преди 2 години
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Richard Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Здравейте, имах проблеми с моите тегления от казино Richard.
докосвал съм базата с казиното много пъти и тегленето ми беше одобрено, въпреки че нищо не се получи?
. Чувствам се като измамен.
Трябваше да изпратя pdf банково извлечение, за да докажа, че не са ми изплатени печалбите. След като го направих, парите се върнаха в сметката ми в казиното. След това се оттеглих отново и сега същото? Отнема цяла вечност.
някакъв съвет, моля?
Здрасти.
Наистина е неудобно, макар и трудно да предложим съвет, независимо дали не сме сигурни какво се е объркало. Или поне съм убеден, че ви липсват допълнителни обяснения, нали?
Възможно ли е да изпробвате друга опция за плащане? Би било добре да знаете колко време се борите с това плащане. Може би си струва да изчакате още няколко дни, но бих казал, че зависи от контекста.
Свързвате ли се с неговата поддръжка?
Уведомете ме, моля.
Здравей, какво се случи в казиното, когато каза на другите да не играят тук? Бихте ли описали ситуацията малко по-подробно, моля?
Беше моето предпочитано казино, депозирах доста през последните няколко години, но може ли някой да ми каже, че дума като „Подарък", написана на шансовата игра Wheel of Fortune, би била правилно приета от победителя, че подаръкът ще получи валидна награда за игра, нали?
Колелото е двуцветно, съставено предимно от червени бонус плочки, включително 1 поле „Без победа" и има една сред микса, която е зелена. Единствената е зелена, освен това плочката е с надпис „Таен подарък". Би било честно да предположим, че тази победа на колелото, когато кацнете на цялата му важна слава, определено ще получите нещо специално под формата на бонус завъртания или чипове, които могат да се играят, независимо какво, нали? Не само това, когато кацнете върху него, полето за подкана гласи, че сте спечелили таен подарък, свържете се с поддръжката за допълнителна информация", така че естествено това би било доста вълнуващо изживяване, вие сте спечелили предмета, който се откроява на дъската, който сте незабавно се свържете с отдела за поддръжка само за да ви кажат (и имайте предвид, че отне много време преди представителят да се върне), за съжаление вие не завъртяхте нищо?!?
Като сериозно ли? Това наистина е най-големият ритник в червата, дори повече от моите отказани $39k от друго казино по "неизвестни причини". Не можете да имате тази опция при случайна игра с тези конкретни думи, след което да накарате играча да се свърже с поддръжката (първоначално прекъсвайки времето си за игра) само за да му кажете, че вашият МНОГО СПЕЦИАЛЕН ТАЕН ПОДАРЪК е абсолютно нищо!?! Свършвам!
Това със сигурност трябва да се компенсира? Вече е присъщо, че са разпределили място „Без победа", така че бихте помислили и с право предположили, че „ТАЕН ПОДАРЪК" може потенциално да съдържа специална награда или какъвто и да е случай, но със сигурност не нищо.
По-раздразнен съм от тези глупости тук, отколкото от отказаните $39k по „неизвестни причини". Нещо толкова мистериозно, което се отличава като опция за играч, който депозира, за да има шанс да кацне там, се върти, кара играчите да депозират парите си, защото всички искаме да знаем, че wtf стои зад тази плочка!? Шансът да се приземя върху него би бил малък, а аз съм използвал това колело почти всеки път, когато съм депозирал и накрая се приземих на **** АБСОЛЮТНО НИЩО БОНУС ЗРЕЛИЩЕН! браво!
Навън съм! Хвани се Ричард!
Здравейте, след като прочетох това се чудех дали имате екранни снимки и дали искате да подадете жалба. Ако не сте получили нищо, а е трябвало, тогава ми се струва доста несправедливо.
Освен това, що се отнася до парите, които не сте изтеглили по неизвестни причини, казиното не ви е обяснило защо това се е случило? Това също е още един фактор, поради който определено бих опитал да подам жалба, защото според мен не е честно.
Какво мислите обаче, ще продължите ли и ще го опитате?
