Бих искал също да добавя, че искате да получите отговор от нас в кратки срокове и това е вярно, независимо от отношението ви, ние винаги сме реагирали на всеки въпрос възможно най-бързо, но чакаме от година да смените поне логото на Нова година по елементарни въпроси, но засега без резултат.
Вашият мениджър по оплакванията взе решение срещу нас, защото нашият мениджър, който беше отговорен за това оплакване, беше в отпуск и закъсня с отговора си с два дни, а освен това получихте имейл за това, но мениджърът не го взе предвид. За съжаление това е двоен стандарт от ваша страна!
I would also like to add that you want to receive a response from us in a short time and this is true regardless of your attitude, we have always responded to any issue as quickly as possible, but we have been waiting for you for a year to change at least the New Year logo on elementary issues, but so far to no avail.
Your complaints manager made a decision against us because our manager who was responsible for this complaint was on vacation and was two days late in responding, and you also received an email about this, but the manager did not take it into account, unfortunately this is a double standard on your part!
Автоматичен превод: