преди 2 години
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Playfina Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Playfina Casino - обща дискусия
преди 1 година
Платени 50 евро с Volt Instant Transfer и статус на "в зависимост" за повече от 1 ден
Това казино има много сложна платежна система, при която банките не могат бързо да идентифицират получателя. Незабавният депозит ми отнема над 31 часа. Това е невероятно и несериозно.
Автоматичен превод:
преди 1 година
Уважаеми maestro808,
Съжаляваме, че сте останали недоволни от първото си посещение на нашия уебсайт.
Обикновено депозитите, направени чрез Volt Transfer, могат да бъдат получени в рамките на 1 до 3 дни.
Моля, свържете се с нашия екип за поддръжка по имейл на support@playfina.com или ни пишете чрез „Чат на живо" на уебсайта и предоставете вашия регистриран имейл адрес, за да можем да ви помогнем с този проблем.
Нашият чат на живо за поддръжка е на разположение 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата.
С Най-Добри Пожелания,
Playfina казино
Редактиран от автора преди 1 година
Автоматичен превод:
преди 1 година
Благодаря ви, че взехте отношение по проблема ми. Писах вече 3 пъти с чата. За съжаление, AI ботовете не бяха особено полезни.
Ако предлагате незабавен трансфер и може да отнеме 3 дни, не го предлагайте. Моменталното прехвърляне означава, че се включва незабавно. Ако това не е така, тогава това също трябва да бъде уточнено. Сега чакам повече от 34 часа за депозит, който вече е приспаднат от моя.
Това не е правилно.
Автоматичен превод:
преди 1 година
Уважаеми maestro808,
Винаги сме готови да ви помогнем с всеки проблем, с който се сблъскват нашите играчи.
Бихме искали да отбележим, че в нашия чат на живо има агенти за поддръжка на живо.
За да ви помогнем, моля, свържете се с нашия екип за поддръжка чрез имейл support@playfina.com или ни пишете чрез чат на живо на уебсайта и предоставете вашия регистриран имейл адрес, за да можем да ви идентифицираме и да ви помогнем.
Що се отнася до метода на плащане Volt Transfer, това не е незабавен превод, а банков превод, който отнема няколко дни.
С Най-Добри Пожелания,
Playfina казино
Редактиран от автора преди 1 година
Автоматичен превод:
преди 1 година
И двамата разбираме английски и Volt "Instant" означава веднага. Знам точно защо депозитът отнема време. На какво друго можете да се надявате от сайт, който отнема 3 дни за депозиране, тегленето вероятно ще отнеме поне 10-30 дни.
Благодаря все пак 😄
Автоматичен превод:
преди 1 година
Уважаеми maestro808,
Никъде на нашия уебсайт не се посочва, че Volt Transfer е "незабавно" плащане.
На логото на този начин на плащане дори е посочено, че е банков превод.
А продължителността на депозита или тегленето зависи пряко от избрания метод на плащане.
Може да бъде незабавно, ако използвате карти, системи за електронни плащания или криптовалути и може да отнеме до 7 дни, ако използвате банков превод.
Отново ви препоръчваме да се свържете с нашия екип за поддръжка чрез имейл support@playfina.com или да влезете в нашия чат на живо на уебсайта и да предоставите вашия регистриран имейл адрес, за да можем да ви идентифицираме и да ви помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Playfina казино
Автоматичен превод:
1
преди 1 година
Благодарностите вече са на него и мога да започна. Да видим как се справя сайтът. Чувствайте се свободни да дадете обратна връзка, когато свърша.
Винаги беше до Volt Transfer с други доставчици от кръговете на Кипър, просто направих сравнение с подобни оператори. Ако при вас е различно, значи е така
Поздрави
Автоматичен превод:
преди 1 година
Уважаеми maestro808,
Щастливи сме, че депозитът е кредитиран във вашата сметка и вече можете да играете любимите си игри в нашето казино.
Желаем ви приятно прекарване и нека късметът е на ваша страна.
С Най-Добри Пожелания,
Playfina казино
Автоматичен превод:
преди 1 година
Много хубаво казино. Депозирах тук от много дълго време. 1x не спечели нищо. Забавен.
Автоматичен превод:
преди 1 година
Скъпи Godie1981,
много благодаря за вашата лоялност! Оценяваме постоянната ви подкрепа като дългогодишен играч в нашето казино. Въпреки че големите печалби не са рядкост в нашето казино, ние разбираме, че късметът може да бъде непредсказуем. Надяваме се късметът ви да се обърне скоро и да имате по-ползотворно изживяване в бъдеще.
Запомнете, ние сме тук за вас. Независимо дали имате нужда от незабавна помощ чрез нашия денонощен чат на живо или предпочитате да изпратите имейл до support@playfina.com, ние винаги сме готови да подобрим вашето игрово изживяване в Playfina.
