преди 1 година
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с RollXO Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
здравей свят, занимавам се с OG повече от 10 години и никога не съм се сблъсквал с такова потискащо, измамно, измамно казино, а там бизнес проницателността е нищо друго освен шокиращо
hi world , i been doing the OG thing for 10 plus years and never have i encountered such an oppresive , rip off , deceptive natured casino , and there business acumen is nothing short of f..kn shocking
НЯКОЙ МИ ХВЪРЛИ СВЕТЛИНА ВЪРХУ ТОВА, СПЕЧЕЛИХ $4500 NZD ОТ ДЖАКПОТ И ВЕДНАГА СЛЕД (3 СЕКУНДИ) СЛЕД ТОВА СЕ КАЗА, ЧЕ СЪМ СПЕЧЕЛИЛ $1231NZD. ТОВА НОРМАЛНО ЛИ Е>?
ANYONE SHED LIGHT ON THIS FOR ME, I WON $4500 NZD FROM A JACKPOT AND IMMEDIATELY AFTER(3 SECONDS) IT THEN SAID I HAD WON $1231NZD. IS THIS NORMAL>?
здравейте
Със сигурност ще се нуждаем от още информация относно това, така че можете ли да я споделите с нас?
За съжаление не мога да го разбера точно.
Освен това във вашата жалба нашият екип ще се нуждае от повече информация относно проблема, който сте изпитали, за да можем да помогнем за разрешаването му.
Ще чакаме вашите отговори.
Hello there.
We surely will need some more information regarding this, so could you please share it with us?
Unfortunately, I am not able to understand it exactly.
Also in your complaint, our team will need some more information regarding the issue you have experienced, so we can help in solving it.
We'll wait for your replies.
Мога ли да запиша гласова бележка, последвана от снимки или екранни снимки на преживяването на ROLLXO с BGAmimg Slot джакпот ПЕЧАЛБА, който получих, и 2-те суми, публикувани впоследствие след печалбата на джакпота.
Can I record a voice note followed by pictures or screenshots of the ROLLXO experience with the BGAmimg Slot jackpot WIN that I got and the 2 amounts subsequently posted following the jackpot win .
Снимка 1 
Това е цял екран с монети или топки в слота bGaming на ROLLXO. Той изравнява и плаща върху брой спечелени топки или монети и след като всички слотове са запълнени. Джакпотът се награждава. Това възлиза на 4500 новозеландски долара. Ще покажа това на следващата снимка №2
Photo 1
This is a full screen of coins or balls on the bGaming slot on ROLLXO. It equates and pays on a number of balls or coins gained and once all slots are filled . Jackpot is rewarded . This added up to be $4500 NZD . I will show that in the next photo # 2
снимка №2
Това е изплащането за спечеления джакпот. Съгласно изплащаемия и общия заложен залог и броя на запълнените слотове той се равнява на $4500 NZD според горното.
photo # 2
This is the payout for the jackpot I won . As per the payable and total bet taken and number of slots filled it equals $4500 NZD as per the above .
снимка №3
Това беше показано само секунди след като печалбата от джакпота от $4500 NZD беше показана и с право спечелена, сумата от $1224 NZD беше показана и кредитирана само около 10 -15 секунди след показване на печалбата от $4500 NZD за попълване на всички колони на функцията ЗАВЪРТАНИ
photo # 3
This was displayed only seconds after the jackpot win of $4500 NZD was shown and rightfully won , the amount of $1224 NZD was shown and credited only some 10 -15 seconds after displaying the 4500$ NZD win for filling all the columns on the SPINs feature
Бях точно преди да играя FORTUNA Trueways и получих функцията за повторно завъртане на МОНЕТИ. Приземих 27 клетки или 27 монети. Изпълваше екрана. Което се равнява на джакпота.
Според плащането и информацията за играта, 27 клетки се равняват на 250x общ залог, който беше $18NZD. Джакпотът в края на функцията гласеше, че съм спечелил $4500 NZD. Платено е само $1224NZD
Няма причина или нещо, което да твърди, че нямам право на $4500 NZD и следователно има недостиг от $3276, които НЕ са платени. Платени са само $1224. Моля, поправете и сортирайте това, не е приемливо. Загубих достатъчно от изтегляне на бонус пари от вас, момчета. Моля, сортирайте това възможно най-скоро. вижте приложеното.
Снимка 1 е 4500$ nzd джакпот, спечелен от 27 клетки или 27 топки, което е 250 x TB @ $18NZD на завъртане = $4500
Снимка 2 е доказателство за сумата на залога от 18 $ nzd на завъртане и че целият екран е бил запълнен и джакпотът е получен.
Снимка 3 е съобщението и платената сума след съобщението за джакпота $1224. 00.
Няма смисъл при 350x TB
Моля, платете разликата, тъй като го прочетох, няма оправдание и тъй като информацията за играта и плащането трябваше да получа пълните 4500$, а не недостиг от $3276.
I was just before playing FORTUNA Trueways , and gained the COIN respin feature. I landed 27 cells or 27 coins. It filled the screen . Which equates to the jackpot.
As per the payable and info of the game, 27 cells equals 250x total bet which was $18NZD . The jackpot at the conclusion of the feature stated I had won $4500 NZD . It only paid $1224NZD
There is no reason or anything that states I wasnt entitled to the $4500 NZD , and so there is a shortfall of $3276 NOT paid . Only $1224 was paid. Please remedy and sort this it's not acceptable. I have lost enough from bonus money retraction from you guys .please sort this asap .see attached .
Photo 1 is the 4500$ nzd jackpot won from 27 cells or 27 balls which is 250 x TB @ $18NZD per spin = $4500
Photo 2 is the evidence of the bet amount of 18$ nzd per spin and that the entire screen was filled and jackpot received .
Photo 3 is the message and amount paid following the jackpot message $1224. 00.
It makes no sense @ 350x TB
Please pay the difference as I read it there is no justification and as the game info and payable I should have received the full 4500$ not a shortfall of $3276.
Приложени са подробности за плащането .името на играта, играна на ROLLXO .а по-долу са екранни снимки на ДЕМО игра с функцията и как работи.

Името на играта е Fortuna
Attached is details of the payable .the name of the game played on ROLLXO .and the below is screenshots of a DEMO game with the feature and how it works.

Name of Game is Fortuna
Моля, вижте таблицата тук. 27 клетки попълнени във функцията. С общо запълване на клетката 27/27 за задействане на джакпота. 27 клетки се равняват на 250xbet (общият залог беше $18 NZD на завъртане) 
Please refer to the table here . 27 cells filled in the feature . With a total cell fill of 27 / 27 to trigger the jackpot . 27 cells is equal to 250xbet (total bet was $18 NZD per spin )
Така 27/27 клетки бяха запълнени и джакпотът беше активиран. Според таблицата с печалби това е равно на 250 x общ залог (18nzd$)
Равняваща се печалба от $4500. 
So 27/27 cells were filled and jackpot triggered . As per paytable this is equal to 250 x total bet (18nzd$)
Equaling $4500 win . 
здравейте
Не съм сигурен какво бихте искали от Даниел, тъй като попитахте дали той все още е тук, но моля, опитайте се да останете с оплакването си преди всичко.
Публикуването на цялата информация в този форум няма да направи много, освен да информирате нас и другите потребители за вашия опит.
От решаващо значение е обаче да отговорите на вашия отговорник по жалби възможно най-скоро, за да придвижите разследването на въпроса.
Така че, моля, направете го възможно най-скоро, просто като следвате тази връзка , преди вашият случай да бъде отхвърлен.
Hello there.
I am not sure what you would like from Daniel, as you asked if he's still here, but please try to stay with your complaint first of all.
To post all the information on this forum will not do much, except for informing us and other users about your experience.
It is crucial, though, to reply to your complaint resolver as soon as possible in order to get the investigation of the matter moving.
So, please do that as soon as possible, simply by following this link, before your case will get rejected.
здравей Започнах да играя в Rollxo преди известно време. Проверката беше бърза и успях да изтегля пари няколко пъти и тегленията винаги бяха бързи. На 8 април депозирах много пари чрез Skrill отново и загубих. На 9 април депозирането чрез Skrill вече не беше възможно, затова преминах към кредитна карта. След няколко депозита и това вече не беше възможно, така че трябваше да използвам Google Pay. Плащането премина през доставчик трета страна и аз трябваше да оторизирам плащането в моето банково приложение. Беше 2 х 50 евро. И двата депозита се показват като одобрени в Rollxo и парите бяха дебитирани от моята сметка с помощта на странно съкращение. Спечелих €1140 и исках да изтегля, но изведнъж тегленето вече не е възможно. Казиното иска потвърждение от моя акаунт в Google Pay. Това обаче го нямам, защото доставчикът ми дебитира веднага сметката. След това писах на казиното и изпратих всичко, което имам. Банковата ми карта, портфейлът ми в Google Pay, извлечение от моята банка и сега внезапно получих отговор, в който се казва, че и двата депозита чрез Google Pay очевидно са анулирани и сега трябва да чакам 7 дни, за да бъдат преведени парите в сметката ми. Това, което правят, не е честно. Ако транзакцията беше отменена, нямаше да мога да играя с €100. Може ли някой да ми помогне с това, което мога да направя сега? По принцип това не са печалби, а парите, които депозирах и загубих през последните няколко дни. Вероятно ще ми блокират акаунта, за да не се налага да плащат.
благодаря
Hello. I started playing at Rollxo a while ago. Verification was quick and I've been able to withdraw money a few times, and the withdrawals were always quick. On April 8th, I deposited a lot of money via Skrill again and lost. On April 9th, depositing via Skrill was no longer possible, so I switched to credit card. After a few deposits, this was no longer possible either, so I had to use Google Pay. The payment went through a third-party provider, and I had to authorize the payment in my banking app. It was 2 x €50. Both deposits appear as approved on Rollxo, and the money was debited from my account using a strange abbreviation. I won €1,140 and wanted to withdraw, but suddenly the withdrawal is no longer possible. The casino wants confirmation from my Google Pay account. I don't have this, however, because the provider debited my account straight away. I then wrote to the casino and sent everything I have. My bank card, my Google Pay wallet, a statement from my bank, and now I suddenly got a response saying that both deposits via Google Pay were apparently canceled and I now have to wait 7 days for the money to be transferred to my account. What they're doing isn't fair. If the transaction had been canceled, I wouldn't have been able to play with the €100. Can someone please help me with what I can do now? Basically, this isn't winnings, it's the money I deposited and lost over the last few days. They'll probably block my account just so they don't have to pay out.
Thanks
Hallo. Ich habe vor einiger Zeit begonnen bei Rollxo zu spielen. Verifizierung ging schnell und ich konnte auch schon ein paar Mal Geld auszahlen und die Auszahlung ging immer schnell.Am 08.04 habe ich wieder viel Geld via Skrill eingezahlt und verloren. Am 9.04 war die Einzahlung via Skrill nicht mehr möglich also habe ich Kreditkarte gewählt. Nach ein paar Einzahlungen war auch dies nicht mehr möglich also musste ich Google Pay wählen. Die Zahlung ging über einen Drittanbieter und ich musste die Zahlung in meiner Bank App freigeben. Es waren 2 x 50€. Beide Einzahlungen scheinen auf Rollxo als bewilligt auf und das Geld wurde unter einer komischen Abkürzung von meinem Konto abgebucht. Ich habe 1140€ gewonnen und wollte auszahlen aber plötzlich ist die Auszahlung nicht mehr möglich. Das Casino möchte eine Bestätigung von meinem Google Pay Konto. Diese habe ich aber nicht da der Anbieter das gleich über mein Konto abgebucht hat. Dann habe ich das an das Casino geschrieben und alles geschickt was ich habe. Meine Bankkarte,Mein Wallet von Google Pay,einen Kontoauszug aus meiner Bank und jetzt wurde mir plötzlich geantwortet das beide Einzahlung über Google Pay angeblich storniert wurden und ich muss jetzt 7 Tage warten ob das Geld auf mein Konto überwiesen wird. Das ist doch nicht fair was die da machen. Wäre die Transaktion storniert worden hätte ich mit diesen 100€ nicht spielen können. Kann mir jemand bitte helfen was ich in dieser Sache jetzt machen kann. Im Prinzip ist das kein Gewinn sondern das Geld was ich die letzten Tage eingezahlt und verspielt habe. Die werden bestimmt meinen Account blockieren nur damit sie nicht auszahlen müssen.
