Retro Bet Casino - обща дискусия (страница 2)

Червен флаг на това казино, за хора с проблеми с хазарта. Стойте далеч от това място, те задържат тегленето ви дори след като профилът ви е напълно потвърден, за да принудят играча да възпроизведе печалбите.

Също така, бъгът в играта. Не е нормално една игра да се задейства с максимален бонус и да играете с всички възможни залози, но бонусът да не се задейства. (Направих експеримента с 200 долара) 3 дни поред залагах от 20 цента (200 завъртания), след което на следващия ден се оттеглих, друг залог, още 200 завъртания, нищо. На следващия ден 100 завъртания, залог от 1 долар. Нищо. Оставям коментара на експертите.

Както и да е, реших да сигнализирам за акаунта си и да го затворя поради проблеми с хазарта, но въпреки това те бяха мноооого настоятелни да го запазят отворен. Трябваше да цитирам правни условия, за да го накарам най-накрая да го затворят.

Ако имате нужда от нашата помощ при закриване на сметка, ние сме тук за вас.

Накрая затвориха сметката. Благодаря.

Радвам се, че го направиха тогава.

Здравейте, днес имах малко късмет в казино Retro Bet. Отидох да тегля. Бях помолен да се потвърдя, което е добре. Знам процеса много добре, тъй като съм много редовен играч на някои други места. Така че, когато започна, всичко, което качвам, се връщаше обратно. Започнах да се опитвам да се свържа с казиното. Те просто казваха: „Трябва да качвам още." Разочароващото е, че не ми казваха какво съм направил погрешно. След това отидох да се опитам да отстраня проблема, но хората от отдела за проверка не ме пускат на екрана и ми казват: „Съжаляваме, не можем да ви потвърдим, свържете се с поддръжката." ,,,,,,, ТАКА ЧЕ СЕГА ПЕЧАЛБИТЕ МИ СА ЗАСЕДНАЛИ В СМЕТКАТА МИ И НЕ МОГА ДА ТЕГЛЯ.

Здравейте, това е доста необичаен обрат на събитията. Когато казиното каже, че не може да провери играча, това повдига няколко въпроса, започващи с „Добре, а кой може?".

Във всеки случай, свърза ли се с поддръжката, за да се реши проблемът?

Очаквам екипът по поддръжката да обясни въпроса по-добре. Бих искал да знам какво следва, защото и двамата знаем, че няма начин да се заобиколи KYC и следователно парите са блокирани.

Здравейте, свързах се с представител на казино, който ме увери, че тегленето ми се извършва и че ще трябва да почакам още малко. Нищо не беше споменато за потвърждението, така че ще ви държа в течение. Надявам се да ми платят 1500 долара, които толкова се радвам, че спечелих. Ще се чуем скоро.

Здравей, звучи много по-добре! Дано не отнеме повече време и аз ще остана тук, за да се уверя, че парите ще дойдат здрави и невредими!

Ще поговорим скоро. 😉

Да, най-накрая платиха, но за съжаление жена ми все още не е получила плащане.

О, и бихте ли казали, че ситуацията на жена ви е същата като вашата? Искам да кажа, можем ли да се опитаме да се намесим? Както и да е, радвам се, че ви платиха след всички тези протакания.

Здравейте, положението на жена ми е по-лошо от моето, те всъщност блокираха сметката ѝ и ѝ дължат 1000 долара. Платили са ѝ 200, но все още ѝ дължат 1000. Тя ви помоли да го проверите вместо нея.

Тя постъпи правилно. Надявам се, че ще успеем да разрешим тази ситуация по някакъв начин.

Бихте ли ни информирали, ако има някаква промяна или някакъв допълнителен напредък по нейния случай?