Richard Casino - обща дискусия (страница 2)

Защото не съм влизал твърде дълго; за съжаление, това е стандартна практика в GMX.

Те отказват да предложат други опции. Според техните условия, човек трябва да пише от акаунта, с който е регистриран профилът.

Разбира се, но има ли някакъв начин да си възвърна достъпа, използвайки този имейл адрес? Искам да кажа, доста често се налага да пиша от регистриран имейл адрес, но мисля, че ако е възможно да се потвърди, че наистина сте вие, тогава може би проблемът би могъл да бъде решен, макар че не съм 100% сигурен.

Имам още един въпрос, какво трябва да адресирате към казиното относно GDPR? Питам само, за да знам дали е добра идея да препоръчам подаване на жалба или ние не се занимаваме с подобни проблеми.

Поисках информация относно обработката на данни по GDPR. Не, вече не е възможно да се отварят отново затворени акаунти в GMX и следователно не мога да вляза. Вече им предоставих обаче данните си за паспорт, предишния си имейл адрес, физическия си адрес и др.

Разбирам. Но аз попитах за това и ние по принцип не можем да се справим с проблеми, свързани с GDPR, ако те се отнасят за вас. Не съм сигурен как мога да ви помогна с това, тъй като изглежда, че не можете да постигнете споразумение с казиното въз основа на това, което сте описали. 🙁

След още няколко съобщения, вече потвърдихте, че ще ми изпратите данните. Благодаря все пак 🙂

Наистина се радвам, че го разбра.

Пази се! 🙂

Хей, бих казал, че тъй като казиното вече ви е изплатило поне едно теглене, е доста вероятно да изплатят и останалите, просто може да отнеме малко повече време, отколкото сте очаквали или се надявали.

Надявам се, че няма да отнеме твърде много време и че ще можете да изтеглите останалите си средства без по-нататъшно забавяне.

Даваме на казината 14 дни и ако все още не можете да изтеглите парите си и казиното продължава да ви дава същите отговори като вашия VIP мениджър, тогава не се колебайте да се свържете с нас и да подадете жалба, а ние ще се опитаме да ви помогнем с вашата ситуация.

Добре, благодаря. Минаха 10 дни и получих само 25 процента от изтеглената сума. Останалите 4 тегления все още са в процес на изплащане и мога да ги отменя, но няма да го правя.

Това е добре, стига все още да са в състояние, в което можете сами да ги отмените. Аз определено не бих направил това. Това е просто изкушение за играчите, да го кажем в кавички, да се откажат и да продължат да играят.

Но определено не го правете, защото това само ще забави ненужно процеса. Вярвам, че ще издържите и скоро ще можете да ми кажете, че сте получили следващата половина от парите си и че нещата ще продължат така.

Ако възникне нещо, както казах, имате възможност да помолите нашия екип за помощ🍀