Paston Casino - обща дискусия (страница 3)

здравей

Предполагам, че включването на рисковия екип е било голям шок за вас.

Изглежда, че казиното смята, че има нужда от разследване, което също може да завърши доста добре, така че първата стъпка е да оставите казиното да завърши процедурата. Предвид обстоятелствата смятам, че това е неизбежно 🙁

Има смисъл оттеглянето да не продължи, докато не бъде направено заключението; колкото и грубо да звучи, не е нещо странно. От колко време акаунтът ви е бил разследван, моля? Също така, имате ли приблизителен краен срок? Бих казал, че не сте, но може и да греша, разбира се.

Уведомете ме, моля.

От 24 декември

Не ми дават среща, казват ми, че имат много работа, това е единственото, което могат да ми кажат.

Жалко, че не знаете поне приблизителното време. Някои казина имат в своите Правила и условия колко време могат да отнемат подобни разследвания, погледнахте ли там? Предполагам, че ако не могат да направят нищо по въпроса скоро, тогава бих помислил да подам жалба.

Също така би било добре да знаете дали правят разследване с доставчика на играта или преглеждат вашите документи, или е нещо друго. Това, което им изпратихте, pay pal и лична карта прие ли се? Играхте ли тук с някакъв бонус?

Не ми казаха часа, отговорът им е следният

Този отдел има голям обем работа и те не знаят колко време ще отнеме, но изпратих доказателството за живот в същия ден, когато ми го поискаха, което беше 24 декември, и изпратих екранната снимка на PayPal на 27 и 30-ти и до днес не са ми отговорили.

И да, искам да подам жалба, тъй като сумата е 6000 евро, която е моя и спечелих законно.

Правя плащания с PayPal от дълго време на тази страница и когато направих теглене от € 1430, те блокираха тегленията и продължих да играя с парите, които спечелих. Но имах късмет и тази сума сега отива от € 1430 на € 6000, които не искам да харча.

Разбирам, ако не сте се чували с тях от доста дълго време и все още не знаете какво се случва с разследването и документите, можетеда подадете жалба тук на този линк .

Надявам се, че нашият екип ще успее да ви помогне и всичко ще се нареди добре.