Нека удоволствието ви от игрите е голямо,
Playfina казино
Автоматичен превод:
преди 11 месеца
€20 депозирани преди 2 дни. Обслужването на клиенти иска да проверя всички плащания, които съм направил, преди да настъпи „теглене". Това не е теглене, депозирах чрез НЕЗАБАВЕН ПРЕВОД. Ако е извършена измама заради 20 евро, които са пристигнали според банката и Wlpay, се питам какво ще стане, ако искате да изплатите печалба 😉
Автоматичен превод:
преди 10 месеца
Уважаеми Cmxyrx7vmc,
Благодаря, че се свързахте с нас! За да изясним вашето безпокойство, моля, предоставете ни имейл адреса, свързан с вашия казино акаунт. Също така бихме искали да ви напомним, че проверката на всички методи на плащане е част от нашата политика за борба с измамите, която има за цел да гарантира безопасността на всички наши играчи.
С Най-Добри Пожелания,
Playfina казино
Автоматичен превод:
преди 10 месеца
Здравейте, така проверих акаунта си и всичко се проверява, така че наистина съм объркан защо тегленето ми отнема повече от 3 седмици, за да стигне до банковата ми сметка. Разбира се, разбирам, че беше Коледа и има официални празници, но чувствам, че никога няма да удари моята банка, опитах се да се свържа с мрежата за поддръжка на уебсайта, но те бяха буквално безполезни, хаха, всякаква информация, от която се нуждаете за моя акаунт просто ми изпратете съобщение и да! Вкара главата ми
Редактиран от автора преди 10 месеца
Автоматичен превод:
преди 10 месеца
Здравейте, мисля, че 3 седмици чакане за теглене е доста и исках да ви препоръчам жалба, но видях, че вече сте създали такава .
Забелязах също, че се опитахте да попитате казиното каква е причината да отнеме толкова време, но не получихте подходящ отговор.
Въпреки това, имали ли сте тегления в казиното в миналото или това е първото ви?
Автоматичен превод:
преди 10 месеца
Уважаеми Nonyabizzo1,
Благодарим ви, че ни обърнахте внимание на това. Оценяваме вашето търпение и се извиняваме за неудобството, което сте изпитали. Искаме да ви уверим, че винаги се стремим да обработваме тегления от наша страна възможно най-бързо. Възможно е обаче да възникнат забавяния от страна на вашата платежна система и ние нямаме контрол върху операциите на външни организации.
За да ви помогнем бързо, моля, предоставете ни имейл адреса, свързан с вашия профил. Ще проучим въпроса и ще ви информираме за напредъка.
На Ваше разположение,
Playfina казино
Автоматичен превод:
преди 10 месеца
Хей, да, за първи път тегля от казиното, да, те могат да ми вземат парите доста лесно, но когато става въпрос за теглене, това беше кошмар за fkn! това е проблем от тяхна страна, защото аз буквално забавлявах всички там глупави молби!! Продължават да ми изпращат съобщения за сделката за бонус, за да се опитат да вземат малко пари обратно! Малко знаят, че ако не бях толкова ядосан от това, че те изхвърлиха, вероятно щях да върна всичко обратно
Редактиран от автора преди 10 месеца
Автоматичен превод:
преди 10 месеца
Е ionna101202@gmail.com
Просто ми е смешно, че трябваше да започна този уебсайт, за да мога да се свържа с някого! Хаха все пак наздраве
Автоматичен превод:
преди 10 месеца
Уважаеми Nonyabizzo1,
Благодарим ви, че предоставихте имейл адреса. Ще прегледаме внимателно информацията и ще се свържем с вас с отговор възможно най-скоро.
На Ваше разположение,
Playfina казино
Автоматичен превод:
преди 10 месеца
Уважаеми Nonyabizzo1,
Разбираме вашата загриженост относно скорошната ви заявка за теглене и бихме искали да разгледаме този въпрос с максимална яснота.
На 23-ти инициирахте теглене на $880 чрез банков превод. От наша страна средствата бяха изпратени незабавно до предоставените от вас данни за сметката. Предвид празничния сезон обаче е възможно забавянето да е настъпило поради времето за обработка на вашата банка.
Според нашите записи, на 3-ти, преди два дни, $880, които поискахте, бяха върнати от банката с бележката „Невалидна сметка". Това показва, че проблемът е в предоставените от вас банкови данни, а не в нашата система за обработка.
Старателно сме изпратили средствата на посочените от вас данни за сметката, но изглежда, че сметката или не съществува, или е имало грешка в предоставената от вас информация. Това може да е причината да не сте получили плащането си, което да доведе до връщане на средствата към нас.
При преглед на вашата история забелязахме, че това не е първият случай. Имаше четири предишни опита за теглене, всеки от които беше отменен поради грешки в предоставената от вас информация. Всеки път сме ви информирали да проверявате отново клиринговия номер и името на бенефициента съгласно дадените инструкции:
• Клиринговият номер се изписва без интервали и тирета.
• Името на бенефициента трябва да съвпада с вашия документ за самоличност, без заглавия или съкращения.
При петия ви опит изглеждаше, че всички данни са правилни, но за съжаление грешка, вероятно в номера на сметката, доведе до отговора на банката „Невалидна сметка".
Учтиво ви молим внимателно да проверите банковите си данни и да изпратите заявката си за теглене отново. Ние се ангажираме да гарантираме, че получавате средствата си незабавно, след като бъдат предоставени правилните данни.
Благодарим ви за разбирането и очакваме с нетърпение да разрешим този въпрос ефективно.
С Най-Добри Пожелания,
Поддръжка на клиенти, казино Playfina
Автоматичен превод:
