NIYVI Casino - обща дискусия (страница 3)

Тези са доста интересни дори за мен, когато ги виждам от време на време. Веднъж дори играх Дуели на дивия запад. Успяхте ли да постигнете големи резултати? 😀

534x изглежда невероятно 😁

Здравейте всички, бихме искали да ви информираме, че в момента имаме технически проблем с поддръжката на живо, за съжаление не зависи от нас да разрешим проблема, проблемът ще бъде решен в рамките на 24 часа, извиняваме се за неудобството.

За поддръжка, моля, пишете ни на:

здравейте всички!

Имаме новини за вас, регистрирайте се сега и вземете безплатни завъртания на Riot като подарък.

Успех!

Избягвайте Niyvi на всяка цена, имах ужасни проблеми с плащането в това казино и се пошегувах с човека в чата, че „ако имах толкова много проблеми с вкарването на пари, тогава нямаше да имам шанс да извадя пари" това пророчество трябваше да се изпълни около два часа по-късно, след като бях спечелил и си помислих, че трябва да видя какво е да тегля, те използваха проблемите с депозита ми като причина да откраднат всичките ми пари и в крайна сметка спряха да отговарят на моите имейли. ИЗБЯГВАЙТЕ НА ВСИЧКА ЦЕНА

здравей

Може би представителят на казиното ще ни помогне тук. Междувременно бихте ли навлезли в подробности, моля?

От колко време се борите и какво ви кара да мислите, че казиното няма да изплати?

Например, бих искал да вярвам, че можем да се опитаме да разрешим това.

Ето какво се случи:

Преди няколко дни депозирах приблизително $40 чрез блокчейн Solana в моя акаунт в казино Niyvi. Транзакцията беше потвърдена в блокчейна, но имаше значително забавяне на средствата, които се появяват в моето казино портфейл. Притеснен, свързах се с поддръжката около 19:55 ч. Регистрационните файлове за чат показват, че съм маркирал това забавяне като червен флаг и съм изразил притеснение относно бъдещи тегления. Техният представител, Нина, обвини временен проблем с транзакциите на Solana и каза, че средствата скоро ще се отразят. След известно движение напред-назад, $40 най-накрая се появиха, но само след като трябваше да ги преследвам - нещо, което никога не съм изпитвал с никое друго казино.

След като средствата бяха кредитирани, играх на ротативки и започнах печеливша серия. Предвид проблема с депозита, тествах легитимността на казиното, като поисках теглене на 3 SOL. Остана чакащ с часове и когато проверих на следващата сутрин, беше анулиран, целият ми баланс беше изчезнал и актуализация в чата ми каза да изпратя имейл на поддръжката.

Изпратих им имейл и получих отговор, в който се твърдеше, че печалбите ми са анулирани, защото депозитът ми беше „кредитиран два пъти" – веднъж ръчно от техния екип по време на забавянето и отново, когато блокчейнът беше обработен. Казаха, че печалбите ми идват от този „втори кредит", така че анулираха всичко. Това няма смисъл поради следните причини:

1. Доказателство за блокчейн: Ако съм депозирал веднъж, мога да осигуря хеша за транзакцията. Blockchain не позволява дублиране на депозити от моя страна — това е невъзможно. Всяко двойно кредитиране беше тяхна грешка.

2. Без използване на двойни средства: Играта ми никога не разчиташе на повече от първоначалния ми баланс, спечелих законно. Твърдението им, че „използвах депозита два пъти" е невярно.

3. Тяхна грешка, мое наказание: Ако тяхната поддръжка ръчно ме кредитира поради повреда на тяхната система, това е тяхна вина. Не трябва да ме наказват, като ми вземат печалбите и депозита ми.

Притиснах ги чрез имейл да обяснят това и да цитират своите правила и условия. Те отговориха неясно, че съм „кредитирал баланса два пъти" и той „не ми принадлежи", но не ми показаха конкретно правило, което съм нарушил. Питах многократно за точните условия и те избягваха. Блокчейнът доказва, че не съм депозирал двойно — всяка грешка беше на тяхна страна.

Това потвърждава това, от което се страхувах по време на забавянето на депозита: ако плащането беше толкова трудно, изваждането на пари щеше да бъде по-лошо. Задържаха първоначалния ми депозит и всичките ми печалби без основание. Най-малкото трябваше да ми върнат депозита, но взеха всичко.

Имам пълни записи — регистрационни файлове за чат, имейли и доказателства за блокчейн — това ми се струва като умишлена тактика за избягване на изплащане.

Това е имейл разговорът

АЗ

Вчера получих имейл, че всичките ми печалби са анулирани, тъй като депозираната сума се е отразила в баланса ми два пъти.

Не е депозирал два пъти

Това е невъзможно с помощта на блокчейн, транзакцията е тук. https://solscan.io/tx/REDACTED

ако това се е случило, това е ваша грешка, а не моя и трябва да платите. Знаех, че този сайт ще бъде труден, тъй като това е единственото казино, което трябваше да проследя, за да разбера къде е депозитът ми.

Минимумът, който трябваше да направиш, беше да ми възстановиш първоначалния баланс, но ти просто избра да откраднеш всичко,

NIYVI

Здравейте, да, вашите печалби бяха анулирани, защото когато имаше проблем с транзакцията, нашата поддръжка ви таксува ръчно, след което, когато транзакцията беше успешна, тя беше кредитирана отново във вашия баланс, което означава, че сте използвали депозита два пъти, сумата, която очаквахте да изтеглите, беше спечелена след втората транзакция, така че беше анулирана.

АЗ

Това все още не обяснява защо решихте да откраднете печалбите от мен, тъй като това беше ваша грешка, а не моя.

В нито един момент нищо от това не беше моя вина и в нито един момент не паднах под двойно първоначалния си депозит, вие очевидно използвате това като извинение да не изплатите.

Дори не предложихте да възстановите първоначалния ми баланс, направихте грешка и аз съм наказан за това, знаех, когато депозирах, че ще имам проблеми с вашето казино, тъй като имах проблеми с вкарването на пари в портфейла, и казах „ако имам проблеми с плащането, тогава нямам шанс да извадя пари".

За щастие запазих всички регистрационни файлове и ще трябва да продължим този дебат в публичен форум, който с удоволствие ще използвам в най-голяма степен, за да разкрия факта, че просто искате да се отървете от плащането на клиентите си.

АЗ

Уведомете ме във вашите правила и условия къде е нарушението

NIYVI

Нарушението е, че сте кредитирали баланса два пъти, според правилата той не ви принадлежи

АЗ

Не съм кредитирал акаунта два пъти, имам записа на блокчейн.

Покажете ми правилата и условията

------------------------------------------------------------

Сега те са прекратили всякаква комуникация.

Здравейте, съжалявам за този инцидент. Въз основа на моята информация, да, бяхте кредитирани в баланса си два пъти. Поддръжката ви информира, че сайтът е в процес на временна техническа актуализация. Вие обаче поискахте ръчен кредит към баланса си. Когато техническата работа приключи, транзакцията беше кредитирана към вашия баланс за втори път. Освен това сте започнали да играете, без да информирате поддръжката, когато сте поискали парите. Отделът за измами провери историята ви. Оказа се, че парите, които спечелихте, бяха спечелени след дублиран депозит, така че всичките ви печалби бяха анулирани.

Отхвърлям вашето обяснение и изисквам решение до 1 април 2025 г., съгласно раздел 12 от вашите Общи условия.

Твърдите, че съм „поискал ръчен кредит" по време на техническа актуализация, последван от блокчейн кредит, анулиращ моите печалби. Това е невярно:

1. **Без заявка**: Прикачените регистрационни файлове за чат от 19:55 показват, че отбелязах забавяне на депозита — Нина ме кредитира без моя заявка. Никога не съм искал ръчен кредит.

2. **Без известие**: Не сте ме информирали за ръчен кредит или не сте изискали да ви уведомя, преди да играете (не съществува такова правило във вашите T&Cs). Предположих, че моят депозит от $40 в Solana е обработен, тъй като блокчейн го потвърди.

3. **Геймплей в рамките на $40**: Моите залози и печалби никога не надвишават първоначалния ми депозит от $40. Вашият сайт крие хронологията на възпроизвеждането, но вие държите записите – докажете противното или приемете това. Вашето твърдение за „печалби след дублиран депозит" е неоснователно и без доказателства.

4. **Вашата грешка**: Блокчейнът доказва една транзакция от $40. Всеки двоен кредит беше ваше ръчно действие плюс забавена обработка — не мое нарушение.

Съгласно раздел 10.1 моите $40 бяха „надлежно и законно депозирани" и играх честно – трябва да ги освободите. Раздел 13.6.2 позволява анулиране на грешни печалби, но не и конфискуване на моя депозит. Дори при 2.10 ми дължите възстановяване на сумата при прекратяване.

изисквам:

- Възстановяване на моя депозит от $40 (минимум).

- Възстановяване на ~3 SOL печалби или доказателство, че залозите ми са надхвърлили $40.

Прикачено: дневници за чат, имате хеша на блокчейна. Ако проблемът не бъде решен до 1 април, ще подам документ в Curaçao eGaming и ще ескалирам всеки ден в публични форуми с всички доказателства.

--- 17 март 2025 г. ---

19:45 | dardanro: колко време отнема депозирането на крипто? все още чакам след около десет минути

19:45 | Fin: niyvi обикновено отговаря на под 15m.

19:50 ч. | dardanro: блокчейнът го потвърди, но нямам средства

19:55 ч. | Нина от niyvi: Здравейте

19:55 ч. | dardanro: здравей

19:56 | dardanro: все още чакам депозита си, потвърди се преди малко

19:56 | Нина от niyvi: Можете ли да споделите хеш код?

19:56 | dardanro: дръж се

19:56 | Нина от niyvi: Ще проверя

19:57 | Нина от niyvi: За проверка трябва хаах транзакция или адрес

20:00 | dardanro: https://explorer.solana.com/tx/redacted

20:02 | dardanro: https://solscan.io/tx/redacted

20:03 | Нина от niyvi: Проверявам

20:03 | Нина от niyvi: Моля, изчакайте

20:03 | dardanro: добре

20:08 | Нина от niyvi: Изпратих го на доставчика, чакам отговор и скоро ще ви уведомя

20:09 ч. | dardanro: добре, това ме изнервя, определено ще ми е трудно да извадя пари, ако спечеля 😂

20:09 ч. | dardanro: премина през и това е правилният адрес, проверих два пъти и всичко изглежда напълно наред

20:14 | Нина от niyvi: Получих отговор, транзакцията на Sonala временно изпитва проблем и моля, опитайте с друга валута за момента, балансът скоро ще бъде отразен в акаунта ви

20:16 ч. | Нина от niyvi: Балансът е отразен, моля, използвайте временно друга валута за депозит, извинете за забавянето

20:17 | dardanro: Няма да изпращам повече пари, никога преди не ми се е случвало това и е малко притеснително, току-що проверих блокчейна и няма проблеми

20:17 | dardanro: Имам го, пристигна

20:18 | Нина от niyvi: Това е проблем на доставчика и се извиняваме за неудобството

--- 18 март 2025 г. ---

04:03 сутринта | Нина от niyvi: Здравейте, вашето теглене и печалби бяха анулирани, тъй като депозираната сума беше отразена в акаунта ви два пъти, така че всички печалби бяха анулирани

04:04 сутринта | Нина от niyvi: Ако имате допълнителен въпрос, моля, пишете ни на имейл:

---

Експортирано от niyvi на 18 март 2025 г. в 07:47 ч. UTC време UTC (GMT+0000)

Съжаляваме, но не можем да удовлетворим искането ви. Поради факта, че не сте уведомили поддръжката за прехвърлянето на този втори депозит, компанията претърпя финансови загуби. Има реални факти за това, но разбира се няма да ги оповестим публично. Доколкото знам, тези факти са изпратени по имейл и можете да ги прочетете. Ако имате каквато и да е претенция, имате възможност да говорите с нашия адвокат и той ще Ви обясни всичко в детайли, какво сте нарушили и какво изисква фирмата от Вас!

Факт е, че сте използвали два пъти баланс, който не ви принадлежи и не сте уведомили поддръжката за това, като се има предвид този факт, ние не сме длъжни да ви възстановим никаква сума.

„Има реални факти за това, но, разбира се, няма да го направим публично достояние"

това е слабо завоалирана заплаха, че съм направил нещо незаконно, направете фактите публични, защото съм направил ВСИЧКО публично достояние и няма какво да крия.

единственият човек, който претърпя финансова загуба, съм аз, а вие нарушавате собствените си правила и условия, като задържате моя първоначален депозит.

Съгласно раздел 10.1 моите $40 бяха „надлежно и законно депозирани" и играх честно – трябва да ги освободите. Раздел 13.6.2 позволява анулиране на грешни печалби, но не и конфискуване на моя депозит. Дори при 2.10 ми дължите възстановяване на сумата при прекратяване.

ако това не бъде разрешено до 1 април, ще подам документ в Curaçao eGaming и ще ескалирам ежедневно в публични форуми с всички доказателства.

Това е имейл разговорът, за който говорите.

АЗ

Вчера получих имейл, че всичките ми печалби са анулирани, тъй като депозираната сума се е отразила в баланса ми два пъти.

Не е депозирал два пъти

Това е невъзможно с помощта на блокчейн, транзакцията е тук. https://solscan.io/tx/REDACTED

ако това се е случило, това е ваша грешка, а не моя и трябва да платите. Знаех, че този сайт ще бъде труден, тъй като това е единственото казино, което трябваше да проследя, за да разбера къде е депозитът ми.

Минимумът, който трябваше да направиш, беше да ми възстановиш първоначалния баланс, но ти просто избра да откраднеш всичко,

NIYVI

Здравейте, да, вашите печалби бяха анулирани, защото когато имаше проблем с транзакцията, нашата поддръжка ви таксува ръчно, след което, когато транзакцията беше успешна, тя беше кредитирана отново във вашия баланс, което означава, че сте използвали депозита два пъти, сумата, която очаквахте да изтеглите, беше спечелена след втората транзакция, така че беше анулирана.

Най-добри пожелания.

АЗ

Това все още не обяснява защо решихте да откраднете печалбите от мен, тъй като това беше ваша грешка, а не моя.

В нито един момент нищо от това не беше моя вина и в нито един момент не паднах под двойно първоначалния си депозит, вие очевидно използвате това като извинение да не изплатите.

Дори не предложихте да възстановите първоначалния ми баланс, направихте грешка и аз съм наказан за това, знаех, когато депозирах, че ще имам проблеми с вашето казино, тъй като имах проблеми с вкарването на пари в портфейла, и казах „ако имам проблеми с плащането, тогава нямам шанс да извадя пари".

За щастие, запазих всички регистрационни файлове и ще трябва да продължим този дебат в публичен форум, който с удоволствие ще използвам в най-голяма степен, за да разкрия факта, че просто искате да се отървете от плащането на клиентите си.

АЗ

Уведомете ме във вашите правила и условия къде е нарушението

NIYVI

Нарушението е, че сте кредитирали баланса два пъти, според правилата той не ви принадлежи

АЗ

Не съм кредитирал акаунта два пъти, имам записа на блокчейн.

Покажете ми правилата и условията

------------------------------------------------------------

Сега те са прекратили всякаква комуникация.

Кражба от тежко престъпление над 5000

Ще бъда максимално честен и прост, защото е доста просто. Депозирах през периода преди първото ми осребряване над 1500 долара. Наскоро, преди около 5 дни, ударих джакпот от 4100. Общо балансът ми беше 5300 долара. Отидох на теглене на част от баланса си и не ми позволиха. Не казаха нищо, просто не се получи в продължение на няколко дни. Когато се свързах с отдела за обслужване на клиенти, те ми казаха, че проблемът е с доставчика на игрите и се разследва за всеки играч, както и че е напълно спряно за игра. Не беше дадена времева рамка, никакво обяснение и отидох да вляза, за да проверя за актуализация, и сега съм баннат от платформата, няма имейл, няма отговор на имейлите ми, нищо. Така че това горе-долу обобщава нещата. Това е легитимно казино, докато не спечелиш, а след това си враг номер едно и след това баннат без нищо. Кражбата над 5000 е престъпление там, откъдето съм аз. Любопитен съм каква точно сума са откраднали. Аз съм само един човек.. Имам и скрийншотове за цялото преживяване - от печалбите до поддръжката и, разбира се, забраната.

Дата на преживяването: 28 май 2025 г.

Здравей, съжалявам за ситуацията ти и за това, през което преминаваш. Не мога да си представя, че казиното не комуникира в подобна ситуация и просто оставя играча без отговор.

Добре е, че се води разследване, ако доставчикът на играта е имал нужда от това, но да те забранят, без да посочват причина, е доста тъжно.

Дори и да се установи нарушение на правилата, казината са склонни поне да опишат в общи линии защо се е случило. Така че не знам дали разследването е приключило или все още проверяват нещо и просто са ви блокирали временно.

Както и да е, ако не ви кажат и не знаете нищо повече, бихотворил жалба на този линк и ще се опитаме да ви помогнем по някакъв начин, ако е възможно.

Мислите ли, че ще използвате нашите услуги?

Разбира се, че бих. Имам нужда от помощ. Имам скрийншотове на всички чат логове, имейли и съмнителни неща, които са ми направили, откакто са спечелили тези пари. Моля, помогнете ми, господине.

Добре, ще се опитаме да го направим. Нашият екип ще направи всичко възможно.

Нека краят е щастлив.☘️

Благодаря отново. Надявам се 🤞 🙏

Здравейте на всички,

Жалбата на потребителя sadair838560 не се разглежда!

Тъй като е нарушил всички условия на бонуса, опитал се е по всякакъв начин да урони репутацията на компанията и частично е успял, не иска да вземе предвид нашите правила, затова е блокиран завинаги в нашата система и няма да бъде разглеждан от наша страна!

Освен това, компанията му е дала парите като бонус, а не както той казва, че е депозирал парите и ги е спечелил!

Имате ли нещо да кажете за това, което казва казиното? С какъв бонус играхте и има ли нещо, което бихте могли да счупите? Наясно ли сте с такова нещо?🤔

Спечелих 5200 с бонус. Парите, които депозирах, за да изпълня условията на този бонус, също бяха откраднати. Получих 3 съобщения по имейл, които с удоволствие ще споделя, заедно с чат емисиите от поддръжката от началото на този обир. Все още не съм чул за реални правила, които съм нарушил, освен че публикувах опита си в „навреди на репутацията си" след това, което ми направи. Ще продължа да те разобличавам.

Здравейте, както знаете, този потребител наруши всички условия на бонуса и следователно беше блокиран от системата завинаги.

Що се отнася до самите нарушения.

1. Той казва, че е депозирал и е спечелил, това е лъжа и не отговаря на реалността, той е получил парите като бонус и ще споделя публично екранната снимка, потвърждаваща това.

2. Вместо да обсъди този въпрос с нас, той отиде и започна да петни репутацията на казиното.

3. Когато осъзна, че не може да изтегли парите без да изпълни условията, той измамно направи депозит в размер на $15.9521, след като спечели бонус парите и беше многократно предупреден, че тегленията са възможни само при изпълнение на условията. (С това действие той се опита да заблуди екипа, но на този факт скоро реагира и след това получи постоянно блокиране в нашата система, което вече не се взема предвид от нас)

4. Той все още не е завършил бонус залога и все още се опитва да изтегли парите.

5. Последният му депозит е записан на $15.9521 на 2025-03-09 22:36:29, той е депозирал тази сума, защото вероятно е искал да направи скрийншотове, за да мога да депозирам и да спечеля, а аз не мога да я изтегля.

6. Също така, най-важният детайл, той все още не е завършил залога, периодът на бонуса също е изтекъл и съответно е анулиран, в нашата система има едноседмичен период за бонуси, до 12% от залога е завършен, ще споделим публично екранната снимка.

Екран за депозит: https://postimg.cc/MX46PTJM

Бонус екран: https://postimg.cc/Lhh43PwF

Ако са необходими допълнителни подробности, ще ги споделим съответно, благодарим ви за вниманието.