Plangames Casino - обща дискусия

Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Plangames Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.

Платих още 1500€ по-рано 🙂

Интересно ми е дали този път ще се обработи по-бързо

Здравейте, видях, че сте дали и потребителско мнение за това казино, ако го видях правилно.

Нека да видим дали имате теглене по-рано, отколкото очаквате.

Има ли нещо в това казино, което наистина харесвате? 😀

Да, точно така, дадох ревю 🙂

Много харесвам дизайна, много игри и приятен помощен персонал

Бърза актуализация, парите всъщност дойдоха по-рано този път, заявка за теглене беше направена вчера около 14:50 и днес бяха обработени в 12:27 и 12:38.

🙌 Невероятна новина! Това е точно информацията, която всички искаме да чуем! 🙂 Желая ви страхотна неделя и информирайте общността за вашите обширни хазартни начинания.

Хубаво е, че си казино

Въпреки че не сме, предполагам? 🙂 Съжалявам, какъв трябва да е проблемът?

Уважаеми AleKing44,

Благодарим ви за положителните коментари относно нашия уебсайт и обслужване на клиенти! Също така сме много щастливи, че този път тегленето ви беше обработено по-рано. Ако имате допълнителни въпроси или се нуждаете от помощ, винаги сме на разположение да ви помогнем.

Забавлявайте се да играете,

Казино Plangames

Уважаеми Ayrtongutierrez70,

Благодаря ви за коментара! Ако имате някакви мисли или опит, които искате да споделите, моля, уведомете ни!

Гмурнете се във вълнение с всяка игра,

Казино Plangames

Играл съм в казино Plangames няколко пъти и като цяло беше прилично изживяване. Изборът на игри е солиден, с разнообразие от слотове и настолни игри от известни доставчици. Оценявам също, че уебсайтът им е удобен за потребителя и работи добре както на настолен компютър, така и на мобилно устройство.

Въпреки това бих искал да чуя повече за опита на другите с тегленията. Моят мина гладко, но видях смесени отзиви онлайн относно времето за изплащане и поддръжката на клиенти. Имали ли сте някакви проблеми с това или всичко върви гладко за вас?

здрасти

Според нашата система досега са публикувани само 4 потребителски отзива. Интересното е, че само един съдържа отрицателна обратна връзка. Засега се надявам повече играчи да попаднат на тази тема в крайна сметка, за да споделят своя опит.

Мисля, че винаги е хубаво да знаете, че вашите тегления са обработени добре. Бихте ли имали нещо против да напишете своя потребителска рецензия някой ден? Можете да го направите по всяко време: https://casino.guru/casino-reviews#/reviews/guide 👈

Няма защо да бързаме.

Скъпи Ози,

Благодарим ви, че споделихте опита си с нас! Радваме се, че сте доволни от нашата колекция от игри и използваемостта на уебсайта. Ние непрекъснато разширяваме нашата колекция с игри от най-добрите доставчици, така че разнообразието само ще расте.

Що се отнася до тегленията, ние се стремим да ги обработваме възможно най-бързо от наша страна и те обикновено се извършват без забавяне. Скоростта на теглене обаче зависи и от вашата платежна система. Бъдете сигурни, ние сме тук, за да ви помогнем, ако възникнат проблеми.

Успех на вашето пътуване,

Казино Plangames

Бях развълнуван да опитам това казино, тъй като промоцията дойде от друго казино, което посещавах често и на което имах доверие. Прочетох някои отзиви и видях, че повечето от тях са положителни, така че се чувствах доста добре да се регистрирам. Винаги се питам кой е най-добрият начин за използване на бонуси, които включват паричен бонус и безплатни завъртания, тъй като има няколко от тях, при които няма значение в кой ред играете бонусите, докато повечето предлагат да играете паричния бонус, преди да играете безплатни завъртания. Бях посъветван, че би било по-полезно първо да играя в пари, което и направих. Това беше страхотно изживяване, тъй като техният каталог за слотове беше страхотен, сайтът беше удобен за потребителя и лесен за навигация и сайтът не изоставаше. Слотовете, които играх, се зареждаха добре и играха гладко. За съжаление не успях да стигна доникъде с паричния бонус, но това все пак не е нетипично и донякъде очаквах този резултат. Беше Бъдни вечер и се надявах на коледно чудо и се наслаждавах на въртенето, така че времето беше страхотно. Но когато се опитах да играя моите безплатни завъртания, положителният ми опит досега започна да върви надолу. Успях да активирам завъртанията, но когато щраках върху играта, за да играя, получавах съобщение за грешка, гласящо „403 – Държавата е блокирана". Опитах се да изчистя данните за сърфирането и да вляза отново, за да видя дали това е проблемът, но пак получих грешката. Имаше многословие под кода за грешка, в което се посочваше, че ако смятам, че е грешка или пътувам, помислете за използване на VPN за свързване. Така че проверих отново, за да потвърдя, че Канада не е ограничена и реших да се обърна към поддръжката. Този чат агент беше приятелски настроен и търпелив - опита се да отстрани неизправности и дори да издаде различни игри, но проблемът все още е същият. Трябваше да се подготвя за коледната вечеря, така че трябваше да отида и да се свържа по-късно същия ден. Следващият агент не беше толкова приятен и се основаваше повече на намиране на грешки, отколкото на разрешаване. По принцип те спряха да ми помагат и казаха, че не могат да направят нищо, тъй като съм изразходвал бонуса и съм прекъснал връзката. Свързах се отново с надеждата да намеря някой друг, което направих, който отново беше търпелив и разбиращ, който опита много стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ме информира, че ще трябва да препратят въпроса към техническия специалист, тъй като бяхме опитали всичко. Бях информиран да следя имейла си, тъй като ще получа отговор от тях по този начин. Изчаках няколко дни и проверих имейлите, но не получих нищо. Обърнах се към поддръжката и трябваше да обясня ситуацията отново, да предоставя екранни снимки и отново да отстраня неизправности без успех. Беше казано, че се предава отново на техника и да гледа имейл. Повече не получих отговор и се свързах седмица по-късно. Направих същото отстраняване на неизправности и ми казаха същото за това да се свържа с тях или да се свържа отново по-късно, тъй като казах, че имам чувството, че няма напредък. Днес си спомних, че този проблем никога не е бил разрешен и проверих имейлите си, за да видя дали някой се е свързал, но намерих само промоционални имейли от него. Свързах се с поддръжката и първият чат агент поиска екранна снимка на грешка - която ми трябваше известно време, за да я осигуря, тъй като този път бях на телефона си и осъзнах, че не съм опитал завъртанията от телефона си. Споменах това на агента и казах, че ще използвам Chrome, ще изчистя данните за сърфиране и ще вляза, за да опитам, но знаех, че ще бъде прекъсната връзката и се надявах, че ще ги получа отново. Не получих същия агент, но последният агент все още беше много разбиращ и търпелив, но в крайна сметка трябваше да ми каже, че въпросът ми трябва да бъде прегледан от някой друг, тъй като имах нужда завъртанията да бъдат преиздадени, както беше седмици, така че вече не беше налично за мен да опитам да използвам телефона си и да направя това, което беше предложил предишният агент - да използвам Chrome, да изчистя кеша, бисквитките и данните за сърфиране, да вляза с помощта на инкогнито и да видя дали завъртанията работят тогава. Но затова пиша този преглед, тъй като попитах последния агент дали има билети или система за проследяване на проблеми и какъв е бил процесът им на ескалация, тъй като аз самият съм чат агент и разбирам, че това е извън техните ръце. Просто исках да знам дали има някакъв напредък и приблизително колко време трябва да чакам, преди да се свържа отново, но нямаше много информация по отношение на това и ми казаха да се свържа отново по-късно. Днес е 18 януари и този проблем беше озвучен и поставен там на Коледа, като все още трябва да бъде разрешен. 100 завъртания са добро количество завъртания, за да се забавлявам за доста време и евентуално да спечеля нещо. Надявам се това да бъде разрешено или компенсирано скоро, тъй като това би гарантирало положителна оценка за това казино, тъй като дори и този проблем да продължава - в по-голямата си част това беше положително изживяване с изключение на този проблем и приоритетът му да бъде разрешен.

Благодарим ви, че описахте своя опит тук в нашия форум.

Както виждам, имахме активен представител на казино тук преди, така че се надяваме, че ще успеете да свършите нещо, защото наистина продължава твърде дълго.

Опитахте ли да се свържете с поддръжката на казиното по имейл? Често е по-добър начин за решаване на проблеми, нали знаете.

Може би опитайте и това и ни информирайте, моля, ако имате някакви актуализации. Надявам се скоро да успеят да го решат.

Уважаеми Perplexedenigma,

Благодарим ви, че споделихте подробните си отзиви. Искрено оценяваме търпението ви в тази ситуация. Радваме се да чуем, че като цяло сте имали положително изживяване с нашите слотове и сте намерили сайта за лесен за навигация.

Въпреки това много съжаляваме да научим, че сте срещнали трудности с безплатните завъртания и се извиняваме за причиненото неудобство. Бихме искали да разгледаме този проблем и, разбира се, да го разрешим. Бихте ли предоставили имейл адреса, регистриран във вашия профил?

най-добри пожелания,

Казино Plangames

Здравейте, аз също депозирах там общо 75 евро миналата седмица и накрая спечелих 250 евро, които исках да изтегля, за да ги тествам. Вече минаха 4 дни, а парите все още не са в сметката ми. Според поддръжката парите вече са изпратени, ще ви държа в течение.

Между другото, проверката мина гладко и бързо.

Здравейте, ще ми е любопитно да видя какви други доклади ще имате. Верификацията е била успешна според вас, което със сигурност е положително.

Освен това беше уикенд и казината обикновено не обработват тегления тогава.

Но виждате ли оттеглянето си като успешно някъде в профила си?

Уважаеми Kingeckrim,

Благодарим ви, че се свързахте с нас! Бихме искали да уточним, че ако няма пречки за тегленето, ние се стремим да го обработим възможно най-бързо. Скоростта на теглене обаче може да зависи и от вашия метод на плащане. Например, съгласно раздела ПОЛИТИКА ЗА ТЕГЛЕНЕ на нашите T&C, "Всички изплащания с банков превод по принцип се обработват в рамките на три до седем (3-7) банкови дни."

Бихте ли предоставили имейл адреса, свързан с вашия профил, за да можем да ви дадем по-подробен отговор относно вашата ситуация?

най-добри пожелания,

Казино Plangames