Danke
Хей, съжалявам да чуя, че се занимавате с това, звучи супер разочароващо, особено след добър опит с Rollxo преди.
Само за да разберете по-добре ситуацията:
Казиното ясно ли потвърди, че €100 чрез Google Pay са кредитирани успешно в акаунта ви на играч в момента на депозита?
Все още ли виждате тези два депозита от €50, посочени в историята на транзакциите ви в сметката в казиното?
Проверихте ли във вашата банка дали транзакциите действително са сторнирани или все още се обработват нормално?
Казиното даде ли ви някакъв вид референтен номер или доказателство от техния доставчик на плащания относно анулирането?
Определено е странно, ако сте успели да играете със средствата, а сега те казват, че депозитите не са преминали. Ако случаят е такъв, те трябва да предоставят солидни доказателства. Пазете цялата комуникация документирана, може да ви потрябва, ако нещата ескалират.
Като алтернатива, ако е необходимо, можете да обмислите подаването на жалба, за да можем да помогнем с посредничеството.
Hey, sorry to hear you’re dealing with this, sounds super frustrating, especially after having a good experience with Rollxo before.
Just to understand the situation better:
Did the casino clearly confirm that the €100 via Google Pay was successfully credited to your player account at the time of deposit?
Do you still see those two €50 deposits listed in your transaction history on the casino account?
Have you checked with your bank whether the transactions were actually reversed or still processed normally?
Did the casino give you any kind of reference number or proof from their payment provider about the cancellation?
It’s definitely odd if you were able to play with the funds, and now they’re saying the deposits didn’t go through. If that’s the case, they should provide solid proof. Keep all communication documented, you might need it if things escalate.
Alternatively, if needed, you could consider submitting a complaint so we can help mediate.
здравей
Депозирах €100 и те бяха правилно дебитирани от банковата ми сметка и казиното също показа транзакцията като успешна.
Опитах се да изтегля отново вчера вечерта и Rollxo прехвърли €1140 днес. Някой от казиното вероятно е прочел поста ми тук. Казиното отказа да изплати сумата в продължение на седмица. Мисля, че казиното просто се надяваше, че отново ще загубя парите, ако продължат да отказват тегленето и да изискват нови документи от мен. Казиното не даде никаква причина да ми откаже тегленето.
С уважение, Мартина
Hello.
I deposited the €100 and it was correctly debited from my bank account and the casino also showed the transaction as successful.
I tried to withdraw again yesterday evening, and Rollxo transferred the €1,140 today. Someone from the casino probably read my post here. The casino refused to pay out the amount for a week. I think the casino simply hoped I'd lose the money again if they kept refusing the withdrawal and demanding new documents from me. The casino didn't give any reason for refusing my withdrawal.
Kind regards, Martina
Hallo.
Ich habe die 100€ eingezahlt und es wurde auch korrekt von meinem Bankkonto abgebucht und auch im Casino war die Transaktions als erfolgreich angegeben.
Ich habe gestern am Abend nochmal eine Auszahlung versucht und Rollxo hat die 1140€ heute überwiesen. Wahrscheinlich hat jemand vom Casino meinen Beitrag hier gelesen. 1 Woche wollte das Casino den Betrag nicht auszahlen. Ich glaube,dass das Casino einfach nur gehofft hat das ich das Geld wieder verspiele wenn sie die Auszahlung immer verweigern und neue Dokumente von mir verlangen. Es gab für das Casino keine Begründung um meine Auszahlung zu verweigern.
