преди 10 месеца
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Rolldorado Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
много добро казино
хубав уебсайт
тегленето отнема може би 48 часа
Те имат екип за поддръжка, който винаги ти помага
те предлагат много награди
Харесва ми 👍
very good casino
nice web site
withdrawal takes maybe 48hrs
they have support team help u always
they provide many rewards
I like it 👍
Това е доста хубаво. Може би би било добре като потребителско ревю, тъй като казиното е все още ново на нашия сайт, какво ще кажете?
Ако ви се иска, не се колебайте да пишете -просто кликнете тук ⬅️
Що се отнася до тегленията, какъв метод на плащане използвате? Какви награди дава казиното на своите играчи? 🙂
So that's pretty nice. Maybe it would be good as a user review since the casino is still new on our site, what do you say?
If you feel like it, feel free to write - just click here ⬅️
As for withdrawals, what payment method do you use? What rewards does the casino give to its players?🙂
Моят съвет е да не използвате това казино, защото въпреки че имат много оферти, не ви позволяват да теглите печалбите, генерирани с бонус парите! Бонус парите никога не се превръщат в истински пари и не можете да ги изтеглите, дори след като сте изпълнили изискванията за превъртане и те са отишли в истински пари! Бонусите изчезват, след като изпълните изискванията за превъртане, което е 40 пъти сумата на бонуса, така че вече нямате достъп до условията за бонуса и не знаете как да го заявите. Това е срамно. Не играйте тук.
My advice is not to use this casino, because although they have lots of offers, they don't allow you to withdraw the winnings generated with the bonus money! The bonus money never goes into real money and you can't withdraw it, even after you've met the wagering requirements and it has gone into real money! Bonuses disappear once you have met the wagering requirements, which is 40x the bonus amount, so you no longer have access to the bonus conditions and you don't know how to claim. It's disgraceful. Don't play here.
O meu conselho é não utilizarem este casino, pois apesar de terem muitas ofertas, estas não permitem o levantamento dos prémios gerados com o dinheiro de bónus! O valor do dinheiro de bónus nunca passa na sua totalidade para dinheiro real e não é permitido o seu levantamento, mesmo após ter cumprido os requisitos e ter transitado para dinheiro real! Os bónus desaparecem, após ter cumprido os requisitos de aposta, que é 40x o valor do bónus, para assim, deixar de ter acesso às condições dos bónus e ficar sem saber como deve reclamar. É vergonhoso. Não joguem aqui.
Хей, това звучи като доста сериозен проблем в казиното. Попита ли ги защо бонусът ти е „изчезнал"? Не знам какво означава това или защо се е случило. Не се ли показва в историята на бонусите ти?
Имате ли скрийншотове или нещо друго, което бихме могли да използваме, за да се опитаме да ви помогнем?
Hey, that sounds like a pretty serious problem at the casino. Did you ask them why your bonus "disappeared"? I don't know what that means or why it would happen. Doesn't it show up in your bonus history?
Do you have any screenshots or anything else we could use to try to help you?
Глупости! Несериозно казино! Не играйте тук!
Bullshit! Unserious casino! Don't play here!
Tretas! Casino pouco sério! Não joguem aqui!
Разбира се, че попитах! Но колкото и да са измамници, те се подиграват, сякаш те са прави, заблуждавайки чрез пропускане онези, които имат нещастието (или добросъвестността) да вярват, че казино, което работи и приема португалски играчи, без да има лиценз в Португалия от органа, който регулира хазартните игри в страната, няма достойнството да информира ясно играчите за това и пропуска условията на бонусите и наградите, получени от играчите, чрез депозитни бонуси или други!
Срамно.
Of course I asked! But as fraudulent as they are, they play along, as if they are the ones who are right, deceiving by omission those who have the misfortune (or good faith) to believe that a casino that operates and accepts Portuguese players, without having any licensing in Portugal by the entity that regulates games of chance in the country, does not have the dignity to clearly inform players that this is the case and omits the conditions of the bonuses and prizes obtained by players, through deposit bonuses or others!
Shameful.
Claro que perguntei! Mas eles, como fraudulentos que são, jogam para o lado, como que eles é que estejam certos, a enganar por omissão, quem tem o azar (ou a boa fé) de acreditar que um casino que opera e aceita jogadores Portugueses, sem ter qualquer licenciamento em Portugal, pela entidade que regula os jogos de sorte e azar no país, não tem a dignidade de informar claramente os jogadores que assim é e omite as condições dos bónus e dos prémios conseguidos pelos jogadores, através dos bónus de depósito ou outros!
Vergonhoso.
Също така, разгледайте и прочетете всички условия, защото дори и да спечелите „голям ДЖАКПОТ", според условията на казиното, наградата може да бъде изплатена на вноски, а не наведнъж!!!
Къде някога е било виждано това в „истинско" казино?!
Also, look and read all the terms and conditions, because even if you win a "big JACKPOT", according to the casino's conditions, the prize can be paid out in installments and not all at once!!!
Where has this ever been seen in a "real" casino?!
Além disso, vejam e leiam todos os termos e condições, pois mesmo que ganhe um "grande JACKPOT", segundo as condições do Casino, o prémio pode ser pago em parcelas e não de uma só vez!!
Onde é que já se viu isto num Casino "a sério"?!
Също така, разгледайте и прочетете всички условия, защото дори и да спечелите „голям ДЖАКПОТ", според условията на казиното, наградата може да бъде изплатена на вноски, а не наведнъж!!!
Къде някога е било виждано това в „истинско" казино?!
Also, look and read all the terms and conditions, because even if you win a "big JACKPOT", according to the casino's conditions, the prize can be paid out in installments and not all at once!!!
Where has this ever been seen in a "real" casino?!
Além disso, vejam e leiam todos os termos e condições, pois mesmo que ganhe um "grande JACKPOT", segundo as condições do Casino, o prémio pode ser pago em parcelas e não de uma só vez!!
Onde é que já se viu isto num Casino "a sério"?!
Здравейте, представям си как се чувствате, но честно казано, това е съвсем нормално. Казината обикновено разделят значителни суми на по-малки; тогава се прилагат ограничения за теглене. Вярвам, че знаете защо насърчаваме играчите да ги прочетат, преди да се регистрират. За да се избегне неочаквано объркване.
Винаги обаче има изключения. Някои джакпоти се финансират от доставчици на игри; понякога лимитите може да са по-удобни. За съжаление, винаги зависи от правилата.
Това е още едно нещо, за което трябва да се внимава предварително, нали?
Hello, I imagine how it feels, but honestly this is quite normal. Casinos usually divide significant amounts into smaller sums; that's when withdrawal limits take place. I believe you know why we encourage players to read them before registering. To avoid unexpected confusion.
There are, however, always exceptions, though. Some jackpots are funded by game providers; occasionally the limits may be more convenient. It always depends on rules, I'm afraid.
This is another thing to watch out for in advance, right?
Разбира се, че попитах! Но колкото и да са измамници, те се подиграват, сякаш те са прави, заблуждавайки чрез пропускане онези, които имат нещастието (или добросъвестността) да вярват, че казино, което работи и приема португалски играчи, без да има лиценз в Португалия от органа, който регулира хазартните игри в страната, няма достойнството да информира ясно играчите за това и пропуска условията на бонусите и наградите, получени от играчите, чрез депозитни бонуси или други!
Срамно.
Of course I asked! But as fraudulent as they are, they play along, as if they are the ones who are right, deceiving by omission those who have the misfortune (or good faith) to believe that a casino that operates and accepts Portuguese players, without having any licensing in Portugal by the entity that regulates games of chance in the country, does not have the dignity to clearly inform players that this is the case and omits the conditions of the bonuses and prizes obtained by players, through deposit bonuses or others!
Shameful.
Claro que perguntei! Mas eles, como fraudulentos que são, jogam para o lado, como que eles é que estejam certos, a enganar por omissão, quem tem o azar (ou a boa fé) de acreditar que um casino que opera e aceita jogadores Portugueses, sem ter qualquer licenciamento em Portugal, pela entidade que regula os jogos de sorte e azar no país, não tem a dignidade de informar claramente os jogadores que assim é e omite as condições dos bónus e dos prémios conseguidos pelos jogadores, através dos bónus de depósito ou outros!
Vergonhoso.
Как конкретно коментираха ситуацията с бонуса? Това, което написахте, е общо твърдение, но не виждам нищо, което казиното да е казало.
How did they specifically comment on the bonus situation? What you wrote is your general statement, but I don't see anything that the casino said.
Това, което ми казаха от казиното, беше следното:

Но не ми казаха нищо за бонуса, който е бил активен по време на печалбата...

... който, веднага щом достигнах изискванията за превъртане на бонуса (40 пъти сумата на бонуса), изчезна от бонусите и беше заменен от този бонус от €8,52!!!
Когато спечелих €658.28, активният бонус беше 125% бонус за първи депозит, а не този бонус от €8.52, който се появи по-късно!

Нещо повече, те не отговориха на проблема с невъзможността да направя тегленето от 85 евро, което се опитах да направя, веднага след като тази сума беше прехвърлена от бонус пари в реални пари!
What the casino told me was this:

But they didn't tell me anything about the bonus that was active at the time of the win...

... which, as soon as I reached the bonus wagering requirements (40x the bonus amount), disappeared from the bonuses and was replaced by this €8.52 bonus!!!
When I won €658.28, the bonus that was active was the 125% first deposit bonus and not this €8.52 bonus that appeared later!

What's more, they didn't respond to the issue of not being able to make the €85 withdrawal I tried to make, right after that amount was transferred from bonus money to real money!
O que o casino me respondeu, foi o seguinte:

Mas, não me responderam nada acerca do bónus que estava ativo no momento do prémio...

... que, logo após ter atingido os requisitos de aposta do bónus (40x o valor do bónus), desapareceu dos bónus, tendo sido substituído por este bónus de €8,52!!
Quando obtive o prémio de €658,28 o bónus que estava ativo, era o bónus de primeiro depósito de 125% e não este bónus de €8,52 que depois apareceu!

Além disso, não responderam à questão de não conseguir fazer o levantamento de €85 que eu tentei fazer, logo após esse valor ter transitado de dinheiro de bónus para dinheiro real!
Ами, това, което описаха на първия екранен кадър, е доста често срещана ситуация, при която казиното ограничава печалбите до определена сума. Това означава, че са го описали добре. Според това, което казват, ако преводът е правилен, са казали, че имате активиран бонус от 8,52.
Вие обаче казвате, че това не е правилният бонус и че този, с който сте спечелили, не се показва в историята ви. Добре е, че сте направили скрийншотове.
Ще разследваме това и вярвам, че ще получим разумно обяснение за случилото се, защото така виждам какво казва казиното и какво казвате вие.
Така че нека изчакаме по-нататъшно разрешаване на случая и вярвам, че всичко ще приключи справедливо.
Well, what they described in the first screenshot is a fairly common situation where the casino caps winnings at a certain amount. That means they described it well. According to what they say, if the translation is correct, they said you had an activated bonus of 8.52.
However, you say that this is not the correct bonus and that the one you won with does not appear in your history. It's good that you took screenshots.
We will investigate this and I believe we will get a reasonable explanation of what happened, because this is how I see what the casino says and what you say.
So let's wait for further resolution of the case and I believe it will all end fairly.
Казино Rolldorado забавя тегленето ми без основание.
Присъединих се заради промоция (50 PLN безплатен залог за прогноза за Шампионска лига). Спечелих 430 PLN, след което депозирах 80 PLN и завърших необходимото залагане. Балансът ми достигна 680 PLN.
Поисках теглене на 19 април чрез Skrill.
Оттогава казиното продължава да иска едни и същи документи за потвърждение (лична карта, депозити, източник на средства), въпреки че вече съм подавал всичко няколко пъти.
Не е дадено ясно обяснение — само повтарящи се общи отговори.
Това изглежда като умишлена тактика за забавяне или избягване на плащане.
Силно съветвам другите да бъдат внимателни.
Ако проблемът бъде решен, ще актуализирам това ревю.
Лукаш
Rolldorado Casino is delaying my withdrawal without justification.
I joined because of a promotion (50 PLN free bet for a Champions League prediction). I won 430 PLN, then deposited 80 PLN and completed the required wagering. My balance reached 680 PLN.
I requested withdrawal on April 19 via Skrill.
Since then, the casino keeps asking for the same verification documents (ID, deposits, source of funds), even though I have already submitted everything multiple times.
No clear explanation is given — only repeated generic responses.
This looks like a deliberate tactic to delay or avoid payment.
I strongly advise others to be cautious.
If the issue is resolved, I will update this review.
Łukasz
Благодаря ви, че споделихте тази ситуация. Правилно ли разбирам, че това е първото ви теглене от това казино и продължавате да подавате едни и същи документи, защото по някаква причина те биват отхвърляни? Не е толкова очевидно, затова предпочитам да попитам директно.
Във всеки случай, има ли начин да се провери дали тези документи покриват правилния формат, включват конкретна информация и т.н.? Понякога предоставянето на абсолютно същия документ не е правилният път, но съм съгласен, че казиното трябва да посочи потенциални недостатъци, когато такива възникнат. Следователно, интересува ме да видя развитието на тази проверка.
Thank you for sharing this situation. Do I understand correctly that this is your first time withdrawing at this casino, and you keep submitting the same documents because, for some reason, they are being rejected? It is not that obvious, so I prefer to ask directly.
In any case, is there a way to check whether those documents cover the correct format, include specific information, etc.? Sometimes providing the exact same document is not the way forward, but I agree that the casino should specify potential shortcomings when those occur. Hence, I'm interested to see the development of this verification.
Благодаря за отговора.
Да, това е първото ми теглене от това казино. Вече съм подавал всички необходими документи няколко пъти (лична карта, доказателство за депозити, източник на средства) и те винаги бяха едни и същи файлове, отговарящи на стандартните изисквания за проверка.
Основният проблем е, че нито един от тези документи не е бил ясно отхвърлен с конкретна причина. Получавам само общи отговори, с които ме молят да предоставя същите неща отново, без никакво обяснение какво всъщност е грешно или липсва.
Ако имаше проблем с формата или липсващи детайли, с удоволствие бих го коригирал незабавно — но досега не е предоставена конкретна обратна връзка.
В този момент имам чувството, че процесът се удължава ненужно, вместо да се управлява правилно. Напълно съдействам, но без ясни инструкции няма реален начин да се продължи напред.
Ще продължа да актуализирам тази тема, ако нещо се промени.
Thanks for your reply.
Yes, this is my first withdrawal at this casino. I have already submitted all the required documents multiple times (ID, proof of deposits, source of funds), and they were always the same files, meeting standard verification requirements.
The main issue is that none of these documents have been clearly rejected with a specific reason. I only receive generic responses asking me to provide the same things again, without any explanation of what is actually wrong or missing.
If there was a format issue or missing detail, I would gladly correct it immediately — but so far, no concrete feedback has been provided.
At this point, it feels like the process is being unnecessarily prolonged rather than properly handled. I’m fully cooperative, but without clear instructions, there’s no real way to move forward.
I’ll keep updating this thread if anything changes.
Здравейте, надявам се, че жалбата ще помогне да се стигне до същината на въпроса. Едно нещо са по-сложните процедури преди одобрението на първото теглене, но от друга страна, казината винаги трябва да са наясно с евентуалните недостатъци, особено когато става въпрос за отхвърляне или, да речем, неприемане на документи на играчи. Обикновено липсата на обяснение причинява повече вреда, защото човек може да се почувства напълно изгубен без подходящи инструкции.
Благодаря ви за актуализацията и търпението; с малко късмет, медиаторът ще помогне за разрешаването на този неблагоприятен KYC (познай клиента).
И, разбира се, благодаря за бъдещите актуализации. Ще бъде хубаво този проблем да изчезне скоро. 🙂
Hello, I hope the complaint will help get to the bottom of the matter. One thing is more complex procedures before the first withdrawal is approved, but on the other hand, casinos should always be clear about possible shortcomings, especially when it comes to rejecting or let's say, not accepting players' documents. Usually lack of explanation causes more harm because one can feel completely lost without proper instructions.
Thank you for your update and your patience; with a bit of luck, the mediator helps resolve this unfavorable KYC.
And, of course, thank you for the future updates. Would be nice to see this problem gone anytime soon. 🙂
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.