преди 1 година
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с RollXO Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
здравей свят, занимавам се с OG повече от 10 години и никога не съм се сблъсквал с такова потискащо, измамно, измамно казино, а там бизнес проницателността е нищо друго освен шокиращо
НЯКОЙ МИ ХВЪРЛИ СВЕТЛИНА ВЪРХУ ТОВА, СПЕЧЕЛИХ $4500 NZD ОТ ДЖАКПОТ И ВЕДНАГА СЛЕД (3 СЕКУНДИ) СЛЕД ТОВА СЕ КАЗА, ЧЕ СЪМ СПЕЧЕЛИЛ $1231NZD. ТОВА НОРМАЛНО ЛИ Е>?
здравейте
Със сигурност ще се нуждаем от още информация относно това, така че можете ли да я споделите с нас?
За съжаление не мога да го разбера точно.
Освен това във вашата жалба нашият екип ще се нуждае от повече информация относно проблема, който сте изпитали, за да можем да помогнем за разрешаването му.
Ще чакаме вашите отговори.
Снимка 1 
Това е цял екран с монети или топки в слота bGaming на ROLLXO. Той изравнява и плаща върху брой спечелени топки или монети и след като всички слотове са запълнени. Джакпотът се награждава. Това възлиза на 4500 новозеландски долара. Ще покажа това на следващата снимка №2
снимка №3
Това беше показано само секунди след като печалбата от джакпота от $4500 NZD беше показана и с право спечелена, сумата от $1224 NZD беше показана и кредитирана само около 10 -15 секунди след показване на печалбата от $4500 NZD за попълване на всички колони на функцията ЗАВЪРТАНИ
Бях точно преди да играя FORTUNA Trueways и получих функцията за повторно завъртане на МОНЕТИ. Приземих 27 клетки или 27 монети. Изпълваше екрана. Което се равнява на джакпота.
Според плащането и информацията за играта, 27 клетки се равняват на 250x общ залог, който беше $18NZD. Джакпотът в края на функцията гласеше, че съм спечелил $4500 NZD. Платено е само $1224NZD
Няма причина или нещо, което да твърди, че нямам право на $4500 NZD и следователно има недостиг от $3276, които НЕ са платени. Платени са само $1224. Моля, поправете и сортирайте това, не е приемливо. Загубих достатъчно от изтегляне на бонус пари от вас, момчета. Моля, сортирайте това възможно най-скоро. вижте приложеното.
Снимка 1 е 4500$ nzd джакпот, спечелен от 27 клетки или 27 топки, което е 250 x TB @ $18NZD на завъртане = $4500
Снимка 2 е доказателство за сумата на залога от 18 $ nzd на завъртане и че целият екран е бил запълнен и джакпотът е получен.
Снимка 3 е съобщението и платената сума след съобщението за джакпота $1224. 00.
Няма смисъл при 350x TB
Моля, платете разликата, тъй като го прочетох, няма оправдание и тъй като информацията за играта и плащането трябваше да получа пълните 4500$, а не недостиг от $3276.
здравейте
Не съм сигурен какво бихте искали от Даниел, тъй като попитахте дали той все още е тук, но моля, опитайте се да останете с оплакването си преди всичко.
Публикуването на цялата информация в този форум няма да направи много, освен да информирате нас и другите потребители за вашия опит.
От решаващо значение е обаче да отговорите на вашия отговорник по жалби възможно най-скоро, за да придвижите разследването на въпроса.
Така че, моля, направете го възможно най-скоро, просто като следвате тази връзка , преди вашият случай да бъде отхвърлен.
здравей Започнах да играя в Rollxo преди известно време. Проверката беше бърза и успях да изтегля пари няколко пъти и тегленията винаги бяха бързи. На 8 април депозирах много пари чрез Skrill отново и загубих. На 9 април депозирането чрез Skrill вече не беше възможно, затова преминах към кредитна карта. След няколко депозита и това вече не беше възможно, така че трябваше да използвам Google Pay. Плащането премина през доставчик трета страна и аз трябваше да оторизирам плащането в моето банково приложение. Беше 2 х 50 евро. И двата депозита се показват като одобрени в Rollxo и парите бяха дебитирани от моята сметка с помощта на странно съкращение. Спечелих €1140 и исках да изтегля, но изведнъж тегленето вече не е възможно. Казиното иска потвърждение от моя акаунт в Google Pay. Това обаче го нямам, защото доставчикът ми дебитира веднага сметката. След това писах на казиното и изпратих всичко, което имам. Банковата ми карта, портфейлът ми в Google Pay, извлечение от моята банка и сега внезапно получих отговор, в който се казва, че и двата депозита чрез Google Pay очевидно са анулирани и сега трябва да чакам 7 дни, за да бъдат преведени парите в сметката ми. Това, което правят, не е честно. Ако транзакцията беше отменена, нямаше да мога да играя с €100. Може ли някой да ми помогне с това, което мога да направя сега? По принцип това не са печалби, а парите, които депозирах и загубих през последните няколко дни. Вероятно ще ми блокират акаунта, за да не се налага да плащат.
благодаря
Хей, съжалявам да чуя, че се занимавате с това, звучи супер разочароващо, особено след добър опит с Rollxo преди.
Само за да разберете по-добре ситуацията:
Казиното ясно ли потвърди, че €100 чрез Google Pay са кредитирани успешно в акаунта ви на играч в момента на депозита?
Все още ли виждате тези два депозита от €50, посочени в историята на транзакциите ви в сметката в казиното?
Проверихте ли във вашата банка дали транзакциите действително са сторнирани или все още се обработват нормално?
Казиното даде ли ви някакъв вид референтен номер или доказателство от техния доставчик на плащания относно анулирането?
Определено е странно, ако сте успели да играете със средствата, а сега те казват, че депозитите не са преминали. Ако случаят е такъв, те трябва да предоставят солидни доказателства. Пазете цялата комуникация документирана, може да ви потрябва, ако нещата ескалират.
Като алтернатива, ако е необходимо, можете да обмислите подаването на жалба, за да можем да помогнем с посредничеството.
здравей
Депозирах €100 и те бяха правилно дебитирани от банковата ми сметка и казиното също показа транзакцията като успешна.
Опитах се да изтегля отново вчера вечерта и Rollxo прехвърли €1140 днес. Някой от казиното вероятно е прочел поста ми тук. Казиното отказа да изплати сумата в продължение на седмица. Мисля, че казиното просто се надяваше, че отново ще загубя парите, ако продължат да отказват тегленето и да изискват нови документи от мен. Казиното не даде никаква причина да ми откаже тегленето.
С уважение, Мартина
Чудесно, така че се счита за решен или все още имате пари? Казаха ли ви също нещо успокоително за това неудобство?
Здравей Джаро.
Проблемът е решен. Поне с Rollxo. Сега парите са заседнали в Skrill и те отказват да изплатят, защото отхвърлят всички доказателства за адрес по някаква причина. Наистина е разочароващо. Най-доброто нещо би било изобщо да не играете и да стоите далеч от такива доставчици на плащания. Но това вече няма нищо общо с казиното!
Rollxo изобщо не е отговорил. Опитах се да изтегля парите шест пъти и всеки път ми беше отказано. В последния си имейл до поддръжката обясних, че нямаше да мога да играя и да спечеля, ако депозитите ми бяха отказани. Обадих се на моята банка и всички суми бяха дебитирани правилно. Изпратих ви всички поискани документи и бих искал отговор от вас относно това как можем да разрешим това. Не получих отговор на този имейл. Вечерта преди вчера се опитах да направя теглене отново по прищявка и на следващия ден всички пари всъщност бяха в Skrill. Аргументите на казиното относно отказа за теглене бяха пълни глупости и съм сигурен, че казиното просто искаше отново да загубя всички пари. Но може би предположението ми е грешно.
Вече нямам нужда от помощ и ви благодаря.
LG Мартина
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.