преди 3 години
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Palace of Chance Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Здравейте,
любезно дайте на казиното малко време, за да прегледа документите ви. Понякога отнема дори седмица, особено ако подадете документи през уикенда.
Ние даваме на казината 14 пълни дни, за да продължат с проверката и свързаното теглене.
Бъдете търпеливи, моля.
Опитвам се да потвърдя самоличността си, за да изтегля $100, но не получих никакъв отговор от казиното.
Казаха ми да преведа документите си за самоличност на английски, но беше много трудно. Занимавам се с това повече от месец. много изморен. Бих искал да изтегля парите възможно най-скоро.
Здравейте.
Повече от месец? Предполагам, че трябва да подадете жалба веднага , няма време за губене. Дайте ни възможност да ви помогнем.
ще го направиш ли
Моля, помогни ми. Дори не получих имейл обратно. Казаха ми да чакам и въпреки че чаках, нямаше отговор. колко време прекарахте...
Здравейте, вие сте на правилното място, не се притеснявайте.
Моля, щракнете/докоснете тази връзка и изпратете жалбата, както е предложено. Без това не можем да продължим.
Само се надявам, че казиното ще ни отговори, докато на вас все още не са отговорили... Желая ви успех с жалбата!
Защо ще верифицират акаунта ми като жител на Ню Йорк, ако не допускат играчи от Ню Йорк?? Сметката беше потвърдена, беше ми разрешено да играя, позволено ми беше да депозирам, но когато дойде време за теглене...? Щурците…🤔 Сега виждам, че играчи от Ню Йорк не се допускат. Защо изобщо ми позволи да се регистрирам и да депозирам??? Добре съм, че не получавам печалбите си, но трябва поне да възстановите парите, които са депозирани....
Здравей.
Ние не сме казиното, нали? И не мисля, че трябва да се съгласявате да не получите печалбите си. Ако казиното ви позволи да депозирате и играете, трябва да бъдете третирани като нормален (неограничен) играч.
Казиното трябва да се увери, че това няма да бъде позволено - тяхна е грешката, ако се случи. След като успеете да спечелите според правилата и условията, печалбите трябва да бъдат изплатени - това е честно.
Радвам се да видя, че подадохте жалбата . Да видим докъде можем да стигнем.🤞🤞🤞
Здравейте 🙂Здравейте :-) миналата седмица в четвъртък направих заявка за теглене на биткойни, кой дворец на шанса рекламира, че е незабавно теглене? Сега е вторник късно сутринта и все още пише обработка. Попитах представители за обслужване на клиенти и те ми казаха, че може да отнеме до две седмици, преди да получа тегленето на биткойни? Какво, по дяволите, има нулев смисъл, че продължават да ми казват, че ще ескалират, но никога не правят това, което се случва?
Здравейте, преместих публикацията под казиното, за което говорите.
Хм, мисля, че в този случай би било най-добре казината да бъдат по-внимателни, когато заявяват, че тегленето на биткойни е мигновено и след това разберете, че може да отнеме до 2 седмици. Все пак трябва да отбележа, че даваме на казината точно 2 седмици за разрешаване на заявките за теглене.
Както и да е, имам въпроси. Проверявана ли е вашата сметка някога и теглили ли сте някога от казино?
Защото, изглежда, ще трябва да имате търпение и да изчакате. Мислите ли, че можете да го направите?
Това е най-лошото онлайн казино, с което съм се сблъсквал. Спечелих 2000 и минаха 6 седмици и все още не ми е платено и не е като да не искам тези пари от промоция, това бяха пари, които всъщност депозирах и след това спечелих на и все още се разхождам, когато тегленето ми е одобрено от 4.12.2023 г
Хей, каква причина ти дава казиното защо още не си получил парите и защо отне толкова време? Имате ли потвърдена сметка в това казино или имали ли сте успешни тегления в миналото?
Както и да е, ако имате подобен проблем и той продължава от доста време, бих ви препоръчал даподадете жалба на този линк .
Твърдо вярвам, че нашият екип ще може да ви помогне и в крайна сметка ще получите парите си.
Ако имате нещо ново, уведомете ме.
Сметката ми беше потвърдена, направих депозит, изчаках 7-10 работни дни за теглене и сега Ава Браун ескалира във финансовия отдел. Тя не можа да посочи къде мога да прочета за процеса на ескалация или колко време ще отнеме, за да получа оттеглянето си. Говорих с Хауърд Бъртън, Саманта Мърфи и Ава Браун. Никой от тези агенти за поддръжка на клиенти не разполага с точна информация. Изпратих имейли и те отговориха само с номер на случай, че някой ще се свърже в рамките на 72 часа.
Всички тези хора бяха ли агенти за чат на живо, така ли? Предполагам, че понякога не са толкова добре информирани за тегленията. Винаги е по-добре да се свържете с екипа за поддръжка по имейл, ако те желаят да ви дадат някои отговори, разбира се. Кога точно сте поискали оттеглянето, ако мога да знам? Ако имате нужда от помощта на нашия екип за оплаквания, не се колебайте да подадете жалба. Просто следвайте тази връзка , моля.
Да, всички те са специалисти по поддръжка на клиенти. Тази сутрин говорих с Кийт Ливайн, който ми каза, че тегленето ми е в ескалация, тъй като не са платили в рамките на 7-10 работни дни според техния процес. Сметката ми беше напълно потвърдена и направих значителен депозит. Изпращах имейл многократно с автоматичен отговор, предоставящ номерата на случаите.
Наистина се радвам за вас, че казиното плати в крайна сметка. И така, всъщност колко дни ви отне да получите парите?🤔
Ако искате да напишете за опита си в рецензия за това казино, ето връзката за вас.😉
Да, радвам се да напиша отзив. Поисках тегленето на 3/5 и го получих на 4/3. Малко под 30 дни. Сега има толкова много казина, които имат незабавно теглене или в някои случаи 2-3 дни, което ви кара да се чудите как се конкурират с толкова дълъг период от време за изплащане.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.