Изглежда, че все още нямаме това казино в нашата база данни, така че просто направих връзката пасивна за момента, докато екипът ни не я провери. Това е само защото не знаем колко безопасно е това казино. Бихте ли споделили някакъв опит от това казино, може би?
Това казино взе 9800 от печалбите ми и измисли всякакви извинения защо са го направили. Не можах да спечеля с тях. Повярвайте ми, те вероятно ще отговорят тук и ще кажат същото, съжалявам, бла-бла, ние използвахме вашите пари, защото спечелихте твърде много, така че трябваше да намерим извинение да ги вземем „законно". През всичките ми дни, когато играх в онлайн казино, казино никога не ви дава бонус от 500 долара, когато имате баланс от 8700, получен от депозит. След това, когато поискам моята история на играта, виждам всички тези бонуси, за които нямам спомен. Може би, ако бяха по-внимателни в опитите си да прикрият там bs. Най-смешното е, че един от хората случайно ми изпрати правилната история. Те не мислеха, че съм го видял, така че го изпратиха отново. Измъчен като
Здравейте, прочетох за вашия проблем и видях, че имате отворена жалба от известно време. Доста тъжно е, че се проточи доста дълго време и все още не е решено много.
Но много се надявам, че с помощта на Адам всичко ще се реши справедливо и ще се развие добре.
Да видим дали несъответствията ще бъдат коригирани и в крайна сметка ще можете да кажете, че това е нещо положително.
Това наистина означава много. Знаете, че прекарах толкова много време, за да се свържа с тях, защото прочетох техните правила и условия вероятно 30 пъти. Първо се обвинявах, че съм активирал бонуса. Моя е грешката, че не прочетох отпечатаното. Когато го прочетох, нищо от това не се отнасяше за мен. Печалбите не бяха от бонус. Когато взеха първите 5000. Толкова се ядосах, че си помислих, че ще си ги върна. Направих големи залози с бакара, почти загубих всичко, върнах се до 9000. Отидох да изтегля 4000. Случва се същото нещо, казват ми, че играя с бонус средства, те взимат 4000. Ако имах бонус пари, щеше да е невъзможно да заложа 1,5 хиляди ръце на масата. Странното е, че бонусът казва „награда" паричен бонус, толкова далеч от това. Сега те деактивираха акаунта ми, защото поставих този спор, питам ги каква е причината за това и получавам същия отговор, решение на администрацията да затвори акаунта ви. Какъв отговор е това?
Казиното прави малко бъркотия, защото дори Адам всъщност не разбира какъв бонус сте използвали или за какво говори казиното. Най-доброто, което трябва да направите, е да изчакате и да се надяваме, че всичко ще се изясни и казиното ще успее да разреши ситуацията справедливо и да осигури на Адам всичко, от което се нуждае.
Фактът, че са затворили акаунта ви за момента, вероятно е нещо добро, защото поне по този начин няма да продължите да играете и няма да възникнат допълнителни проблеми и цялата ситуация, да се надяваме, ще бъде разрешена.
Случва ли се това, когато искате да заредите някоя игра, може би?
Може би вече не е налично, струва ми се.
Може би опитайте да попитате поддръжката на казиното дали могат да ви помогнат с това.
Казано с други думи, казино Ричард е откровено съмнително. Много хора или не знаят, че средствата могат да бъдат възстановени, така че си признават поражението, но ви обещавам, казино гуру, че ще си свършите работата. Вярвам на работата им на 100%. Бях скептичен, бях един от тези хора. Ето какво трябва да се чувства истината, муахахаха.
Какво имате предвид под това, че средствата могат да бъдат възстановени?
Моля, опитайте се да бъдете по-конкретни, ако е възможно.
Казиното отхвърля искането ми за GDPR, защото не пиша от регистрирания имейл адрес. Това обаче не е възможно, тъй като имейл акаунтът е затворен. Въпреки многократните искания, те не са ми предложили никакви алтернативни методи за валидиране. Вече им предоставих регистрирания имейл адрес и изпратих копие от паспорта си.
Това звучи като доста голям проблем. Тогава защо имейл акаунтът ви е затворен? Няма ли друг начин казиното да ви помогне или да потвърди самоличността ви?
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.