Според мен, трябва да отговорите на инструкциите, дадени от казиното в жалбата:
„Ако имате нужда от помощ, моля, свържете се с доставчика на платежни услуги или системата, чрез която е извършено плащането. Ако те не могат да ви помогнат, любезно ви молим да ни изпратите по имейл извлечение от вашата карта, обхващащо периода от тегленето до подаването на вашето заявление."
Пише го тук, в жалбата 👈
Бих казал, че има смисъл, в случай че все още пропускате някои тегления.
In my opinion, you should respond to the instructions given by the casino in the complaint:
"Should you require assistance, please contact the payment provider or system through which the payment was made. If they are unable to assist you, we kindly ask that you email us a statement from your card covering the period from the withdrawal to the submission of your application."
It is written here, in the complaint 👈
I'd say it makes sense in case you are still missing some withdrawals.
Билетът ми е решен. Тегленето не е получено. Фалшив UTR в Parimatch не ми го дава.
my ticket resolved Withdrawal not received Parimatch fake UTR no give me
Уважаеми потребителю,
Моля, фокусирайте се върху текста. Не е необходимо да публикувате тези скрийншотове във форума. Вместо това трябва да изпратите съответните документи до казиното.
Всъщност, твоята липса на разбиране също изигра своята роля...
Dear user,
Focus on the text at hand, please. You are not required to post those screenshots on the forum. You should instead send the specific documents to the casino.
Actually, your lack of understanding played its role too....
Депозирах 5000 преди 7 дни, оттогава Parimatch ми се извинява, че ще получите депозита и отговарят едно и също нещо всеки път, моля, помогнете ми да реша проблема.


I have deposited 5000 7 days ago since then Parimatch is giving me excuse of u will receive the deposit and are replying same thing every time kindly help me solve the issue


Как е положението с вашия депозит сега, моля?
Вече ли е било кредитирано в сметката ви в казиното?
Най-добрият начин е да се свържете с вашия доставчик на платежни услуги с подобни проблеми, защото за съжаление не можем да направим много, тъй като това е между казиното и доставчика на платежни услуги, знаете. 🤷♀️
How is the situation with your deposit now, please?
Was it already credited to your casino account?
The best way is to contact your payment provider with issues like this because we are unable to do much, unfortunately, as it is between the casino and the payment provider, you know. 🤷♀️
Не е кредитирано, те ми дават извинение, че ще бъде кредитирано скоро. Одобрихме заявката ви и минаха 17 дни, откакто направих депозита. Моля всички да не играят на този сайт, те са измамници, нямат добър механизъм, просто ви вземат парите.
Not credited they r giving me excuse of it will be credited soon we have approved ur request and it has been 17 days since I made the deposit i request everyone don't play on this site they r cheaters they don't have any good mechanism they jus take ur money
И така, какво каза вашият доставчик на платежни услуги за тази ситуация?
So, what did your payment provider say about this situation, though?
Казват, че сме одобрили заявката ви, отделът за фактуриране ще я обработи възможно най-скоро, но са минали повече от 20 дни и не я изпращат. Моят играч е с идентификационен номер 928754058.
They r saying we have approved ur request billing department will process it as soon as possible but more than 20 days have passed thay r not sending it my player id is 928754058
Извинявайте, но имах предвид вашата банка. Какво казват те? Всичко наред ли е от тяхна страна?
Sorry, but I meant your bank. What do they say? Is it all good on their side?
Да, изпратиха го успешно, всъщност Pari Match казва, че сме одобрили заявката ви, доставчикът на плащания говори за добавянето му към акаунта ви, което не е истина от тяхна страна.
Yes they have sent it successfully infact Pari match is saying we have approved ur request payment provider is talking time to add it to ur account that is non scence on their part
Виждам обаче, че и преди си имал тези проблеми.
И така, какъв беше проблемът тогава?
I can see, though, that you had these issues before as well.
So, what was the problem then?
На 02 април 2024 г. тегля 5000 рупии. Беше одобрено успешно, но парите така и не постъпиха по сметката ми. Всеки път, когато ги помоля, ми казват да представя банков отчет.
Сега на 19 май депозирах 9000 рупии. Парите бяха приспаднати от сметката ми, но депозитът не беше успешен. Всеки път, когато помоля за поддръжка, те просто отговарят със същото. Работим по вашата заявка.
On 02 April 2024 i withdraw 5000 rupees. It was approved successfully but the money never came to my account. Everytime i ask them they tell me to submit bank report.
Now on 19 may i deposited 9000 rupees. The money got deducted from my account but the deposit was not successful. Whenever i ask for support they just reply with same thing. We are working on your request.
Знам, че това е старо, но започнах да чета тази тема и това звучи съмнително, не ви е платено и след това сте решили да депозирате почти двойно повече пари по-късно?
Това звучи като глупости, извинявай.
I know this is old, but I start reading this thread and this sounds fishy, you have not been paid and then decided to deposit almost double the money later?
This sounds like BS, sorry.
Добре, след като прочетох цялата тази дискусия, изглежда има много проблеми за индийските играчи и техните плащания, но някой друг има ли опит тук?
Какво казват като цяло модераторите на Casinoguru?
Okay, after reading this whole discussion, there seem to be a lot of problems for Indian players and their payments, but has anyone else had some experience here?
What do the Casinoguru mods say overall?
Здравейте, много освежаващи публикации. Добре дошли в темата. 🙂
Ако обаче се интересувате от по-скоро кратък край, нека ви покажа екранна снимка:

https://casino.guru/parimatch-casino-tz-review
Преди сайтът да бъде обявен за затворен, рейтингът беше 3.8... никак не е добър. Няколко други марки на Parimatch обаче имаха още по-ниски оценки.
Hello, very refreshing posts. Welcome in the thread. 🙂
If you are interested in a rather short ending, though, let me show you a screenshot:

https://casino.guru/parimatch-casino-tz-review
Before the site was reported as closed, the rating was 3.8... not good at all. However, a few other Parimatch brands had even lower scores.
Нищо, просто ми се подиграват и всеки път повтарят един и същ отговор, че работим по проблема ви и скоро ще бъде обработен...
Nothing just making fun of me and everytime repeating with the same reply that we r working on ur issue and will be processed soon...
Е, не успяхме да научим повече за всичко това, тъй като спряхте да отговаряте на нашия екип за оплаквания, така че, моля, уведомете ни, ако имате някакви актуализации по този въпрос.
Well, we couldn't learn more about all that, as you have stopped responding to our complaint team, so please let us know if you have any updates on this one.
Здравейте, не съм сигурен какво да кажа... Доколкото виждам, казиното е затворено с доста лош индекс на безопасност; следователно не съм убеден, че някой от страна на казиното работи по възстановяването на депозитите ви. Възможно е да бъде отворено отново, но особено след като два пъти спряхте да отговаряте на оплакването, бих казал, че нямат за цел да го направят. По-скоро ми се струва, че въпросът е приключен. Какво ви кара да мислите, че трябва да чакате по-дълго? Искам да кажа, получили ли сте някакви актуализации от казиното, може би?
Hello, I'm not sure what to say... As far as I can see, the casino has closed with a quite poor safety index; hence, I'm not convinced anyone is working on refunding your deposits on the casino's side. It may be opened again, but especially since you stopped responding to the complaint two times, I'd say they do not aim to do that. Feels more like a closed matter. What makes you think you should wait longer? I mean, have you received some updates from the casino, perhaps?
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.