтегля парите.
Hello, after some research, it turns out that RomanCasino is part of the same holding company as NineCasino, LazyBar, Coolzino, BMDBet, BetonRed, Godofcoins, Cryptoleo, Savaspin, and about 20 others. If you register with one of these sites, you'll start receiving messages and emails from all of them with misleading promotions. Then, if you play and lose, nothing happens, but if you win and make frequent withdrawals, they ask you to verify everything down to your "sock size." They treat you like the lowest of the low when they're the real criminals, and they take months to verify your account, withholding your winnings for months because you haven't provided documentation of your "sock size," etc.
At this casino I made a single deposit of 150 euros in the spring, now I have 589 euros in the account and I've been waiting for months for them to verify my account so I can withdraw the money.
Hola, despues de una investigacion resulta que romancasino hace parte del mismo holding que ninecasino, lazybar, coolzino, bmdbet, betonred,godofcoins,cryptoleo, savaspin y otros 20 mas. Te llegas a registrar en uno de estos y luego te llegan mensajes y correos de todos con promociones engañosas, luego si juegas y pierdes no pasada pero si ganas y haces retiros constantes te pide verificar hasta la ¨ talla de tu calcetin¨¨ .Te trata como el ultimo delincuente cuando los verdaderos delincuentes son ellos y asi tardan meses sin verificar la cuenta, retienen tus ganancias por meses porque no has documentado la ¨¨ talla de tu calcetin¨ etc
En este casino hice un unico deposito de 150 euros en primavera, ahora tengo 589 euros en la cuenta y meses esperando que verifiquen mi cuenta para retirar el dinero.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.