PlayCroco Casino - обща дискусия (страница 2)

Актуализация. Изпратих всичките си документи и нищо не беше прието. Проблеми с всички.

Никога не съм имал проблеми с казината и документите си.

Това място беше първият ми брой.

Съгласен съм с B31337.

Треш казино. Излязох.

Някой теглил ли е от казино Playcroco чрез банков превод? Колко време трябваше да чакате? Губя търпението си с тези идиоти

Здравейте, преместих поста ви под казиното, за което говорите, за да можете да видите какво са написали другите играчи.

Колкото до оттеглянето ви, колко време чакате? Бих казал, че може да отнеме няколко дни, но не винаги трябва да е така. Опитахте ли да попитате поддръжката колко време трябва да отнеме?

Рецензията на Playcroco Casino е готино австралийско казино, което нарича себе си „най-доброто онлайн казино в Австрия", но дали е така? Нека да разгледаме нашия задълбочен преглед на казино PlayCroco...

Aussie?🤔 Защо някой би го нарекъл така, ако мога да попитам?

Колко време играете в това казино? Бихте ли искали да ни разкажете за това със собствената си дума, може би?

Тук съм, защото се опитвам да разбера дали някой друг е имал проблеми с потвърждението чрез play croco casino, за да получите вашето теглене, защото минах през няколко пъти, за да вкарам информацията си и продължавам да съм на мнение, че винаги има нещо, което не е правилно или и аз правя това от вероятно месец или два, опитвайки се да бъда потвърден и се опитвам да получа парите си, а те просто продължават да го отлагат и всеки път, когато се върнат, ви изпращат имейл и казват нещо грешно, това са още 5 дни, които трябва да изчакате да потвърдят, след това всеки път, когато получите друг имейл и те кажат, че нещо друго не е наред, това са още 5 дни, за да бъдете потвърдени. Просто се чудя някой друг имал ли е толкова много проблеми с потвърждаването да играя кроко казино?

Здравейте, на ваше място може би щях да започна сжалба , ако това продължава толкова време.

Все пак някакви документи приети ли са или не? Какъв конкретно е проблемът или какво не отговаря на изискванията, може ли по-конкретно?

Освен ако не потвърдите, няма да можете да направите теглене, което е неприятно.

Както и да е, ако подадете жалба, ние ще се опитаме да ви помогнем.

Мислиш ли, че ще го направиш?

Не го прави

О, ами това е жалко. Гледахте ли условията, преди да се случи всичко това? Предполагам, че не? Често играчите не могат да вземат няколко бонуса и през повечето време, когато изпълнят един, това би трябвало да доведе до теглене или ограничение от казиното върху максималната сума, която играчът може да тегли, ако спечели повече от това.

За тях вероятно е необходимо оттегляне, за да се предотврати това.

Здравей 🙂

Освен AskGamblers и LCB, винаги проверявам вашите отзиви и виждам дали има някакви нерешени оплаквания, преди да направя първия си депозит в казино. (Ако е ново, изчаквам, освен ако компанията вече не управлява няколко такива с добри отзиви).

Според мен потребителите трябва да бъдат предупредени по-ясно за този конкретен оператор. Като цяло, мисля, че едно казино трябва незабавно да бъде маркирано с червено предупреждение, ако не отговори на основателна жалба на платформата. Всеки реномиран оператор или компания би изслушал жалба и би се опитал да я разреши, ако възникне такава.

След като през последните три години винаги съм работил с реномирани оператори, току-що с PlayCroco видях как, въпреки сравнително добрите отзиви, човек може да бъде измамен с (малките) си печалби. За около две години направих може би 20 минимални депозита, еквивалентни на €2-€20, а сега се осмелих да поискам теглене на около €220. KYC проверката, както и при много други в днешно време, се обработва от външен доставчик и след това се потвърждава в реално време.

Никога не съм имал проблеми с KYC или доказателство за плащане. Тъй като предпочитаното от мен решение за портфейл, MiFinity, не е налично в това казино, а не искам да използвам 100 различни електронни портфейла, съм правил повечето депозити, използвайки анонимни кодове на Paysafecard или криптовалута.

Чувал съм за случаи, в които казината вече изискват някакво доказателство относно криптовалутите, но те са рядкост и за мен нямат смисъл.

1. Плащанията с криптовалута са защитени от сторнирани плащания; казиното няма риск от неизпълнение на плащането.

2. За мнозина основната цел на криптовалутите е, че те могат да се извършват анонимно (особено Monero, например).

