Толкова мило от ваша страна да напишете тези мили думи за поддръжката на казиното. Радвам се, че ти харесва там.
Мога ли да попитам от колко време играете в това казино и какви игри предпочитате, ако нямате нищо против, разбира се?
Здравейте, искам да се оплача. Това казино мисли, че са бонус пари, това, което виждам на снимката, е нещо друго. Исках да тегля пари и ми бяха конфискувани 3800 евро.
Ако имах бонуси, как бих могъл да тегля? Обикновено, когато има бонус, веднага при изплащането се казва, че не може да бъде изплатен, защото бонусът е активен. Ето снимка за изплащането от финансовия отдел, след това беше коригирана, всички лъжи. 
E-Mail von der Support erhalten das steht drinne ..
Поздрави от Rolling Slots!
Със съжаление ви информираме, че скорошната ви заявка за теглене на 1000 EUR е анулирана.
Освен това вашите печалби от 3800 EUR са конфискувани в съответствие с нашите условия за бонуси, по-специално клауза 3, която гласи:
3. Печалбите от бонуси или безплатни завъртания, получени от магазина за бонуси или при достигане на ниво, могат да бъдат изтеглени до максимум 500 EUR
Искаме да изясним, че въпросните печалби са генерирани от печалба от Freespin, която сте активирали на 2025-03-24 08:52:18 (UTC+0).
Благодарим Ви за разбирането и сътрудничеството!
Ако имате въпроси, ще се радваме да ви помогнем чрез чат на живо или имейл
Здравейте, имате ли история на бонуси, за да покажете дали сте играли с бонус и дали печалбите идват от него? Това вероятно би било най-добре, защото виждам, че казиното го е обяснило съвсем нормално. От друга страна, балансът ви показва, че също бих разбрал правилно, че мога да изтегля всичко и следователно 3,8k.
Случва се обаче при някои бонуси да видите целия баланс, който сте заредили, и той се коригира едва когато изтеглите парите. Възможно ли е това да е така?
Да, възможно е, веднъж имах бонуси, така е, сега знам, че веднъж съм играл с бонуси.👍
И така, правилно ли е казиното? какво ще кажеш
Ако имате нужда от нашата помощ, непременно ни уведомете.
Не знам какво да кажа... Играл съм в това казино цяла година и загубих над 300 евро... и отново си казах, че ще опитам отново... Депозирах общо над 150 през последните няколко дни... в различни игри... По-специално в играта „Разбий касичката"...... В която монетите пукат, прасето се спуква и бонусът започва... Имайте предвид, че нито една игра не ми върна нищо.... Започнах да играя тази шибана игра с прасенца. Загубих над 80 евро плюс печалби... и няколко пъти получих бонуса, в който спечелих около 3-4 евро. Може би 6.... После последният бонус, който получих, след като загубих почти всичко, беше 0,20 цента. Дори не се шегувам... 0,20 цента. Кълна се в Бог... след като загубих повече от 450 в този сайт. Другото забавно нещо... Депозирах и играх... след няколко часа депозирах, за да играя отново същата игра... беше НАПЪЛНО ИЗТРИТА... целият загубен напредък беше напълно изтрит и започнах отначало. Имайте предвид, че никога не съм теглил пари... нищо... Днес реших да говоря с центъра за помощ в чата или нещо подобно... Обясних всичко... Поискаха скрийншот.?? Като че ли записвам всяка игра, която играя??? На какво?? Честно казано, не лъжа???? Никога не ми отговориха за проблема ми... Никога не обясниха... нито дори се оправдаха... нищо. Отхвърлиха ме, казвайки, че са ми дали 10 FS... сякаш сега съм спасен... Уау, благодаря... ...
Те буквално се държат лошо, а казиното е измама. Дори не знам как вие, хората, получавате пари от тях... Формално... очевидно оценките са измама. Искам да кажа, че всеки може да накара ботове да вземат добри оценки... Ще ви дам и скрийншотове. 
Ами, прочетох какво си написал, но нямам представа какво да мисля, ако трябва да съм честна. Фактът, че вероятно не си спечелил повече, отколкото си очаквал, е тъжен и никой играч не иска да вижда толкова ниски печалби от бонуса. Това обаче е често срещано в казиното и съм виждал толкова много бонуси, които не дават почти нищо, а играчите харчат дори повече пари, че не намирам това за странно.
Не искам да опростявам ситуацията, просто исках да сравня.
Както и да е, не знам какво е трябвало да разбере чат агентът и каква е целта ти. Споделянето на опит е добре и нямам проблем с това, но освен факта, че си похарчил пари там, не научих нищо друго. Със сигурност не е добре да депозираш там отново и отново с надеждата, че ще спечелиш малко пари обратно или ще получиш повече от бонуса.
Когато говориш за изтриване или нулиране на играта, не се ли случва това винаги с всяка игра, когато я напуснеш или има неактивност в нея?
Не, всъщност не е така. Играя слотове повече от 10 години и съм се регистрирал в повече казино сайтове, отколкото можете да преброите. Сайтовете дори ми дават мениджър, който всъщност да управлява акаунта ми... така че не, не съм някакъв невеж играч тук. Слотовете във всеки акаунт всъщност са лични. И това прави факта още по-лош... това означава, че RTP е по-нисък от посочения от сайта или че го намаляват, за да не печелите. Играя точно тази игра, откакто всъщност се появи, и искам да ви кажа, че играта в легитимните сайтове си стои такава с дни и дни... никой няма право да изтрие или рестартира играта ви. Това се прави нарочно, за да загубите парите си... както си представяте, ако депозирам 100 евро и няма да спечеля нищо... и сайтът изтрие играта ми, това означава, че загубата вече не се регистрира в играта. Така че ще загубите отново. Това не е просто несправедливо... но е като нарушаване на закона. Единственият, който действително има право да изтрие игра, е доставчикът на игри, който се появява само в мноооого дълъг период. Така че не се опитвайте да ме отмахвате... Не знам какво се опитвате да докажете тук... защото наистина знам за какво говоря, сър.
Извинявам се, но също така нямам представа какво целиш да покажеш; въпреки това виждам, че влагаш сърцето си в това. И все пак се стремя да помогна.
Ако смятате, че игрите ви са били манипулирани, вземете поне историята си на игрите и се свържете с доставчика. Това е един от начините да разрешите тази ситуация. Обзалагам се, че такъв опитен играч знае, че слотовете са най-благоприятният източник на доходи за казината поради по-ниския RTP като цяло - не за играчите. Колкото по-дълго играете, толкова по-вероятно е да останете без пари - просто казвам. Дори не започвайте с волатилността, която определя „дълготрайността" на печалбите.
Рестартирането на играта не оказва влияние върху правилно работещия механизъм за генериране на случайни числа. Но предполагам, че това не е единственият проблем.
Ами, лицензиращият орган е отговорен за официалното разследване на резултата от играта. Можете ли да споделите експертния си опит с лицензиращия орган? Според мен изглеждате уверен и добре подготвен.
Ами всъщност съм. Защото играя много... печеля много и губя много. Това дори не е първият ми проблем. Проблемът ми е, че ми говориш с малко ирония, дори и да се предполага, че трябва да... помогнеш.?!.. Не знам на кого. Току-що получих имейл, че и моята рецензия е била банната, защото твърдиш, че всичко, което казвам, е, че съм загубил. Което изобщо не казвам. Това, което всъщност оставам, е, че казиното очевидно манипулира игрите, за да губи пари. Предполагам, че има причина, поради която си баннал рецензията ми, и честно казано, съм доста тъжен, защото наистина разчитах на страницата ти... Мислех, че защитаваш играчите, вместо да баннеш рецензиите им, когато не е във твой интерес? Предполагам. Ето защо трябва да приемаш всяка сигнална рецензия, която някой прави. Мога само да си представя колко от нас са имали нещо интересно да кажат, че са били баннати по твоя собствена причина, мога да си представя, нали?
За да изтъкна проблема си. Нямам какво да кажа за губенето... Аз губя през цялото време. Проблемът ми е, когато някой се опитва да ме манипулира и да ме измами, сякаш съм някакъв невеж играч, който не знае нищо за слотовете. Те очевидно манипулират игрите. Искам да кажа, че всяка страница прави нещо подобно, това е скрито... те изтриват страницата всеки път, така че в крайна сметка губите отново и отново, докато достигнете определена сума, след което ви връщат нещо, за да не напускате страницата напълно. Това ми се е случвало и преди. Бях го изяснил.
Просто се опитвам да уведомя хората за измамите им, нищо друго. Но знам, че и ти... може би имаш някои интересни неща. И това е тъжно, ако си мислиш, че трябва да си тук, за да помагаш на хората. Не знам, вероятно си мислиш, че разказването на моя опит... (Те ме мамят) не си струва да се разказва!!!
И за какъв RTP говориш? Наистина. Всяка игра идва от доставчика с фиксиран RTP от 90+...поне повечето игри... И всъщност не знам къде отиват всички тези пари... или поне аз знам.
И е забавно, че трябва да приемате и преглеждате всеки отговор или отзив, който някой прави тук. Мога само да гадая защо... Искам да кажа, че не използвам лош език или нещо подобно. Просто съм тук, за да кажа истината си и да информирам другите. Мислех, че за това е тази страница.
Вярвам, че вие инициирахте тази ситуация, така че нека ви обясня как се справяме с подобни случаи. Ние се фокусираме върху справедливостта и нашите принципи на първо място - като стана дума за това, вашият отзив беше изцяло за загуба; следователно беше отхвърлен. Защото загубата е част от хазарта, точно както казахте. Следователно, отзивите за казина се фокусират върху самите казина, а не върху вашия късмет. Това е всичко.
„Забелязахме, че отзивите ви се фокусират предимно върху депозитите ви и последващата загуба, което е нормално явление в казината поради предимството на казиното. Въпреки че е напълно приемливо да изпратите отрицателен отзив, за съжаление не можахме да одобрим този, тъй като той не съдържа никакви конкретни подробности за самото казино. За да гарантираме, че отзивите са възможно най-информативни и полезни за другите играчи, любезно ви молим да предоставите повече информация за цялостното си преживяване с казиното. Насърчаваме ви да изпратите отново отзива си с допълнителни подробности и оценяваме вашето разбиране и сътрудничество."
Въпреки това, както се опитвах да кажа, някой толкова нетърпелив като теб трябва да се свърже и с официалните власти и ако се върнеш с доказателства, аз лично ще възстановя отзива ти.
Ако това не е полезно, не се колебайте да разчитате единствено на собствените си мнения; и двата подхода работят за мен.
Вярвам, че сте достатъчно разумен, за да разберете, че се нуждаете от солидни доказателства, за да твърдите, че казиното систематично мами играчи. Моля, въздържайте се от търсене на допълнителни „проблеми" тук.
Не сме тук, за да ти се противопоставяме; и двамата се опитвахме да разберем какво те кара да казваш такива неща.
Току-що ти казах. Изтриването на игри не е работа на казиното... това е работа на доставчиците. . Вече е като обща тайна. Играчите не са толкова невежи, колкото ти или казината бихте си помислили. . Нямам доказателства, защото не записвам всичко, което правя... Ще се върна с едно, но ако се случи отново, мога да ти го обещая. Ами, благодаря за нищо, предполагам. Искам да кажа, че и аз не разбирам ситуацията тук, нито мисля, че си готов да ми помогнеш. Ами... просто се надявам хората да разберат това, което имах да кажа за измамите им.. можеш да ги защитаваш колкото си искаш, за мен това, което ме интересува.
Приятен ден. Вече не се занимавам с тези скапани казино неща. Казината в Гърция са добре.
И за какъв RTP говориш? Наистина. Всяка игра идва от доставчика с фиксиран RTP от 90+...поне повечето игри... И всъщност не знам къде отиват всички тези пари... или поне аз знам.
И е забавно, че трябва да приемате и преглеждате всеки отговор или отзив, който някой прави тук. Мога само да гадая защо... Искам да кажа, че не използвам лош език или нещо подобно. Просто съм тук, за да кажа истината си и да информирам другите. Мислех, че за това е тази страница.
Честно казано, нямам представа какво целиш да кажеш.
Но доколкото мога да потвърдя:
„Ако RTP на играта е 96%, това означава, че ако започнете с $1 000 000 000 и след това изиграете 1 000 000 000 рунда по $1 всеки, тогава би трябвало да получите приблизително $960 000 000 долара."
Предимството на казиното представлява печалбата на казината.
Какъв е проблемът? Между другото, приличният RTP е 95%. Заповядайте да обсъдите това, но има разлика между мнение и истина.
Току-що ти казах. Изтриването на игри не е работа на казиното... това е работа на доставчиците. . Вече е като обща тайна. Играчите не са толкова невежи, колкото ти или казината бихте си помислили. . Нямам доказателства, защото не записвам всичко, което правя... Ще се върна с едно, но ако се случи отново, мога да ти го обещая. Ами, благодаря за нищо, предполагам. Искам да кажа, че и аз не разбирам ситуацията тук, нито мисля, че си готов да ми помогнеш. Ами... просто се надявам хората да разберат това, което имах да кажа за измамите им.. можеш да ги защитаваш колкото си искаш, за мен това, което ме интересува.
Приятен ден. Вече не се занимавам с тези скапани казино неща. Казината в Гърция са добре.
Моля, помислете дали първо да не се свържете с лицензиращия орган. Знаете, че казването на „истина" тук няма да помогне, ако не се обърнете към отговорните органи още на първо място. Всъщност това беше една от моите точки.
Престоят в местно регулирани казина определено е най-добрият вариант в такава ситуация.
Желая ти и теб прекрасно!
Поддръжката е бърза и приятелска, но що се отнася до тегленията, можете да забравите за казиното; поддръжката няма да помогне, защото уж не е отговорна за това.
Няма контакт с финансовия отдел, няма да играя повече там.
Лимитът за изплащане от 500 евро е шега, така че аз чакам печалба от 6000 евро, теоретично 12 дни, но тъй като вече чакате второто изплащане над 10 дни, защото просто не се обработва, лесно чакате половин година.
Изглежда казиното е фалирало и плаща както си иска.
Уважаеми ПЪРВИ,
Благодаря ви за обратната връзка.
Разбираме вашите притеснения относно процеса на теглене. Моля, обърнете внимание, че всички тегления се обработват по реда на получаване.
За да ни помогнете да разследваме по-задълбочено Вашия случай и да Ви съдействаме по-добре, Ви молим да се свържете директно с нас на Нашият екип ще се радва да провери състоянието на вашето теглене и да ви предостави подробна актуализация.
Оценяваме търпението ви и очакваме с нетърпение да разрешим този проблем.
С най-добри пожелания,
Представител на казино Rolling Slots.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.
