Ами, можеш ли да предоставиш екранна снимка на това, което ти беше казано последния път? Ако казиното действително се е съгласило да ти възстанови парите по някаква причина, не мисля, че им е нужен екип от експерти за това.
Възможно ли е да сте разговаряли само с оператора на чата, а не с поддръжката? В казино с такава репутация лесно мога да си представя, че в чата просто ви казват обичайното. Затова ви предлагам да се свържете с по-компетентен представител, за да потвърдите, че възстановяването на сумата ви се обработва.
Просто моята гледна точка.
Well, can you provide a screenshot of what you were told the last time? If the casino actually agreed to refund you for some reason, I donot believe they need a team of experts for that.
Is it possible that you have only been talking to the chat operator and not to the support? At a casino with such a reputation, I can easily imagine that the chat is just saying the usual to you. Therefore, I suggest reaching out to a more knowledgeable representative to confirm that your refund is being processed.
Just my point of view.
Автоматичен превод: