Rarebet Casino - обща дискусия

Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Rarebet Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.

Хей момчета, наистина се страхувам има ли начин да получа помощ от който и да е персонал възможно най-скоро, като се свържа с това казино там, което държи парите ми и не ми плаща и дори няма да отговаря повече, въпреки че казаха, че ще проверят и ще ми платят днес. Те са оставили 50 прочетени съобщения само днес.

здравей

Първо, вероятно сте забравили да споменете казиното. Можете ли да ни кажете името му, моля? Виждам 3 отворени жалби под профила ви.

Мога ли да знам също колко време чакате? Изглежда, че проверката не е приключила или съм разбрал погрешно?

Rare.bet е името, на което дори няма да ми отговорят, а акаунтите ми не се отварят и изобщо няма да отговорят, въпреки че имам Xrp на него.

Чаках почти 6 дни и последните 28 часа не ми отговориха нито веднъж, просто ме оставиха да чета.

Те дори направиха неверни твърдения, както посочих в жалбата

Здравейте, има ли изобщо валиден лиценз, толкова съм изгубен, защото не отговарят изобщо.

здравейте

Сега, след като знаем за кое казино става въпрос, преместих целия разговор тук в официалната тема.

Според нашата информация те работят под Кюрасао (GCB) . Можете да прочетете пълния преглед на казиното, като щракнете върху името на казиното в горната част на тази тема.

Видях жалбата ви и нашият екип вече започна да разследва въпроса.

Бихте ли ни казали, моля, дали сте успели да завършите KYC или все още сте в процес?

Здравей Роми, честита нова година! Те вече изобщо не ми отговарят и игнорират всички съобщения от мен, независимо дали става дума за чат на живо или имейл, дори след като ми казаха, че този ден по-специално всичко ще бъде направено.

Освен това те не са ми отговорили почти 2 дни в чат на живо или в имейл. Което е много необичайно, мисля, че бях измамен. Никога не съм получавал никаква актуализация, въпреки че те казаха, че ще го направя преди ден.

разбирам Сега трябва да изчакаме вашият отговорник по жалби да ви информира какви ще бъдат следващите стъпки.

Моля, бъдете търпеливи, тъй като имаме много чакащи жалби и със сигурност скоро ще получите отговор на жалбата си.

Мога ли да попитам дали това е първият ви опит за теглене от това казино и от колко време играете там?

Здравейте, преди съм теглил успешно от казиното. Изтеглих миналия петък без проблем, докато не се опитах да изтегля отново, което предизвика проблеми. Играя в сайта максимум от няколко седмици.

В момента дори не мога да вляза или нещо друго, те също не отговарят и средствата ми са блокирани.

Което направи жалбата отличен избор. Според това, което прочетох тук досега, ще имаме нужда от някой от казиното, за да обясни дъното на това. Надяваме се, че няма да отнеме много време.

Винаги е толкова разочароващо да се види как казината не успяват да комуникират със своите играчи. Разбирам, че негативните чувства могат да бъдат намесени; от друга страна, поддръжката трябва да е готова да обяви лоши новини, каквито и да са те, да не говорим за прилично ниво на комуникация, което винаги съм смятал за необходимо за такава работа. Оставянето на играчите несигурни и безпомощни, по мое мнение, няма да е от полза за кредитоспособността на никое казино в дългосрочен план.

Те държат 1554 xrp и не отговарят изобщо. Можете ли да се свържете с тях вместо мен, защото последния път имаха проблеми с a. Може ли вашият екип да им изпрати имейл и да се справи с това? Напълно съм съгласен, че трябва да има добро ниво на комуникация между отбора и играча. Най-лошото е, че няма да ми отговорят дори на едно съобщение. Много е несправедливо. Щастлив съм, че вашият екип се е справил с тях преди, така че трябва да е лесно да получа парите си. Аз се моля за това.

Напълно съм съгласен, че трябва да има ниво на доверие и комуникация от екипа на казиното и играчите. Вече цяла седмица чакам дори отговор. Но те дори няма да отговорят и да ми дадат новини. Последното нещо, което ми казаха, беше хей, твоят kyc ще бъде разгледан утре, когато дойде утре, те ме призрачиха и никога повече не отговориха. Щастлив съм да знам, че вашият екип е разговарял с тях преди, така че трябва да е добре, тъй като трябва да мога да получа изплащане.

Моля, изчакайте нашия екип да се заеме с този случай, както обикновено, и скоро ще се свържем с казиното. Надяваме се, че ще има някаква актуализация от тях относно вашия проблем.

Разбирам, че не е лесно да чакаме, но за съжаление със стотиците жалби, с които нашият екип се занимава всеки ден, не е възможно да разгледаме само тази една жалба.

Звучи добре, просто е много нервно да знаем, че цената продължава да се покачва и пада. Просто искам да изтегля парите си, тъй като не съм направил нищо лошо, благодаря много за отделеното време и подкрепата по този въпрос.

Напълно разбираемо е, че се чувствате по този начин. Ще направим всичко възможно да го разрешим.

Много се притеснявам, тъй като те дори няма да ми изпратят имейл или да отговорят на съобщенията ми, тъй като имат 1554 xrp, който направих.