Пауър плей казино - обща дискусия (страница 2)

Чувствайте се свободни да поискате жалбата да бъде отворена отново. Използвайте връзката, която имате в имейла си, или отговорете на Tomas.

Както каза SunsetGaze, никога не оставяйте отворена жалба незасегната; имаме нужда от вашето съдействие, за да го обработим.

🙏

Здравейте.

Можете ли да опишете какво се е случило, моля? Научих само, че акаунтът ви изглежда е блокиран по някаква причина.

Бих искал да го отворя отново. На първо място, двамата с приятеля ми имахме акаунт с power play. И двамата бяхме спечелили и нямахме проблем да приберем печалбите си. Тогава и двамата спечелихме прилична сума и те отказаха да ми изплатят печалбата. Те платиха на гаджето ми. Когато попитах защо, казаха, че не искат. Сега ще добавя, че по това време никъде в техните правила не пишеше, че 2-ма души от едно домакинство не могат да играят на техния сайт. Уверих се, че не използват това извинение, защото правилата им не гласят, че това е забранено. Най-смешното е, че платиха на приятеля ми, но не и на моите печалби. Казаха ми няколко пъти, че ще ми платят и след това промениха решението си. Това беше най-непрофесионалният контакт, който някога съм имал с казино. Те просто пренебрегнаха казино гуруто, когато се включиха. Мисля, че е кражба, ако ви вземат парите и откажат да ви дадат причина, поради която не искат да ви изплатят печалбата. Те трябва да бъдат санкционирани за такова поведение.

Не разбирам, тъй като гуруто на казиното ми каза, че не могат да направят нищо друго за мен. Има ли начин това да се отвори и да ми се изплатят печалбите?

Наистина исках да продължа, все още го правя. Казино гуру каза, че не могат да направят нищо, тъй като power play спря да комуникира. Бих искал да отворя това резервно копие, но как можете да ми помогнете, ако не ви отговорят. Казаха ми, че не мога да продължа, тъй като имат пълното право да ме уволнят без основателно извинение. Година по-късно все още съм ядосан.

Здравейте.

Само за да съм сигурен, че не съм пропуснал последните събития, когато за последен път отговорих преди около 5 месеца, казвайки: „Чувствайте се свободни да поискате жалбата да бъде отворена отново. Използвайте връзката, която имате в имейла си, или отговор на Томас."

Ти ли направи това?

Защото ако не сте го направили, трябва да започнете с това действие; в противен случай изобщо няма да има повторно отваряне.

Също така съм малко объркан относно тази част: „Те просто пренебрегнаха казино гуруто, когато се намесиха." Що се отнася до тази жалба 👈, ти беше този, който замълча.

Ще съм благодарен, ако ми помогнете да разбера контекста. 🙏

Благодаря ти.

Получих имейл, че Power play спря да отговаря и не можете да ми помогнете. Тази властна игра трябваше да ми плати, за да подобря рейтингите им.

Видях, че имате две оплаквания за това казино. В един случай казиното не отговори, но това беше през 2022 г. В случаи като този не можем да направим много повече, защото ако казиното не сътрудничи или не отговаря, едва ли можем да помогнем. В друг случай не сте отговорили и жалбата е приключена.

И така, какво се опитвате да кажете с поста си? 🤔

Нуждаете се от помощ при решаването на загадката на казината Powerplay.

„На диво място, където живеят същества,

С живи цветове и истории за разказване.

Отидете дълбоко, където са съкровищата,

какво съм аз Ела да разбереш, ти си звезда!"

Здравейте, доста интересно, но за съжаление не се сещам за нищо в момента. Можете ли да получите нещо за него, ако познаете? Имате ли само един опит или можете да познаете за определен период от време? 😀

Хареса ми PowerPlay, но след това спечелих над 3000 и имах парите под спечелената сума, така че играх и него за $2970. Отидох да тегля и да потвърдя акаунта си, в чата ми казаха, че акаунтът ми се потвърждава само за да го затворят и да конфискуват печалбите ми, за да ми бъде кредитирана част от депозитите ми. Какво казино работи, като краде печалби и игнорира човека?

Хей, това определено не е, което играчите биха очаквали. Казиното каза ли ви защо се е случило това и защо са ви взели парите? Играхте ли с бонус? Изтеглихте ли депозитите, които ви върнаха, или не?

Да, казиното даде причина, но едва след като поисках теглене. Моята сметка беше напълно разрешена за депозиране, игра и печалба. Спечелих малко над $3000, използвайки собствените си депозирани средства, след което продължих да играя, докато балансът ми не достигна $2970 и направих теглене.

Едва тогава ми казаха чрез чат на живо, че акаунтът ми е „в процес на проверка". Но в чата те потвърдиха проверката ми. Вместо да завършат процеса на проверка, казиното затвори акаунта ми, конфискува печалбите ми и възстанови само част от депозитите ми.

За да уточня:

Не играех с бонус

Печалбите са от депозити с истински пари

Възстановената сума не е печалба, а само частично възстановяване на депозита

Не е предоставено ясно или доказателствено нарушение на правилата

По-малко от седмица след като се опитах да тегля, те затвориха сметката ми и конфискуваха печалбите ми.

Проверката трябва да се извършва преди или по време на игра, а не след като е заявена печалба. Използването на проверката като причина за анулиране на печалбите след това поражда сериозни опасения относно честността и защитата на играчите.

Споделям това, за да са наясно и другите играчи и да могат да вземат информирани решения.

В момента чакам отговор от PowerPlay.

Благодаря за подробното описание.

Що се отнася до верификацията, тя обикновено се случва в казината, когато играч се опита да изтегли пари. Понякога може да не се случи при първото теглене, но ако спечелите повече, в 99% от случаите казиното ще иска да верифицира играча. Това, което бих искал да знам, е защо са ви взели парите. Това е най-важното нещо, което не знаем, бих казал.

Твърдо вярвам, че казиното по някакъв начин ще ни обясни и ще ни уведоми защо е прибягнало до тази стъпка, тъй като видях, че очакваме това във вашата жалба .

Чувствайте се свободни да ме уведомите, ако отговорят.

Досега са игнорирали първия си чат, така че го удължихме с още 7 дни. Те действат като мошеници, времето им изтича. Ако спрат да избягват и обработят плащането ми, ще редактирам коментарите си, ще им дам справедлива оценка и най-накрая ще мога да продължа напред. В този момент имах медицински проблеми, които ме засягат и до днес. Така че искат ли да станат известни с това, че са измамили уязвим човек с медицински проблеми по това време?

Здравейте, при такива обстоятелства може би би било най-добре да избягвате казината за известно време. Както виждате, особено казината с по-ниски индекси за безопасност са опасни за играчите, така че единственото работещо нещо е да се опитате да спазвате дистанция.

Може би не разбрах добре съобщението ви, но все пак споменахте здравословен проблем; просто целя да помогна.

Надявам се на най-доброто с жалбата.

Подадох жалба за помощ, не за осъждане или засрамване. Може би съм разбрал погрешно мнението ви, но изглежда, че не е така. Просто поисках помощ за справяне с моя проблем и що се отнася до казината, оттогава не съм имал проблеми с други казина.

Предполагам, че това е недоразумение.

Тук във форума си говорим, като двама души, споделящи темата. Това казино крие рискове. Понякога жалбата изисква повече време и положителният резултат не е гарантиран.

Тъй като споменахте здравословните си проблеми, се опитах да ви предложа да си починете от стреса, свързан със ситуацията в казиното.

Не съм искал/а да нараня чувствата ти по никакъв начин.