PowerPlay Casino - обща дискусия (страница 2)

Чувствайте се свободни да поискате жалбата да бъде отворена отново. Използвайте връзката, която имате в имейла си, или отговорете на Tomas.

Както каза SunsetGaze, никога не оставяйте отворена жалба незасегната; имаме нужда от вашето съдействие, за да го обработим.

🙏

Здравейте.

Можете ли да опишете какво се е случило, моля? Научих само, че акаунтът ви изглежда е блокиран по някаква причина.

Бих искал да го отворя отново. На първо място, двамата с приятеля ми имахме акаунт с power play. И двамата бяхме спечелили и нямахме проблем да приберем печалбите си. Тогава и двамата спечелихме прилична сума и те отказаха да ми изплатят печалбата. Те платиха на гаджето ми. Когато попитах защо, казаха, че не искат. Сега ще добавя, че по това време никъде в техните правила не пишеше, че 2-ма души от едно домакинство не могат да играят на техния сайт. Уверих се, че не използват това извинение, защото правилата им не гласят, че това е забранено. Най-смешното е, че платиха на приятеля ми, но не и на моите печалби. Казаха ми няколко пъти, че ще ми платят и след това промениха решението си. Това беше най-непрофесионалният контакт, който някога съм имал с казино. Те просто пренебрегнаха казино гуруто, когато се включиха. Мисля, че е кражба, ако ви вземат парите и откажат да ви дадат причина, поради която не искат да ви изплатят печалбата. Те трябва да бъдат санкционирани за такова поведение.

Не разбирам, тъй като гуруто на казиното ми каза, че не могат да направят нищо друго за мен. Има ли начин това да се отвори и да ми се изплатят печалбите?

Наистина исках да продължа, все още го правя. Казино гуру каза, че не могат да направят нищо, тъй като power play спря да комуникира. Бих искал да отворя това резервно копие, но как можете да ми помогнете, ако не ви отговорят. Казаха ми, че не мога да продължа, тъй като имат пълното право да ме уволнят без основателно извинение. Година по-късно все още съм ядосан.

Здравейте.

Само за да съм сигурен, че не съм пропуснал последните събития, когато за последен път отговорих преди около 5 месеца, казвайки: „Чувствайте се свободни да поискате жалбата да бъде отворена отново. Използвайте връзката, която имате в имейла си, или отговор на Томас."

Ти ли направи това?

Защото ако не сте го направили, трябва да започнете с това действие; в противен случай изобщо няма да има повторно отваряне.

Също така съм малко объркан относно тази част: „Те просто пренебрегнаха казино гуруто, когато се намесиха." Що се отнася до тази жалба 👈, ти беше този, който замълча.

Ще съм благодарен, ако ми помогнете да разбера контекста. 🙏

Благодаря ти.