Pistolo Casino - обща дискусия (страница 9)

Означава ли това, че накрая сте получили печалбата си?

Да, всичко е решено, благодаря, гуру на казиното

Направих първото си теглене от казино Pistolo - 390 евро! Вторият ден е! Мислите ли, че ще трябва да страдам, за да си получа парите?

И профилът ви вече напълно ли е потвърден или все още не?

Това понякога удължава и времето за чакане, когато първо трябва да ви проверят, нали знаете.

Според компанията, моят акаунт не изисква никаква идентификация.

Разбирам.

Каква е ситуацията сега, моля? Някакви новости от казиното?

Ситуацията не е добра! Вчера ми казаха, че тегленето ми е обработено, утре ще се появи в акаунта ми! Днес друг човек в чата на живо ми каза, че има голям обем заявки и ще се забави. Не знам на какво да вярвам вече! Жалко е! Пускам жалба от толкова много дни и не сте отговорили.

За съжаление, както е обяснено във вашата жалба, нашият екип не е в състояние да се намеси преди изтичането на 14-дневния срок, знаете, затова никой не е отговорил на вашата жалба.

Надявам се обаче наистина да бъде изплатено скоро, когато обработят всички заявки.

14-те дни минаха! Шегуваш ли се? Чаках повече от две седмици.

Ако отговаряше по-бързо, щеше да помогнеш на много хора! Вече чакам две седмици за възнесението си, няма да седя тук и да чакам повече! Не помагаш по никакъв начин! Съжалявам.

Кога точно поискахте тегленето, моля?

Ще се свържа с колегата си, за да разгледаме оплакването ви възможно най-скоро.

Също така, имайте предвид, че всеки ден трябва да обработваме стотици оплаквания и е невъзможно да отговаряме на всяко едно от тях всеки ден.

преди 13 дни

Моля, напишете точната дата.

Добър вечер!

Имам проблем с плащане от казино Pistolo.

Чакам от неделя.

Надеждно ли е?

Говоря с тях и те все ми казват, че ще дойдат и да не се притеснявам.

Мога ли да попитам дали акаунтът ви вече е потвърден и дали това е първият ви опит за теглене от това казино?

Да се ​​надяваме, че наистина ще го направят, както казват, разбира се.

Не са ме помолили да потвърдя акаунта си.

Да, това е първото възнесение..

Първоначално ми казаха, че ще отнеме три дни, а след три дни ми казаха, че са заети и да чакам.

О, значи са ви казали, че е имало много заявки за теглене и че са претоварени?

Това всъщност понякога може да се случи, знаете; виждали сме го и преди. Да видим в понеделник как ще бъде тогава. Моля, уведомете ни.

Това, което отговори, изглежда не съответства на това, което играчът казва. Забелязах, че предоставената екранна снимка съвпада с това, което казва играчът. И той спомена видео. Прочетох отговора ви и виждам, че разбирането ви за играта е много погрешно. Надявам се, че сте се поправили, но изглежда не сте го направили.

Не мисля, че по този начин отдаваш справедливост.

Здравейте, чакам печалба от Pistolo от 9 дни и все още нищо. От отдела за обслужване на клиенти постоянно ми казват, че се проверява. Някакъв съвет какво да направя? Благодаря.

Информирали ли са ви обаче какво трябва да проверят?

Понякога проверката е по средата, но също така е необходимо да се направят някои проверки от доставчиците на игри, ако е приложимо, знаете.

Моля, кажете ни какво точно са ви казали за всичко това и дали акаунтът ви е вече напълно потвърден.