Liebe Grüße Martina
Чудесно, така че се счита за решен или все още имате пари? Казаха ли ви също нещо успокоително за това неудобство?
Great, so is it considered solved or do you still have some money there? Did they also tell you soething about this inconvenience?
Здравей Джаро.
Проблемът е решен. Поне с Rollxo. Сега парите са заседнали в Skrill и те отказват да изплатят, защото отхвърлят всички доказателства за адрес по някаква причина. Наистина е разочароващо. Най-доброто нещо би било изобщо да не играете и да стоите далеч от такива доставчици на плащания. Но това вече няма нищо общо с казиното!
Rollxo изобщо не е отговорил. Опитах се да изтегля парите шест пъти и всеки път ми беше отказано. В последния си имейл до поддръжката обясних, че нямаше да мога да играя и да спечеля, ако депозитите ми бяха отказани. Обадих се на моята банка и всички суми бяха дебитирани правилно. Изпратих ви всички поискани документи и бих искал отговор от вас относно това как можем да разрешим това. Не получих отговор на този имейл. Вечерта преди вчера се опитах да направя теглене отново по прищявка и на следващия ден всички пари всъщност бяха в Skrill. Аргументите на казиното относно отказа за теглене бяха пълни глупости и съм сигурен, че казиното просто искаше отново да загубя всички пари. Но може би предположението ми е грешно.
Вече нямам нужда от помощ и ви благодаря.
LG Мартина
Hello Jaro.
The problem is solved. At least with Rollxo. Now the money is stuck with Skrill, and they refuse to pay out because they reject all proof of address for some reason. It's really frustrating. The best thing would be not to play at all and to stay away from such payment providers. But that has nothing to do with the casino anymore!
Rollxo hasn't responded at all. I've tried to withdraw the money six times, and each time it's been refused. In my last email to support, I explained that I wouldn't have been able to play and win if my deposits had been declined. I've called my bank, and all the amounts have been debited correctly. I've sent you all the requested documents, and I'd like a response from you regarding how we can resolve this. I didn't receive a reply to this email. The evening before yesterday, I tried to make a withdrawal again on a whim, and the next day, all the money was actually in Skrill. The casino's arguments regarding the withdrawal denial were complete nonsense, and I'm sure the casino just wanted me to lose all the money again. But perhaps my assumption is wrong.
I no longer need any help and thank you.
LG Martina
Hallo Jaro.
Das Problem ist gelöst. Zumindest bei Rollxo. Jetzt hängt das Geld bei Skrill und die weigern sich das Geld auszubezahlen weil sie alle Adressnachweise aus irgendwelchen Gründen ablehnen. Es ist wirklich frustrierend. Am besten wäre es gar nicht zu spielen und die Finger von solchen Zahlungsanbietern zu lassen. Aber das hat ja jetzt nichts mehr mit dem Casino zu tun!!
Rollxo hat sich überhaupt nicht mehr geäußert. Ich habe 6 x versucht das Geld auszahlen zu lassen und es wurde jedes mal verweigert. In meiner letzten Mail an den Support habe ich erklärt, dass ich nicht spielen und gewinnen hätte können wenn meine Einzahlungen abgelehnt worden wären. Ich habe mit meiner Bank telefoniert und es wurden alle Beträge korrekt abgebucht. Ich habe Ihnen alle Dokumente geschickt die verlangt wurden und ich möchte von Ihnen bitte eine Antwort wie wir die Sache lösen können. Auf diese Email erhielt ich keine Antwort mehr. Vorgestern am Abend habe ich auf gut Glück nochmal versucht eine Auszahlung durchzuführen und am nächsten Tag war das ganze Geld dann tatsächlich auf Skrill. Die Argumente vom Casino bezüglich der Auszahlungsverweigerung waren kompletter Unsinn und ich bin mir sicher, dass das Casino nur erreichen wollte das ich das ganze Geld wieder verspiele. Aber vielleicht ist meine Unterstellung auch falsch.
Ich benötige keine Hilfe mehr und bedanke mich.
LG Martina
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.