Умишлено нямам акаунт в никоя крипто платформа и със сигурност нямам лични портфейли. Вместо това използвам един от стотиците доставчици на услуги, които обработват плащания, без да изискват лични данни или регистрация. Например, използвате анонимна карта за електронни пари (Paysafe, Jeton, CashLib и др.), избирате адреса, мрежата и монетата на получателя и след това получавате хеша на транзакцията. Това е всичко - никаква проследимост.

Особено ценя това, защото в съседните на моята страна (Швейцария), особено Германия, става все по-често срещано банковите сметки да бъдат блокирани, ако бъдат открити транзакции, включващи казина извън ЕС. Тъй като банковите сметки в Швейцария не са особено евтини и например незабавните SEPA преводи не са възможни с швейцарски сметки, аз също имам сметки в N26 и Revolut и тези компании често се споменават като блокиращи сметки по нареждане на властите. Можете дори да прочетете за полицейски акции във форуми, поради което напоследък използвам криптовалути с такива чуждестранни доставчици, за да избегна всякакъв риск.

Сега казиното ме моли по имейл да изпратя доказателство за портфейла си. Обясних им подробно, че не притежавам никакви крипто портфейли, включително примерни връзки към тези услуги, които лесно могат да бъдат намерени с просто търсене в Google. Както казах, никое казино никога не е искало нещо подобно от мен относно криптовалутите, въпреки приблизително 30 тегления за три години.

Човек би очаквал от реномирана компания действително да прочете имейла на клиента; дори включих линкове към отчети за блокирани акаунти и т.н. Вместо това, казиното ми изпрати същия шаблонен текст, изискващ доказателство. Обясних им още веднъж в три реда, че нямам никакви крипто портфейли и че целият смисъл на криптовалутата е нейното анонимно използване. Днес получих същия имейл отново, леко променен, в който се посочваше, че тегленето ми е отменено и че трябва да изпратя доказателство.

Аргументите ми бяха напълно игнорирани и от клиентите се иска нещо, което те не притежават. Искам да бъда честен и да кажа, че презирам такъв злонамерен и подъл подход и се чудя как някой, който управлява такъв бизнес, все още може да се погледне в огледалото. Те получават доверието на своите клиенти, които депозират средства, и дори предлагат анонимни плащания. А след това, когато спечелят, изискват доказателство за тези анонимни методи на плащане. И разбира се, те винаги искат това, когато клиент тегли печалбите си. Преди това те можеха да направят 10 000 плащания и никой не би се съмнявал дали това са техни пари или откъде идват.

В моя случай, за щастие, става въпрос само за около 400 австралийски долара, но е наистина разочароващо, че през 2026 г., дори и с реномирани казина (досега), все още трябва да проучвате дали работят легитимно. Не е достатъчно да проверите преди първия си депозит и да видите, че те съществуват от години без никакви оплаквания.

(Предишната ми публикация все още е в процес на проверка; тази е допълнение)

Тъй като съм убеден, че вие, както и другите двама, искате да постигнете справедливо сътрудничество между всички страни, мисля, че би било желателно, ако дадете по-голяма тежест на нерешените оплаквания тук (моят случай е отличен пример) и предупредите потребителите директно. Доколкото виждам, понякога интегрирате оплаквания от LCB и AskG, което би било от голяма полза, ако клиентите можеха да виждат всичко с едно кликване. А казината биха имали повече стимул да намират решения на проблеми, за които смятате, че потребителят е прав.

О, да: Те дори не са регистрирани в AskG, а Casino.Guru има същите нерешени оплаквания като тук, така че няма смисъл да се отваря такова. А и да се свързваш с регулаторния орган в Кюрасао би било загуба на време. Искрено вярвам, че платформи като вашата, AskG и CG, за разлика от много други, всъщност искат да правят добро и да образоват, вместо просто да максимизират печалбата (осъзнавам, че всеки сайт трябва да покрива разходите си и че запазването на независимост не винаги ще бъде лесно).

Ако някой има още идеи (публикациите преди моя с две нерешени оплаквания са съвсем ясни), моля да ги публикува. В противен случай се надявам това да предпази някои хора от депозиране на пари при този непочтен оператор.

Сърдечни поздрави

Благодаря ви за мнението.

Моля, имайте предвид, че имаме свои собствени насоки и се отнасяме към всяко казино, прегледано на нашия уебсайт, по един и същи начин, съгласно тях.

Не виждам никакви оплаквания от ваша страна за това казино, така че всъщност не съм сигурен откъде идва всичко това.