Rolldorado Casino - обща дискусия

Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Rolldorado Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.

много добро казино

хубав уебсайт

тегленето отнема може би 48 часа

Те имат екип за поддръжка, който винаги ти помага

те предлагат много награди

Харесва ми 👍

Това е доста хубаво. Може би би било добре като потребителско ревю, тъй като казиното е все още ново на нашия сайт, какво ще кажете?

Ако ви се иска, не се колебайте да пишете -просто кликнете тук ⬅️

Що се отнася до тегленията, какъв метод на плащане използвате? Какви награди дава казиното на своите играчи? 🙂

Моят съвет е да не използвате това казино, защото въпреки че имат много оферти, не ви позволяват да теглите печалбите, генерирани с бонус парите! Бонус парите никога не се превръщат в истински пари и не можете да ги изтеглите, дори след като сте изпълнили изискванията за превъртане и те са отишли ​​в истински пари! Бонусите изчезват, след като изпълните изискванията за превъртане, което е 40 пъти сумата на бонуса, така че вече нямате достъп до условията за бонуса и не знаете как да го заявите. Това е срамно. Не играйте тук.

Хей, това звучи като доста сериозен проблем в казиното. Попита ли ги защо бонусът ти е „изчезнал"? Не знам какво означава това или защо се е случило. Не се ли показва в историята на бонусите ти?

Имате ли скрийншотове или нещо друго, което бихме могли да използваме, за да се опитаме да ви помогнем?

Глупости! Несериозно казино! Не играйте тук!

Разбира се, че попитах! Но колкото и да са измамници, те се подиграват, сякаш те са прави, заблуждавайки чрез пропускане онези, които имат нещастието (или добросъвестността) да вярват, че казино, което работи и приема португалски играчи, без да има лиценз в Португалия от органа, който регулира хазартните игри в страната, няма достойнството да информира ясно играчите за това и пропуска условията на бонусите и наградите, получени от играчите, чрез депозитни бонуси или други!

Срамно.

Също така, разгледайте и прочетете всички условия, защото дори и да спечелите „голям ДЖАКПОТ", според условията на казиното, наградата може да бъде изплатена на вноски, а не наведнъж!!!

Къде някога е било виждано това в „истинско" казино?!

Глупости

Здравейте, представям си как се чувствате, но честно казано, това е съвсем нормално. Казината обикновено разделят значителни суми на по-малки; тогава се прилагат ограничения за теглене. Вярвам, че знаете защо насърчаваме играчите да ги прочетат, преди да се регистрират. За да се избегне неочаквано объркване.

Винаги обаче има изключения. Някои джакпоти се финансират от доставчици на игри; понякога лимитите може да са по-удобни. За съжаление, винаги зависи от правилата.

Това е още едно нещо, за което трябва да се внимава предварително, нали?

Разбираме вашето разочарование, но би било добре да отговорите на въпросите ми, ако искаме да продължим напред в тази ситуация.

Какви са вашите въпроси?

Как конкретно коментираха ситуацията с бонуса? Това, което написахте, е общо твърдение, но не виждам нищо, което казиното да е казало.

Това, което ми казаха от казиното, беше следното:

Но не ми казаха нищо за бонуса, който е бил активен по време на печалбата...

... който, веднага щом достигнах изискванията за превъртане на бонуса (40 пъти сумата на бонуса), изчезна от бонусите и беше заменен от този бонус от €8,52!!!

Когато спечелих €658.28, активният бонус беше 125% бонус за първи депозит, а не този бонус от €8.52, който се появи по-късно!

Нещо повече, те не отговориха на проблема с невъзможността да направя тегленето от 85 евро, което се опитах да направя, веднага след като тази сума беше прехвърлена от бонус пари в реални пари!

Ами, това, което описаха на първия екранен кадър, е доста често срещана ситуация, при която казиното ограничава печалбите до определена сума. Това означава, че са го описали добре. Според това, което казват, ако преводът е правилен, са казали, че имате активиран бонус от 8,52.

Вие обаче казвате, че това не е правилният бонус и че този, с който сте спечелили, не се показва в историята ви. Добре е, че сте направили скрийншотове.

Ще разследваме това и вярвам, че ще получим разумно обяснение за случилото се, защото така виждам какво казва казиното и какво казвате вие.

Така че нека изчакаме по-нататъшно разрешаване на случая и вярвам, че всичко ще приключи справедливо.

Казино Rolldorado забавя тегленето ми без основание.

Присъединих се заради промоция (50 PLN безплатен залог за прогноза за Шампионска лига). Спечелих 430 PLN, след което депозирах 80 PLN и завърших необходимото залагане. Балансът ми достигна 680 PLN.

Поисках теглене на 19 април чрез Skrill.

Оттогава казиното продължава да иска едни и същи документи за потвърждение (лична карта, депозити, източник на средства), въпреки че вече съм подавал всичко няколко пъти.

Не е дадено ясно обяснение — само повтарящи се общи отговори.

Това изглежда като умишлена тактика за забавяне или избягване на плащане.

Силно съветвам другите да бъдат внимателни.

Ако проблемът бъде решен, ще актуализирам това ревю.

Лукаш

Благодаря ви, че споделихте тази ситуация. Правилно ли разбирам, че това е първото ви теглене от това казино и продължавате да подавате едни и същи документи, защото по някаква причина те биват отхвърляни? Не е толкова очевидно, затова предпочитам да попитам директно.

Във всеки случай, има ли начин да се провери дали тези документи покриват правилния формат, включват конкретна информация и т.н.? Понякога предоставянето на абсолютно същия документ не е правилният път, но съм съгласен, че казиното трябва да посочи потенциални недостатъци, когато такива възникнат. Следователно, интересува ме да видя развитието на тази проверка.

Благодаря за отговора.

Да, това е първото ми теглене от това казино. Вече съм подавал всички необходими документи няколко пъти (лична карта, доказателство за депозити, източник на средства) и те винаги бяха едни и същи файлове, отговарящи на стандартните изисквания за проверка.

Основният проблем е, че нито един от тези документи не е бил ясно отхвърлен с конкретна причина. Получавам само общи отговори, с които ме молят да предоставя същите неща отново, без никакво обяснение какво всъщност е грешно или липсва.

Ако имаше проблем с формата или липсващи детайли, с удоволствие бих го коригирал незабавно — но досега не е предоставена конкретна обратна връзка.

В този момент имам чувството, че процесът се удължава ненужно, вместо да се управлява правилно. Напълно съдействам, но без ясни инструкции няма реален начин да се продължи напред.

Ще продължа да актуализирам тази тема, ако нещо се промени.

Здравейте, надявам се, че жалбата ще помогне да се стигне до същината на въпроса. Едно нещо са по-сложните процедури преди одобрението на първото теглене, но от друга страна, казината винаги трябва да са наясно с евентуалните недостатъци, особено когато става въпрос за отхвърляне или, да речем, неприемане на документи на играчи. Обикновено липсата на обяснение причинява повече вреда, защото човек може да се почувства напълно изгубен без подходящи инструкции.

Благодаря ви за актуализацията и търпението; с малко късмет, медиаторът ще помогне за разрешаването на този неблагоприятен KYC (познай клиента).

И, разбира се, благодаря за бъдещите актуализации. Ще бъде хубаво този проблем да изчезне скоро. 🙂

Здравей Мартина,

Бих искал да уточня един важен момент.

Казиното предварително ме информира, че единственият оставащ документ, който се изисква, е фишът ми за заплата за април. След като изчаках, подадох поискания фиш за заплата точно както е указано.

Въпреки това, веднага след предоставянето му, процесът на проверка внезапно започна отначало и отново ми бяха поискани документи, които вече бяха подавани многократно преди това, включително банкови извлечения, доказателство за депозити и документи за източник на средства.

Това е основният проблем.

Вече предоставих тези документи по-рано по време на процеса на проверка. Казиното така и не обясни ясно защо предварително подадените документи са били недостатъчни, отхвърлени или уж липсват отново.

И така, първо ми казаха:

„Липсва само фишът за заплата."

След това, след изпращане на фиша за заплата:

Казиното започна да изисква същите документи отново.

Проверката продължава вече повече от месец, въпреки пълното ми съдействие и подадените над 14 документа.

Моля казиното да обясни:

защо процесът на проверка беше рестартиран, след като подадох заявения фиш за заплата,

кой точно документ наистина липсва сега,

и защо предварително подадени документи се изискват отново.

Благодаря ти.