преди 2 месеца
Имам абсолютно същия проблем от три седмици в друго казино на Novaforge.
Получихте ли плащането си?
Автоматичен превод:
Пазете се от казина, свързани с Novaforge Ltd? (страница 3)
преди 2 месеца
Здравей
Да, получих всички пари.
Общата сума беше 10 000 евро
Отне ми много време, с много упоритост.
След като постигнах това, изтрих акаунта си.
Не си струва да се играе с тези хора.
поздрави
Автоматичен превод:
преди 2 месеца
Благодаря за отговора. Колко време отне приблизително и направихте ли нещо по въпроса или просто чакахте?
Автоматичен превод:
преди 2 месеца
От това, което виждам, Supabet, LunuBet и Duospin посочват една и съща информация за лицензиране в долните колонтитули на уебсайтовете си.
Всяка от тях посочва, че се управлява от NovaForge LTD, регистрирана в Анжуан, и всяка показва един и същ номер на лиценз на Anjouan Gaming Board: ALSI-152406028-FI2.
Изглежда, че това е лиценз за един оператор, използван повторно за множество марки. Проблемът за играчите е, че регулаторът на Анжуан изглежда не предоставя ясен публичен регистър, показващ кои конкретни казино марки са обхванати от даден номер на лиценз.
В резултат на това играчите не могат самостоятелно да проверят дали дадена марка е правилно лицензирана, дали лицензът е активен или кой субект е отговорен при възникване на спорове.
Не отправям обвинение. Опитвам се да разбера как би трябвало да работи надзорът на ниво марка в случаи, когато един номер на лиценз се споделя от много казина.
Автоматичен превод:
преди 2 месеца
Всички казина, които споменахте, се управляват от един и същ оператор, както казахте, и те трябва да имат всички имена на казина, включени в списъка под своя лицензиращ орган.
Най-добрият начин да го проверите е да се свържете с властите или да използвате валидатора на техния сайт, където можете да видите дали всяко казино наистина е в списъка.
Нашият екип за данни проверява всичко това прецизно и ние включваме информацията във всяко ревю на казино.
Автоматичен превод:
преди 2 месеца
@romi Здравейте, имам един въпрос. Не съм чул нищо за оплакването си от четири дни и в него пише, че лицето за контакт с Casino Guru в момента не е на разположение или е в отпуск. Мога ли да направя нещо, или просто трябва да чакам?
Автоматичен превод:
преди 2 месеца
@romi Здравейте, имам един въпрос. Не съм чул нищо за оплакването си от четири дни и в него пише, че лицето за контакт с Casino Guru в момента не е на разположение или е в отпуск. Мога ли да направя нещо, или просто трябва да чакам?
Автоматичен превод:
преди 2 месеца
Хей.
С наближаването на празниците, за съжаление екипът ни за жалби не е пълен и е възможно да има известно забавяне на отговорите. Ето защо е по-добре да информираме потребителите си за това.
Моля, бъдете търпеливи и се надяваме, че скоро жалбата ви ще продължи напред заедно със стотици други, с които трябва да се справим.
Благодаря ви за разбирането на тази ситуация.
Автоматичен превод:
преди 2 месеца
Здравейте... имам същия проблем като другите хора. Спечелих в Roby Casino, което е част от Nova Forge...
Спечелих 500 евро и вече 2 седмици чакам парите. Може ли някой да ми помогне?
Автоматичен превод:
преди 2 месеца
Здравей.
Просто, моля, продължете да съдействате по отношение на оплакването си, както правите, и нашият екип ще направи всичко възможно, за да ви помогне.
Това е първото ви теглене от това казино, нали?
Автоматичен превод:
преди 2 седмици
Здравей приятелю, можеш ли да ми помогнеш с нещата, свързани с Novaforge?
Автоматичен превод:
преди 2 седмици
Добро утро
Трябва да подадете жалба тук, в casinoguru.
След това следвате стъпките, посочени от администраторите.
И накрая, бъдете много търпеливи.
Ако всичко е наред, ще получите парите си, но не бързайте.
Поздрави
Автоматичен превод:
Добавете пост
