
Мина 1 седмица и парите все още не са се появили... първо ги получиха 4 дни... после 5 и сега 1 седмица! Неприемливи неща...

It's been 1 week and the money still hasn't shown up...first they did 4 days...then 5 and now 1 week! Unacceptable things...

εχει περασει 1 εβδομαδα ακομα τα χρηματα δεν εχουν φανει...πρωτα εκαναν 4 ημερες...στην συνεχεια 5 και τωρα 1 εβδομαδα! Απαραδεκτα πραγματα...
В момента имам три чакащи тегления от 2000 PLN (около 500 EUR всяко), плюс чакащ допълнителен баланс. Нито едно от тегленията ми не е обработено досега. Заявките са направени на 12 февруари (21:00), 13 февруари и 14 февруари.
Когато се свързвам с поддръжката в чата, получавам един и същ отговор - че финансовият отдел проверява и че има забавяния. Писах им вече около 10 пъти и всеки път получавам абсолютно същия отговор, без реална актуализация или времева рамка.
Да, както виждам в интернет, от първия ден, в който отвориха, казват винаги една и съща приказка, че имат твърде много работа, не се притеснявайте, парите ви са обезпечени, но те нарочно бавят твърде дълго с плащането, опитват се да ядосат играчите, да ги обидят и да ги блокират или да анулират тегленето и да върнат парите в игрите.
В момента имам три чакащи тегления от 2000 PLN (около 500 EUR всяко), плюс чакащ допълнителен баланс. Нито едно от тегленията ми не е обработено досега. Заявките са направени на 12 февруари (21:00), 13 февруари и 14 февруари.
Когато се свързвам с поддръжката в чата, получавам един и същ отговор - че финансовият отдел проверява и че има забавяния. Писах им вече около 10 пъти и всеки път получавам абсолютно същия отговор, без реална актуализация или времева рамка.
I currently have three pending withdrawals of 2000 PLN (about 500 EUR each), plus some additional balance still waiting. None of my withdrawals have been processed so far. The requests were made on February 12 (21:00), February 13, and February 14.
When I contact support on the chat, I keep getting the same response — that the finance department is checking and that there are delays. I’ve written to them around 10 times already, and every time I receive the exact same answer, with no real update or timeline.
Здравейте, вероятно ще трябва да се наредите на опашката, защото виждате, че не сте единственият, който чака парите си. Даваме на казината 14 дни и ако не успеят да платят, винаги препоръчваме да подадете жалба на нашия уебсайт. Близо сте, така че не бих се колебал твърде много.
Въз основа на това, което казвате, казиното ви дава стандартните общи отговори, които дават на всеки играч. За съжаление, те не са най-бързите в изплащането и ще трябва да бъдете търпеливи.
Както и да е, вече ли сте били потвърдени от казиното?
О, разбирам. Казиното предостави ли междувременно някакви актуализации? Искам да кажа, поддържате ли връзка с поддръжката, моля?
Все още си спомням как други играчи в крайна сметка са получавали пари; не съм сигурен обаче колко подкрепящо всъщност беше казиното...
Не знам, това казино забавя 99% от общия брой заявки за теглене, предполагам, виждам само оплаквания, тук в Trust Pilot и т.н. може би трябва да го маркирате като потенциално измамно казино. Разбирам, че понякога може да има проблем с обработката на плащанията или наистина много заявки за теглене на пари или вътрешна проверка на играчите в случай на измама, злоупотреба с бонуси, много акаунти и т.н., но не е нормално да се забавят 99% от заявките за теглене на пари.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.